据美国CNBC广播频道9月9日报道,百度全新推出人工智能机器人助理度秘(英文名:Duer),为用户提供各种O2O(线下电子商务)服务,媲美专职秘书。
度秘的使用方式类似于苹果的Siri,用户对手机发布语音指令以实现定外卖、定酒店、打车、宠物美容等等包含吃穿住行各方面的服务。用户可以从手机百度App中下载度秘。
为什么称其为人工智能呢?因为度秘会根据用户所在地、浏览记录等等因素为其推荐最合适的搜索结果。并且随着用户数量激增,它还会自动生成“标签”方便搜索某些特定服务。为详细解释人工智能,百度以北京一家标签为“中档价位”的餐厅为例。随着机器的改进,这家餐厅还会被标上诸如“有户外座椅”、“可携带宠物”等标签,以满足特定顾客的特殊需求。
分析师们指出,度秘的实际作用其实是推动顾客为百度的线下服务买单,也就是我们所说的O2O销售模式。最近网络零售商提供线下实体服务的销售模式风靡中国。中国互联网三巨头BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)皆有所涉及。最近,阿里巴巴就投资中国电子产品零售商苏宁46.3亿美元(约合29亿元人民币)。百度也购买了许多线下公司的股权。9月7日,百度领导了一轮12亿美元(约合76.8亿元人民币)的融资,投资打车软件优步。百度还表示,今年它将在O2O服务中投资共计200亿元。
最近几年,人工智能逐渐成为许多科技公司的重要课题。阿里巴巴旗下云计算品牌阿里云发布了一款人工智能平台以提高云服务;苹果也曾表示正为这一课题招募更多技术人才; Facebook 前段时间也在其聊天软件 Facebook Messenger 上推出一个虚拟助手“M”以挑战Siri。
分析家称,度秘将帮助百度捍卫其在中国搜索引擎的龙头地位,帮助它抵御“外来入侵者”——包括微软的Cortana、苹果的Siri、Facebook的M。同时,度秘也将成为百度走向国际的重要一步。