职位详情
岗位职责：
1、负责公司产品的售前及售后支持，以及系统集成项目的现场技术服务；
2、用户投诉和建议汇总、分析；
3、与合作伙伴进行定期沟通；
4、产品常见问题的整理归档及发布；
5、搜集并整理用户反馈信息，提出产品改进建议；
6、网站客户服务栏目维护；
7、管理客户的档案和服务记录；
要求：
1、自动化、计算机及相关专业背景，本科以上学历；两年以上相关行业工作经验；
2、具有较强的理解能力、沟通能力及书面表达能力，有客户培训授课经验；
3、良好的服务意识，善于沟通合作、具有强烈的事业心和责任感。
4、熟悉各类工控产品，有各类PLC编程经验和项目调试工作经验！
5、熟悉工控软件者优先！