苏州三星电子有限公司（以下简称三星电子）是一家专门生产家用电器的厂商，包括空调、冰箱、洗衣机、空调压缩机、冰箱压缩机，以及空调冰箱洗衣机机器内使用的核心部件——PBA主板。产品除了在国内市场热销，还出口至全球100多个国家和地区。公司一直以来都重视技术和工艺创新，致力于不断革新，不断给社会带来更多更好用的家电产品。
三星电子有研发队伍1000多人，每年都会推出大批新产品，生产线也随着层出不穷的新产品而不断地进行调整和改善。
质量绝对是企业生存之本，三星电子高度注重质量并着力引入科学化生产管理体系。公司对生产的每一个细节都要求可追溯化，尽量减少人为判断的影响，以便对其生产过程和产品质量保持严格的控制。
公司建立了从原料供应到家电售后全程追溯管理体系，条形码技术就是其中重要的部分。条形码技术使生产部门管理和监控的效率大大提升，不但提高了产品质量，而且也提升了家电的物流和售后管理有效性。现在，三星电子正在引入二维码来实现家电零部件、生产集成过程、仓管物流、网络销售等追溯管理。
二维码是用特定的图像按规律分布在二维平面上来记录信息，二维码具有信息容量大、纠错能力强、可靠性高、可表示字母、数字、汉字及图像等多种信息、保密防伪性强等优点。目前，功能更加强大的二维码在家电行业的应用量正在不断增加。
但是，在家电生产线上应用二维码必须结合其现场工艺特点进行，否则会产生一些棘手的技术问题。
三星电子在产品上开始使用二维码时，由于条码尺寸比较小，线上员工都不得不手工扫描二维码，以确保100%扫描进产品库。但是，也是因为条码太小，只有8*8mm（如图1所示），金属表面反光太强，对比度不足等原因，导致点状的二维码很难读取。三星电子试过很多种二维码扫描枪，都无法实现100%读码。再加上三星电子正在推进省人化战略，以降低过高的人工成本。因此，三星电子的设备工程师们需要找到一家技艺高超的供应商以帮助他们解决上述问题。
“我们会经常参加一些专业展会，以了解业内最新的发展动态。”三星电子的设备工程师说道，“在一次展会上，我看到康耐视DataMan读码器，其简单易用的特点给我留下非常深刻的印象。”
于是，三星电子的设备工程师找到了康耐视公司，并进行了深入的沟通和交流。基于康耐视品牌在业内的影响和良好的口碑，三星电子决定采用康耐视的DataMan读码器，以满足读取金属表面二维码的作业要求。
“自从我们采用基于图像的DataMan读码器后（如图2所示），成功解决了人工扫描二维码的问题。而且读码器前面增加了可以消除金属表面反光的光源，这样就可以快速读取200mm以外的二维码。”三星电子的设备工程师表示，“我们惊喜的看到，在读取因印字面的材质、照明等导致反射、歪曲、褪色等很难读取的二维码时，发挥了超高的性能。”
DataMan读码器结合了最先进的软件和硬件，是高性能的读码器，可以准确读出任意状态下的二维码。此读码器的外壳是坚固的工业外壳，它不仅拥有康耐视的专利技术2DMax+这个强大的读取算法，还拥有康耐视的Hotbars图像分析技术，无需特别设置，仅在线路上进行设置即可迅速读取。
“康耐视在二维码读取方面，给我们带来了很大帮助。”三星电子的设备工程师指出，“DataMan读码器可以自动扫描二维码，大幅度降低了人工成本。随着三星电子在更多的领域内推广二维码，我们相信同康耐视会有更多的合作。”
