智能排队管理系统是自主开发的新一代智能排队管理系统。主要解决公众服务场所的客户排队问题。它可以对多个窗口，多种服务类型和随机出现的客流自动进行分类管理，顺序呼叫顾客到对应的窗口前办理业务。吸收了国外优秀系统的优点，兼顾了国内用户的使用习惯，并从用户角度考虑，系统设计结构简单，易于操作，工作可靠。
功能介绍：
以分类号票形式实现自动排号
信息显示屏和语音呼叫两种信息提醒方式
系统自动分配客流，实现窗口状态统计分析
操作终端简单易用，界面友好
可以接受预约服务
系统三轮呼叫服务
业务转移、查看、查询、托管服务等
业务受理呼叫明细
灵活便捷的业务窗口、界面、功能设置服务
可对VIP、大客户提供特殊服务，减少等候时间
动态查询等待客户数量、等待时间、窗口业务处理量等窗口信息
实现窗口工作人员考勤
数据统计分析、自动预警