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央广网北京2月23日消息 在数字化浪潮下,飞书再次赋能企业数字化新基建。近日太平鸟携手飞书全面开启数字化办公时代,通过飞书搭建起一套“高效、敏捷、统一”的协同办公模式,不断优化工作流程,提升多部门协同效率。加盟是连锁企业最为关注的一个问题,从审批、筹备到新店开业,涉及部门多且流程复杂,确保每一环节都能够...,系统,自动化,质量,服务,数字化
央广网北京2月23日消息 在数字化浪潮下,飞书再次赋能企业数字化新基建。近日太平鸟携手飞书全面开启数字化办公时代,通过飞书搭建起一套“高效、敏捷、统一”的协同办公模式,不断优化工作流程,提升多部门协同效率。
加盟是连锁企业最为关注的一个问题,从审批、筹备到新店开业,涉及部门多且流程复杂,确保每一环节都能够标准化落地,对企业组织力都是极大的考验。基于飞书,太平鸟搭建起一条“协同、清晰、统一”的新店加盟全链路系统,使得企业加盟板块可以稳健开展。
打通开店流程,更重要的是确保开店质量。显然,早期开店流程缺乏全局视角,出现问题时很难追踪责任人。同时,开店信息使用excel在各个工作群间传递,大家维护时间不固定,如果同一表中多人维护,还会出现篡改现象,信息泄露更是无从而知。但通过飞书多维表格设置高级权限,只能让提及人员编辑,就轻松避免了各部门间不可见信息流转和信息串改现象,自动化提醒功能也能让相关负责人员及时跟进工作进度,这大大减少了信息流转的中断问题。
此外,在飞书服务台上,只要将常规、高频出现的问题嵌入,引导门店有问题找服务台。同时,还可以把问题梳理沉淀在知识库中,利用飞书服务台机器人快速响应,拦截率87%,知识库根据业务情况随时更新,确保门店获取的信息是最新的、准确的。