当人们还在讨论在各行各业高歌猛进的“互联网+”会不会流于形式时,青岛市的海尔、青啤、红领等企业已在“互联网+”转型上取得了累累硕果——这些在青岛经济发展史上起举足轻重作用的企业用自身案例,解读了新时代的企业和云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业融合创新,让“互联网+”成为新的竞争力。
青岛拥有雄厚的工业基础,在“中国制造2025”和“互联网+”的行动浪潮中,作为国家级两化融合试验区,我市立足自身优势产业与品牌基础,在国内率先提出以信息化与工业化深度融合为主线,以数字化、网络化、智能化制造为核心,促进传统产业创新发展,打造中国互联网工业领军城市。这八个转型升级的样本,可以窥豹一斑。
巨头领衔互联网无人工厂
早在工业4.0提出之前,海尔在生产制造方面的探索就已经开始。 2012年底,海尔集团进入网络化战略阶段,海尔的生产模式也发生了颠覆式的剧变,其中最具代表性的就是工业生产从大规模生产向大规模定制的模式转变,整个企业转型为开放的平台。
从制造逻辑来看,互联工厂的最终指向是构建大规模个性化定制模式,创造最佳用户体验。因此,海尔互联工厂的架构构建了一张动态抓取用户需求、快速整合全球最优资源的强大网络,将碎片化、个性化的用户需求与智能化、透明化的制造体系高效对接起来。
目前,海尔已经建成七大智能互联工厂,形成了一套领先全球的完整互联工厂体系,能够为行业在前端生产制造环节提供先进样本支持。同时,为满足全球用户需求,海尔建立起领先全球的开放式创新研发平台,在第一时间以最快速度响应用户需求。这种以用户为中心的理念对行业探索“互联网+”转型起到关键的示范带动作用。
像“滴滴打车”一样买啤酒
面对越来越年轻、越来越挑剔的消费者,啤酒巨头们极力迎合着这一趋势和变化。作为传统饮料生产行业,青岛啤酒从2014年就与互联网相关的创新“火力全开”,全然不像一家110多年的传统企业,而更像一家年轻的互联网公司。
比如:在去年推出的“青啤快购”APP上线后,让用户在家躺着也能下单购买啤酒。这是啤酒行业首家O2O平台,用户通过“青啤快购”即可轻松实现“用户下单、商户抢单、闪电配送、新鲜畅饮”一站式畅爽体验,而且比门店购物更快捷,比网上购物更快速。
在互联网时代的今天,青啤果断引入大数据技术,不但用互联网做加法,还创新出“互联网减法”,“+”的是品质、效率和口味;“-”的是距离和年龄,前者是要做与消费者距离最近的公司,后者则是青啤近年来践行的年轻化。
魔幻工厂让服装“私人定制”
从2003年开始,红领集团对传统制造业升级进行了艰苦的探索与实践,探索出以“魔幻工厂”为代表的“互联网+工业”的新模式,为中国传统制造业转型升级提供一种新的思路和路径。在红领集团,整个企业就是一台数字化大工业3D打印机,全程数据驱动。
经过多年探索,红领通过互联网+工业、大数据这些工具解决了工业化、大规模个性化定制的难题,突破了传统个性化定制难以工业化量产的瓶颈。魔幻工厂要打造的是C2M定制直销平台,以红领探索实践的模式和平台改造传统工业,助力传统工业转型个性化定制。将来,红领的个性化定制西装只是魔幻工厂的平台上一个产品品类,平台将接纳所有致力于转型个性化定制的产品制造品类。
对于红领集团而言,所能体现的最大价值,不仅在于颠覆了原有的商业模式、用工业化手段实现个性化定制,更在于它为中国传统低端制造企业的转型提供了数字化解决方案。这种方案可以推广、输出,必将助推我国传统制造业的转型升级。
工业4.0以商业模式创新
双星集团董事长兼总经理柴永森认为,未来,双星不仅仅是像过去一样生产传统轮胎,更会主要生产高大上的轮胎,为轮胎行业提供工业4.0的样板。
目前,在商业模式方面,双星已经探索出了O2O/E2E模式,其中,O2O模式(网上网下)建立共享的网上平台,即信息平台、产品平台、交易平台、金融平台,直接面对客户、直接掌握需求、直接建立契约,创造用户资源,为网下平台创造价值。同时,在路上路下实施“星猴战略”,即建立高速路上通达全国,高速路下无处不在的服务网络,为用户提供灵活、快捷的优质服务。充分利用双星的资源优势和O2O信息平台,以掌控信息流、订单流、服务流为中心,与有竞争力的合作伙伴建立开发的E2E业务平台,实现路上通达全国、路下无处不在的竞争优势。
全面布局“互联网+全冷链”
制冷产业是澳柯玛的核心主业,这些年澳柯玛积极利用互联网手段,全面推出了“互联网+全冷链”战略,努力打造全冷链第一品牌。此外,今年4月份,澳柯玛智能产业园全面启动,澳柯玛智能管控技术、智能家电、超低温制冷技术、商用冷链、自动售卖等五大全球性研发中心正式运营。产业园还特意构建了面向海内外创客的“智能云谷”众创空间,打造集企业研发总部、工业互联网孵化器、企业加速器、开放式实验室、公共数据中心、创业辅导中心、人才公寓于一体的“智慧城”。
在硬件配套方面,澳柯玛全面推进互联网工厂建设,为智能制造提供强大技术支撑。目前,澳柯玛已形成了以新型传感器、工业机器人为代表的智能制造装备产业体系。新型的“互联网工厂”进入全面施工阶段,将打通整个价值产业链,实现供应、研发、机器人、生产线、产品、用户的智能化联系,最终实现按需设计、按需制造、按需配送的互联工厂体系,使整个制造过程实现高度柔性,满足用户个性化定制需求。未来,基于澳柯玛互联网工厂的强大柔性化支持,将全面升级澳柯玛产品智能制造能力,打造冷柜行业第一个专业化的互联网工厂。
青岛“互联网+政务”获大奖
在许多地方,“互联网+政务”的建设还处于探索和发展阶段时,岛城就已经率先迈出了一大步,并获得了“2015城市服务政务人气大奖”。岛城市级53个部门的2246项政务服务事项,1600余项开通网上办理。
目前,很多政务服务不但可以到网上便民服务大厅办理,还可以到淘宝、支付宝和微信上办理,真正将分散的城市生活服务集中到一处,市民办理各种事项时,不但不会有“门难进、事难办、脸难看”的遭遇,相反还会得到类似“淘宝店小二”式的热情招呼。
随着岛城的“互联网+政务”模式日益成熟完善,拉近了政府与百姓之间的距离,也是政府治理能力的根本性变革,彻底改变政府的工作效率和节奏,让政府随时随地为个人提供政务服务成为可能。 “互联网+政务”内核就是建设政府和百姓沟通的桥梁,通过各种形式实现政府和民众之间的无缝链接,真正做到“权为民所谋、情为民所系、利为民所用”的价值归宿。
开放API让开户只需三分钟
在银行办理的绝大多数业务,耗时都超过30分钟,但能不能缩短至3-4分钟?青岛银行给出了很好的范例。三年前,青岛银行将其IT系统 “打烂重建”,现在,在青岛银行开户只要3-5分钟,而且,该行还把70多种业务系统开放到互联网上,比如支付功能的API。物业公司可以直接调用青岛银行的支付API,向住户提供水、电等收费服务。
在互联网行业,API(应用程序编程接口)被称为创新脉搏,API同样可以打破所有传统行业对互联网的壁垒,但是,传统企业的IT系统很难开放,也无法对外提供API。可以说,在这方面青岛银行做出了很好的尝试。
打破机器人应用“瓶颈”
青岛宝佳自动化设备有限公司是一家国内一流的机器人系统集成商,在码垛以及自动包装领域拥有众多成功案例及经验。为了打破工业机器人发展瓶颈,2013年宝佳实施了 “基于互联网技术的工业机器人远程监控和离线仿真系统的开发”项目,简单地说就是“网络化工作机器人”。
宝佳公司就是从机器人制造转型为智能制造服务商的典型样本,宝佳过去主要生产饲料企业的码垛机器人,去年开始,与全球著名机器人公司日本不二越株式会社联合组建了机器人研究院,开始向智能信息化延伸,目前,已经能生产家电制造、化工、粮油、立体库等多产业领域的机器人。以机器人为核心,宝佳开始为智能制造提供整体解决方案。