关键字：
导 读：
央广网银川11月8日消息（记者廉军通讯员杨斌陈伟）固原电网持续探索推动大数据、人工智能、RPA等数字化新技术、新工具在生产运营、客户服务、基层减负等工作中的应用融合点，以数字化手段解决专业堵点、难点，提升专业数字化纵向支撑能力，为企业数字化转型提供根本保障。国网固原供电公司高度重视数字化成果开发应用，主动...,系统,人工智能,智能,应用,数字化
央广网银川11月8日消息（记者廉军通讯员杨斌陈伟）固原电网持续探索推动大数据、人工智能、RPA等数字化新技术、新工具在生产运营、客户服务、基层减负等工作中的应用融合点，以数字化手段解决专业堵点、难点，提升专业数字化纵向支撑能力，为企业数字化转型提供根本保障。
国网固原供电公司高度重视数字化成果开发应用，主动应用电力大数据服务地方经济发展，先后推广发布出“固电小哥”、固原市2022年电力运行数据分析报告、电力大数据保障春耕春灌用电专题报告、电力看固原市乡村振兴进程分析报告等，受到固原市领导的肯定及相关部门感谢。今年公司坚持以数字化技术替代传统人工繁复性操作，充分将数字化技术与业务融合应用，着力解决基层工作繁复、数据需多系统导出等突出问题。
公司充分应用现有系统提升资源集约能力、数据贯通能力和系统应用能力，先后组织、支撑相关业务部门和基层单位自主开发多项RPA“小实活新”应用成果，提升了基层数字能力，助力基层提质增效、降本减负。运用智能欠费复电预警RPA流程，实现7*24小时监测，已广泛应用助力实现了欠费复电“零投诉”目标，打造优质、高效、便捷的供电服务。