复工之后,离散制造业如何继续前行?
2月24日上午,国务院新闻办公室举行新闻发布会,国家发展改革委相关负责人介绍,目前,全国规模以上工业企业复工率逐步提高。
从地区看,浙江已超过90%,江苏、山东、福建、辽宁、广东、江西已超过70%。
“复工”更像吹响号角,因为制造业2020的大洗牌将会来得更猛烈。
企业如何在目前的大环境生存下来,考验的不仅仅是简单生产设备就能完事,更考验如何做精售后服务渠道,把服务植入下游客户,形成口碑。
实际上,制造端企业对工业服务又爱又恨,传统的工业服务虽然低效,但也是与下游客户的纽带。
小编深耕传统的制造业多年,常常看到企业的服务部门面对这三大难题无从入手:
服务部如何降本增效?
每次客户一遇到设备的突发问题,就直拨电话说要找人来修理,但出差过去的维修人员到场只需要半个小时就完成。客户是服务好了,但部门的运营成本却降不下来。
如何帮下游客户管好设备?
服务部老大经常被动得知出厂后的设备损耗大,能耗高。但实际只要现场有专业人员长期维护,设备的寿命及性能就可以大大延续。
如何转型利润部门?
每次部门会议,老板总会对服务部的费用提出各种刁难,服务部也会苦思,如果部门能赚钱老板就没话说,但怎么赚?
如何解决?
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