工控产品的推广应用，须以客户为中心。体现于企业对客户售前、售中、售后等各个环节的紧密配合。正弦电气近年陆续推出的建筑机械类应用的新产品，自推广以来，获得业界一致好评。客户对正弦电气产品和服务的认可来源于正弦电气项目团队的紧密联系和积极配合。
7月23日，由正弦电气佛山办事处的谢经理接洽的广东某知名建机客户需求安排上机调试。正弦电气公司派出了建机产品项目调试小组，快速赶赴现场。调试小组由正弦电气产品管理部时经理带队，一行五人。在开展调试工作的同时，项目小组认真了解了客方的详细要求，与客户对使用设备和产品进行了深入的技术探讨。通过充分沟通，项目小组听取了客户提出的许多具有前瞻性和建设性的产品建议。项目小组成员清晰了解和记录了客户的真正需求，并及时总结、反馈给公司总部。新客户的建议进一步拓宽了正弦电气建机产品“定制化”的思路。
上机调试当天，项目小组在现场调试有序不紊，小组成员分工细致，认真专注的工作态度获得客户的认可。整个调试过程仅2小时，就完成了施工升降梯的上机调试。用户对正弦电气EM330C3产品的性能表现表示满意。
项目调试成功不单让用户满意，通过项目调试更加强了公司内部各兄弟部门间的联系，经过本次调试，营销一线团队对技术口项目小组也给予了热情肯定的评价，充分体现出正弦电气“上下一心，以客户为中心”的企业理念和工作态度：
“很感谢领导和同事的鼎力相助，没有你们，一切都无从谈起。尤其是您们的工作态度，烈日下无所畏惧，赶回去马上就总结，日事日毕，无私奉献的精神非常值得大家学习，只要我们团结奋斗，无私奉献，我们的目标一定能够达到。”
