提升城配服务体验

随着我国电商的高速发展，快递包裹数量急剧增长。有数据显示，2016年我国快递业务量已突破300亿件，2017年全国快递服务日均快递业务量更是超过1亿件。高包裹量对应的是高派送量，但配送延误、破损、丢件、信息泄露等问题给城市末端配送服务带来了不小的考验。

面对同城配送的日益旺盛，国家高度重视并频频出台政策扶持，同城配送企业如雨后春笋般在全国各地涌现。据估计，未来末端配送市场将形成1万家以上的专业配送企业、20万家以上的第三方货运企业、100万家以上的社区驿站和10万家以上的区域配送企业，预计整个市场将达到2万亿的规模。

为抢占市场，同城配送行业形成了多种末端配送解决方案，如物流O2O众包平台（人人快递、闪送等）、快递驿站平台（菜鸟驿站、熊猫驿站等）和快递自提柜等，无人机、智能配送机器人也在某些特定领域派上了用场，但由于安全性、模式局限性和成本等各方面因素，以上方案并不能完全解决当前末端配送存在的所有问题。

物联网云平台提供商——漫途科技正是看到同城配送行业中的巨大商业价值，迅速围绕该领域展开业务布局。“蚁蚕”就是漫途科技主推的智能城配管理系统，该系统致力于为城配企业提供未来10年发展所需的物流系统。一方面，“蚁蚕”采用“先进城配技术+SAAS+APP”，帮助同城配送企业、电商物流、共配企业、落地配企业和第三方物流企业等用户提升效率、降低成本、管理用户和资源整合；另一方面，“蚁蚕”采用“管理后台+APP+Web+微信平台”一站式服务模式，全渠道融合实时同步，满足城配企业全过程管理需求。

值得一提的是，漫途科技还利用“蚁蚕”城配管理系统，为中小型物流企业打造出适合自己的定制化应用系统，并支持二次开发，真正做到让定制系统独一无二，契合客户企业需求。

专注中小型企业

虽然城配市场炙手可热，但当前行业服务水平与消费者所追求的体验相差甚远，分散零碎的管理、无法管控的过程、落后原始的信息手段等，导致同城配送企业无法树立专业有保障的品牌形象。

配送系统并不是狭义的配送行为，背后需要智能化的支持。“蚁蚕”就专注于物流企业的信息化解决方案，其自主研发的“蚁蚕E8”智能城配系统、“蚁蚕S8”三方物流系统、“蚁蚕N8”新零售驿站系统和“蚁蚕F8”生鲜冷链系统，深受中小型物流企业的喜爱。

其中“蚁蚕E8”智能城配管理系统可将同城快递、O2O直送、电商配送、落地配、班车联运等多种配送业务模式进行整合，满足同城快递企业多元化经营需求。以鲜易鲜冷鲜物流为例，通过采用“蚁蚕E8”构建城配全过程管理体系，可全方位解决连接客户、司机、网点等贯通同城配送业务流全部环节，实现货运流、订单流、数据流等全面协同管控。

“蚁蚕S8”三方物流系统通过融入“云仓”概念，打造“订单——仓储——配送”一体化。同时，该系统支持多种客户的订单接入、直送和中转模式，以及一点对多点的配送。

“蚁蚕N8”新零售驿站系统则融合“PC+APP+微信+商超”四合一的解决方案，两级架构支持多门店共同运营，利用驿站引流转入公众号，再利用商超将流量作进一步转化。同时，该系统支持独立品牌运营和单独服务器部署。当前，“蚁蚕S8”已形成了适合农村自提管理模式。系统内部分为三层管理模式，分为站点、门店、员工，支持单据入库和出库，档案权限管理。系统内置丰富的接口，支持短信发送，支持客户自助一键提货，更好地实现广大农村和西部地区的快递管理。

"蚁蚕F8"生鲜冷链系统基于SAAS的云平台+GPS+物联网技术，采用433M+GPRS通讯技术实时监测生鲜等运输箱内温度湿度环境，实时传输远程平台，通过制定上下阈值进行报警提示。同时，可有效管理，管控生鲜在运输中的质量安全，采用温湿度传感标签采集运输过程中，各监测点的温湿度通过无线传输给主机，有主机统一处理和上传给服务器，实现应用场景多点温湿度实时监测。如此一来，“蚁蚕F8”在为用户企业追踪溯源的同时为企业减少损失、提高效率。

兼容多种模式

“蚁蚕”智能城配系统可兼容多种城配模式，如落地配送、电商物流、共同配送、城乡物流、区域物流、三方物流、冷链运输、生鲜运输、汽配运输和农资配送等。每年服务大约200家企业用户，累计已合作客户群体量达到500多家。中国邮政、中通、圆通、德邦等区域代理商都在使用“蚁蚕”，另外，自发组建的同城配送企业，如海共配、彭顺速运、浩德速运、YG物流等也是“蚁蚕”的忠实用户。

漫途科技的目标是颠覆传统供应链，而“蚁蚕”智能城配系统属于供应链的运输环节，也是十分重要的一个环节。预计未来两年，“蚁蚕”智能城配将在华东、华南、华中、华北等地区达到全面覆盖，同时服务范围将辐射漫途科技在长春、天津、西安、成都、贵阳等市的办事处。