在中国经济由高速增长向高质量发展转变的背景下,国家创新驱动发展战略的持续推进,使得中国的工业物联网、能源互联网、绿色制造等产业的数字化转型加速发展。
6月4—6日,2019年施耐德电气创新峰会在厦门召开。会议期间,施耐德电气携手“生态圈”的多元伙伴,共话数字化未来,并在峰会现场5000平米的创新展区内聚焦高效基础设施、智能楼宇、透明工厂、边缘高可用数据中心等20个核心行业应用,为客户、生态合作伙伴、行业专家、专业媒体、行业分析师等2500多位嘉宾,以及在网络上参与直播的线上观众开启了一段精彩的“数字化之旅”。峰会期间,施耐德电气还发布了多项创新产品和解决方案。其中,受邀参加的1688工业品牌站在现场展示的MR混合显示场景解决方案,赢得与会嘉宾和观众一致好评。
强强联合 共探工业品电商发展新模式
1688工业品牌站于2017年8月推出,打造专业的工业品采销平台,通过数据化赋能持续帮助工业品牌企业实现商品数字化及电商化渠道体系完善,助力品牌营销。品牌站汇聚了施耐德、3M、ABB、菲尼克斯、西门子、史丹利、陶氏、巴斯夫等6000多家全球知名品牌、国内大牌、新兴品牌及其品牌授权经销商,为买家提供品牌正品、海量现货、本地化一站式采购服务,支持在线账期支付、专用物料等一系列增值服务。
施耐德电气是全球能效管理与自动化领域数字化转型专家,创新为楼宇、数据中心、工业和基础设施四大终端市场提供能效管理和自动化解决方案,大量的数据需要在产品上做呈现。2018年,施耐德电气与阿里巴巴1688工业品牌站正式建立战略合作关系,打造覆盖线上、线下全渠道销售业务模式,在赋能供应链及渠道数字化转型的同时,优化最终客户体验。
为了更好地将数据和实际生产现场结合,1688工业品牌站为施耐德提供MR解决方案。通过该技术方案,可以快速、明确地显示施耐德电气产品相关数据,便于后期销售、展示可以同前期生产紧密结合,引领用户、合作伙伴走近产品。
“互联网的高度普及、信息化与数字化的全面推进,已为传统工业企业的电商业务发展奠定坚实基础。1688工业品牌站所提供的MR技术,让我们在工业电商发展潮流中脱颖而出,更详细、全面地展现了我们的产品和现场,增加了我们客户的现场体验感。”施耐德电气相关负责人说道。
技术创新 打通电商用户体验“最后一公里”
随着工业领域数字化变革不断深入,工业品牌商通过各类数字化技术手段不断加强自身的竞争力。同其他行业产品不同,工业产品相对较复杂,强调专业化服务。传统的手册简介不能全面介绍产品,一对一讲解也不能保证介绍到位。
面对这样的困境,1688工业品牌站MR技术就起到了很大作用。“通过MR设备,可以现场还原产品经理从制造、产品应用、技术亮点等全面、细致的讲解,帮助客户做到随时随地全方位、多角度了解商品。”1688工业品牌站相关负责人介绍,MR解决方案不仅能提供更便捷服务,还可以节约80%以上的人力相关成本。
峰会现场,1688工业品牌站MR展示吸引了众多参会人员目光。现场了解到,MR技术将实物与虚拟场景结合,从外观、透视及零部件了解商品本身,让客户如同接触实物一般,全方位充分了解产品,真正打通电商用户体验的“最后一公里”。
这只是1688工业品牌站MR解决方案的部分场景展示。据悉,该方案可以为客户提供更真实的商品体验、更容易理解的专业细节、更生动的商品介绍,增加与用户的链接,在电商渠道发展过程中用有效的方式来承接品牌服务,长期降低用户维护成本。
品牌升级 赋能电商品牌发展数字化
1688工业品牌站自推出以来,解决了工业品牌难以触达4-6线城市及采销数据化等难题。依托大数据,工业品牌不仅能够精准聚焦买家人群,还能在品牌展示、营销推广等方面实现供给端与客户的精准匹配,从而在更激烈的市场竞争中占据有利地位,在新时代竞争中实现新的突破。
同时,工业品长尾商品数量大,型号复杂,专业性强,线上维护成本比较高。而1688工业品牌站提供的批量化商品发布、修改、维护等工具可以助力工业品牌商提高商品数字化。
为提升客户采购效率,1688工业品牌站提供的快速下单、BOM下单工具,B类在线交易大额支付、电子承兑等多种支付手段和配套的金融产品,多措并举助力工业品线上平台的发展。
在营销方面,1688工业品牌站也致力于打造数字化营销模式。该品牌站相关负责人介绍,通过大数据洞察买家需求,提供品牌客户分层、精细化客户运营及触达工具,打破营销孤岛,从而更多维度打造线上线下营销矩阵。
经济社会的不断发展,电商渠道除了本身的效率提升外,如何做厚渠道价值,创新商业模式,通过技术创新带来新的更有效的服务,是电商数字化的趋势。下一步,1688工业品牌站在打造电商平台专业化的同时,将继续贴合客户需求,提供丰富的客户服务,并从综合成本上对比传统渠道的优势不断加深,助力电商品牌数字化发展。