银行ATM监控网络系统方案设计书
来源：远拓科技 原创作者：史新华
一、系统概述
银行属于一级风险单位，它具有规模多样、重要设施繁多、出入人员复杂、管理涉及领域广等特点，它作为当今社会货币的主要流通场所、国家经济运作的重要环节，以其独特的功能和先进的技术广泛服务于国内各行各业，其业务涉及大量的现金、有价证券及贵重物品。我国现阶段银行系统联网一般以单独城市为单位，银行监控联网系统是一个覆盖整个城市的大型综合监控系统。目前银行系统视频联网的要求为：在同城内构建同行的视频监控集中管理系统，使银行下辖各个营业网点及ATM自助银行从一个个独立的监控孤岛转换为真正的统一监控管理集群。通过固化网络需求、标准化监控系统配置而构建起大型的银行视频监控平台， 使银行安保部门及公安机关可以及时了解现场情况，及时策应，大大减轻人力投资。
本方案设计采用远拓科技公司的HRC-168系列视频管理系统，将同城市内的53家营业网点进行联网，包括做为总控中心的分行，分行下辖各支行、各自助银行及离行式ATM机。联网系统实施后，各网点的监控视频信号，对讲及监听的音频信号，各报警探测器的报警信号可汇总至总控中心，进而上传至公安机关相应部门。
以本方案设计思路为蓝本的系统工程，已在全国多个城市银行监控联网系统项目中得到检验，具备很强实用性及实施性。
二、需求分析
银行ATM视频监控系统(即ATM CCTV)不再是传统的闭路电视监控系统，已经走向网络化，其职能也已经由传统的单一安防职能转化为兼顾安全防范、解决商业纠纷的双项功能。根据客户的实际需求，视频联网系统应兼顾如下内容：
1. ATM联网机构：分行大楼原有矩阵监控系统，下辖有43家支行、5家自助银行、4台离行式ATM机等营业机构。
2. 联网设备：分行及各支行采用远拓主流品牌4路-5路嵌入式硬盘录像机，自助银行及离行式ATM机亦为以上品牌ATM专用录像机，个别支行还有部分其他品牌硬盘录像机;各营业网点配备相应数量的拾音器，各支行营业柜台配备相应数量的对讲机;各支行及自助银行安装主流品牌报警系统。
3. 网络资源：分行具备光纤通信20M带宽专网;各支行配置2M独立视频专网;自助银行复用营业专网，分2M中的1.5M给视频监控联网使用;各离行式ATM机为ADSL方式。
图一，网点包括：分行、支行、自助银行、离行式ATM机
三、ATM监控系统设计要点
本系统设计主要依据银行用户实际要求、行业设计规范、工程设计经验，还要结合现场情况和相关负责人的要求进行深化调整。
1、设计思想
随着银行监控系统数字化的普及，各个分散式的独立系统已经不能满足多方面的保卫管理工作的需求，银行监控联网已势在必行。如果说建立营业网点各自独立的监控系统是安全防范的需要，那么建立综合安防联网系统则是有效管理与维护的需要。
根据笔者对银行安保及科技部门的了解，以及对银行现有系统的研究得知：目前业界尚无全国范围的银行联网系统标准，仅在一些大城市(如北京、上海)有些试行的地方性行业规范，而且市面上很多所谓的银行联网产品和方案并不能满足建立“综合管理系统”的需求。
建立先进且务实的设计理念，是系统成功构建的基础。从银行的角度来讲，综合管理系统的最终目的应该是能够提供一个平台。在这个平台的管理之下，所有的组织机构(分行、支行、自助银行等)、设备(监控设备、音频设备、报警设备、存储设备等)、系统(监控系统、报警系统、门禁系统)等所有的被管理对象应该组合成为一个有机体，协同一致地为银行的监控管理目标服务。但需要强调的是，这个平台并非“无所不能”。平台建立时，不能片面追求大而全，追求一些表面上的功能模块而不是针对银行的具体业务需要，只是为建立平台而建立平台。由于不同品牌不同设备的迥异性，系统越大，可靠性越低。目前业界有很多方案宣称功能如何如何的齐全，但据笔者的实际工程经验，单一个“硬盘录像机品牌兼容性”功能，尚无哪个系统做到无所不能，更何况众多安防产品的大系统兼容，更是如此。平台的建立要务实，要遵循“有用，实用，常用，易用”的原则。在实用的基础之上，系统可做到不断升级完善。
故此，本系统设计思想是在银行原有监控系统建立思想基础之上，做出如下改进：
(1) 管理权限重心后移
传统监控系统中，前端的营业网点安保人员一般具备管理员权限，可进行监控系统的所有操作。 “综合管理系统”建立后，前端营业网点安保人员只有图像机实时监看、录像回放查看、报警信息查询的“监看”权限，所有系统的修改权限，包括：录像机系统设置，录像资料更改，报警系统设置等，全部由总控中心统一控制管理。
银行所有录像资料分别存储在各营业网点的DVR中，可有效避免因网络故障导致录像资料传输损坏或丢失。但由于配备的硬盘存储容量有限(一般为31天)和管理机制所限，致使所有录像资料面临两个信息安全问题：一是录像资料本身的安全，一旦录像资料查询不到，很难清楚确认是工作人员的失误操作，还是DVR设备本身存在问题;另一个是录像内容的安全，一些涉及重大案件及商务纠纷的录像资料，由于缺乏有效监管而散播到社会，将会造成意想不到的严重后果。总控中心统一管理可有效避免类似事件的发生。
(2) 集成系统联动，建立管理平台，方便警务管理
将视频、音频、报警有机结合，尤其注重对各种门禁出入管理系统的建设和集成，整合原有110报警系统，建立统一管理平台。银行报警系统一般联动110报警，但误报率较高是一直无法解决的难题，故而业界应运而生了二级报警服务公司。“综合管理系统”建立以后，多项报警及门禁信息由总控中心进行网络视频确认，彻底解决误报问题。
由此，所有安防事务及商务纠纷的取证可由分行总控中心或各级分控中心专职完成，方便与公安机关的协调，使安保工作更加系统化、专业化。
2、系统功能
本方案以分行作为整个系统的网络一级中枢，下辖各支行为二级网络结点，自助银行、离行式ATM机为三级网络节点，建立一个安全、高效、先进的三级“综合管理系统”HRC-168银行网络视频管理平台”。
Hrc-168网络视频管理系统区别于其它网络视频系统的特点之一是丰富的产品兼容性。在银行系统中，最突出的表现就是“硬盘录像机兼容性”。
统一管理营业网点的报警信息，并做出相应的联动：报警信息及联动图像画面上传至总控中心，报警图像自动在总控中心客户端软件的用户界面弹出，在电子地图上显示具体报警位置，并辅以声光报警提示。
双向语音对讲功能
由于银行视频监控系统兼顾安全防范、解决商业纠纷的双项功能，故而音频信号要实现双向传输功能：各支行柜员处客户及营业员的对话声音可上传至总控中心，总控中心也可主动对自助银行、离行式ATM机呼叫、喊话。所有音频、视频在前端录像机内同步存储，需要时上传至中心视频管理服务器集中存储。
电视墙显示功能
系统支持硬解码，各营业网点图像在总控中心的电视墙集中显示。所有屏幕画面均由系统切换键盘统一控制，电视墙的监视器采用循环切换显示方式，最长不超过10分钟轮巡显示一次。既可显示多画面，也可调取任一硬盘录像机的单一画面。
视频管理服务器增强功能
因视频管理服务器为整个系统的核心，它的可靠性决定整个系统的可靠性，故服务器的性能必须优异。服务器的增强功能包括：双机热备份、专业工业级服务器配置、NAS/SAN扩展存储阵列等功能。
预留端口及系统扩展
监控中心预留与省级总行和市公安机关联网的通信接口，根据需要上传公安局内保局4～10路视频图像。整个系统具备良好的系统功能扩展性，保证银行营业网点扩充时只增加前端设备，总控中心不做任何硬件改动。
总结
基于HRC-168银行atm网络视频管理平台”的系统解决方案不仅保证了银行视频联网监控系统对网络资源的合理应用，更保证了atm系统运行的可行性及可靠性，并且有效的控制了系统的建设成本、网络建设成本及系统维护成本，使银行视频联网监控系统真正走向成熟。
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