1.上海某证券公司
周工:为什么我接上ISA总线的语音卡,系统报错,提示中断错误
客服:进入系统的COMS为ISA分配好中断,将其中断分配为7即可.
2.上海某传感器公司
小徐:为什么认不到ISA卡?
客服:由于贵司的应用软件当时开发的平台对主板的芯片(PII,MMX时代)定死,导致硬件升级到P4级之后认不出来,经过修改软件后,系统能正识别I/O卡.
3.浙江某单位
张工:一台工作站使用了3年多之后,发现LCD屏上有水波纹
客服:经过测量,发现是LCD的信号线老化所致,更换新线,问题解决.
4.南京某工程公司
张经理:新购的工控机,装了四张大屏幕分切卡,在远程控制时,一输入RGB信号时就出现当机现象.
客服:测试一下RGB信号时的电压,发现电压偏高,经过调整,问题解决.
5.滁州某加油站
张经理:正版XP系统一段时间后就出现系统崩溃
客服:经过调查,近期电压经过不稳定(当时配置的电源没有抗浪涌功能,客户为了节省成本),后采用工业电源,经过一段时间观察,没有再出现以前的情况.
6.某DVR设备公司
林工:设备出现花屏现象
客服:更换内存条,问题解决.由于工控板大多数采用动态共享的集成显卡,显存是由于内存分配,当内存出现故障时,会影响显示功能.
7.证券公司
周工:用盾孚工控机,+东进16路老语音卡,ISA总线,系统安装后,驱动正常,中断正常却不接入电话,东进公司也不明什么问题,
客服:硬件功能都正常,问题出现在硬件兼容性上,经过检查是因老ISA卡需要-5V供电,调换电源,问题解决.