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首推工业“延保” 雷子克以创新服务赢市场
——访广州市雷子克电气设备有限公司 营销副总 刘智明

发布时间:2014-03-11 15:41     新闻类型:人物专访      人浏览
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2014年3月3至5日,一年一度的“广州国际工业自动化技术及装备展览会”(简称SIAF 2014)在广州中国进出口商品交易会展馆再度隆重举行。电气柜环境控制专家——雷子克携多款创新产品以及行业解决方案盛装亮相本届展会。



大约90%的工业场合需要通过电气控制柜来整合和保护电气元件,同时,电气柜内部环境的控制也肩负着保障系统正常运行的重任。雷子克的电气柜环境控制产品正是瞄准着这一具有巨大潜力的市场,目前其产品主要分为八大系列:包括制冷系列产品、热交换系列产品、再冷却系统、温控系列产品、机柜系列和工业服务。刘总表示:“高技术含量一直是雷子克核心的市场竞争力,而市场每年20%-30%的高增长更是雷子克技术领先优势的最好证明。”



绿色机柜环境整体解决方案专家——50%市场份额

雷子克在电气柜环境控制方面不仅有着众多优势的产品,而且,近年来为了顺应客户的需求更是不断拓展完善的针对行业的个性化机柜整体解决方案。刘总表示:“秉承服务客户、为客户提供更高价值的宗旨,雷子克已经可以为食品、饮料、环保、包装、通讯、智能电网、冶金、风电、光伏等在内的30多个行业的客户不断提供优质的产品以及整体项目的量身定制的解决方案,帮助解决工业现场恶劣环境对电气控制柜内元件的影响,减少机器的电气故障率,提高工厂的生产效率,通过改善电气柜里面环境,大大延长电气元件的使用寿命,从而降低维护成本,并且协助客户的产品和设备保持高度的可靠性。”

雷子克在保持对30多个行业布局的同时,还会依据市场的不断变化积极调整其重点的发展行业。刘总表示:“今年,雷子克将着力发展为冶金、风电、光伏、智能电网、环保等多个热点领域的客户提供个性化机柜整体解决方案。而且,我们预计未来三年内,我们的个性化整体解放方案就能抢占机柜市场50%的市场份额。”



首推工业“延保” 创新服务赢市场

今天“延保”已经是消费类产品中非常熟悉、非常普及的一个概念了。但是,在工业品领域却还很少见到这一概念,众多的工业用户仍然在被“保修期”困扰着。雷子克通过与客户的接触,创新性的推出了针对机柜的整体“延保”服务,从根本上解决了客户选用产品的后顾之忧。 刘总表示:“我们认为,一成不变是企业被市场淘汰的前兆,不断创新是雷子克获得可持续发展的动力。为了更好的服务客户,我们现在已经建立了全套完整的客户服务体系,包括:售前——完善售前技术支持团队,帮助客户选择最优的解决方案;售中——能提供完整、专业的整体解决方案;售后——能提供延保的整体保养。”



竞争日益激烈的今天,赢得客户的将不仅仅是产品,更是细节、更是服务,谁能更为客户着想,谁能更好的满足客户所需,谁才能真正长久的赢得客户、赢得市场。

关于雷子克

  雷子克是机柜环境控制的领先制造商,自1990年以来始终专注于工业机柜的通风,制冷,热交换,加热,照明和机柜环境监控系统,以“创新成就未来”作为产品研发的宗旨,一直在工业自动化、电力、电信等领域为客户提供绿色智能的工业机柜环境控制产品和运营服务。

  作为工业机柜环境控制的制造商和运营服务商,客户满意是我们业务的基础,雷子克一直以“超越客户期望”为工业服务的理念,同时一直密切关注全球的环境保护,确保所开发的产品和服务体现着环境保护的最高要求,逐渐成为可以为客户提供全球性服务的国际化公司。

 

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