当前位置:自动化网>欧姆龙自动化(中国)有限公司门户>公司新闻>【新功能上线】欧姆龙“一站式”维修自助服务,是什么样的体验?

【新功能上线】欧姆龙“一站式”维修自助服务,是什么样的体验?

发布时间:2021-04-02 17:41     新闻类型:企业资讯      人浏览
分享到:

后疫情时代,保持安全的社交距离成为一种新的社会趋势,无人零售、智能快递柜等服务需求愈发强烈,“无接触式服务”逐渐走进我们的工作和生活。

 

为解决因维修服务产生的线下接触这一课题,同时减少工程师的操作与奔波,用宝贵的时间和精力创造更多价值,欧姆龙推出“一站式”维修自助服务。

 

欧姆龙秉承“品质优先、高效便捷、专业专注”原则,为客户提供优质维修服务维修自助服务增加2项新功能:

新增订单在线支付功能

新增在线开票申请功能

 

以往维修服务,

和维修部门反复多次电话/邮件联络沟通,甚至需要亲自往返数次,才能完成付款和开票流程,增加了接触的风险,并且耗时耗力;

 

现在,

从申请、查询、维修、付款到开票的全部环节,只需要线上操作就够了! 

维修自助服务,减少接触,线上“一站式”全部搞定!

工程师,欧姆龙,一站式,维修自助服务

 

 

维修服务路径:自动化官网首页  >  自助服务  >  产品修理

工程师,欧姆龙,一站式,维修自助服务 

 

 

NEW:维修订单在线支付

1、点击维修查询标签,查询“全部/待确认/待支付”三种订单状态;

2、通过勾选,可以实时显示需要付款的总金额,并可进行批量支付

工程师,欧姆龙,一站式,维修自助服务 

 

3、支付二维码实时生成,用户可通过微信扫一扫功能,扫码在线支付

工程师,欧姆龙,一站式,维修自助服务 

4、支付成功提示。

工程师,欧姆龙,一站式,维修自助服务 

 

NEW:维修订单在线开票申请

1、点击发票管理”标签,可查询可开票金额、订单发票状态等;

2、点击索取发票”按钮,可进入开票流程;管理发票信息和地址;

工程师,欧姆龙,一站式,维修自助服务 

 

3、可根据订单支付起始时间,金额,服务类型,产品型号进行搜索;通过勾选,可申请开票;列表底部实时显示勾选的订单总额;

工程师,欧姆龙,一站式,维修自助服务 

 

4、勾选完所需开票的订单后,进入 确认发票信息和地址”界面,确认信息

5、点击底部的索取发票”按钮,即可完成开票申请。

工程师,欧姆龙,一站式,维修自助服务 

 

 

欧姆龙凭借“一站式”维修自助服务,筑牢常态化疫情防控防线。面对社会环境和客户需求的变化,通过服务业务的不断革新来减少不必要的人员接触,解决后疫情时代保持安全社交距离的社会课题,同时,极大节约工程师的时间和精力,投入到更具有创造性的生产工作!

 

更多详情请点击了解:

https://www.fa.omron.com.cn/service/repair?From=outca800

工程师,欧姆龙,一站式,维修自助服务

本文地址:http://ca800.com/news/d_1o31dbqlpedv1.html

拷贝地址

版权声明:版权归中国自动化网所有,转载请注明出处!

留言反馈
  • 评价:

  • 关于:

  • 联系人:

  • 联系电话:

  • 联系邮箱:

  • 需求意向:

  • 验证码:

    看不清楚?

  • 在线咨询