2013年11月6日,第15届中国国际工业博览会(简称“工博会”)上,全球能效管理专家施耐德电气邀请了数家行业知名媒体共同分享和探讨了未来行业的发展趋势,以及施耐德电气最新的动态。施耐德电气工业事业部终端用户业务市场部总监陆伯德(Charly Lupart)先生,施耐德电气工业事业部机器解决方案亚洲区副总裁商乐阳(Rav Lawana)先生,施耐德电气工业事业部变频器业务市场部总监胡晓先生都出席了此次媒体会,并接受了多家媒体的采访,共同表达了施耐德电气与中国客户携手共发展的信心和决心。
中国自动化网(ca800.com)作为中国工业控制及自动化领域的领先媒体,也应邀出席了此次极其重要的媒体会。
五年愿景:成为最佳的合作伙伴
工业4.0、工业物联网、智能制造、智慧工厂、数字智造等等,不断涌现的各种各样的词汇都在描述着工业领域正在发生和即将发生的重大变化。在这场浪潮中,全球能效管理专家施耐德电气作为一直以来的践行者和引领者,有着很多独到的见解。
施耐德电气工业事业部机器自动化解决方案副总裁商乐阳先生认为:“关于未来工厂制造,施耐德电气强调的是在未来的大环境下,能将包括大数据的交换、控制与监控、安全性、生产性能、以及非常重要的能效等等各种概念和需求融合在一起,在机器层面、工厂层面去实现。而施耐德电气也一直在为这个理念的实现而努力。五年前,施耐德电气是一个一流的产品供应商;在今天,施耐德电气是一个主流的解决方案供应商;五年之后,施耐德电气能够成为一个最佳的合作伙伴。这样就实现了施耐德电气从产品到解决方案到服务作为整体的一个合作伙伴的理念。”
施耐德电气工业事业部机器自动化解决方案副总裁商乐阳先生
施耐德电气工业事业部终端用户业务市场部总监陆伯德先生表示:“目前来说,我们通过产品或者解决方案来满足客户一部分的需求,但这只是我们的一个切入点。实际上当我们用产品或解决方案来让客户满意的时候,我们会告诉客户其实这不是全部。在IT、楼宇,包括基础设施等等这些领域内,我们都可以帮你实现有效的能效管理。相应我们的架构、产品、服务也都已经准备好,慢慢地我们可以跟客户达成一个高度完整的合作。我们希望跟客户建立的不是一个短期的关系,也不是一个单纯的产品供应商,而是,希望通过全面深入的合作与客户建立合作伙伴的关系,与客户一起学习,一起成长,真正地帮助客户去生产更多,使用更少。这也实现了我们成为一个最佳合作伙伴的愿景。”
施耐德电气工业事业部终端用户业务市场部总监陆伯德先生
合作从了解开始 通过卡车巡展给用户讲完整的故事
施耐德电气为了实现成为“最佳合作伙伴”的愿景,制定了一系列的实施计划,其中,“能效中国行卡车巡展”活动尤为引人瞩目。
2012年7月24日,第一届施耐德电气“能效中国行卡车巡展”启程,历时4个多月,走访了全国23个大中型城市,行程13000多公里,为1600多位客户带去了在EcoStruxure?能效管理平台之下,针对工业用户的PlantStruxure?协同自动化控制系统,以及针对机器制造商(OEM)的MachineStruxure?机器自动化控制平台等引领中国工业产业升级之路的能效解决方案。巡展过程中,“工厂自动化卡车”收获了包括概念先进、内容全面详实、产品技术一流以及体验生动有趣等诸多赞誉。而且,同期施耐德电气还开展了卡车巡展的网络展示活动,网络浏览量超过1千万人次,EDM发送量超过20万份。整个巡展活动中,尤为可喜的是参与用户中64%来自OEM行业,这为施耐德加速拓展OEM市场带来巨大商机。
2013年,第二届施耐德电气“能效中国行卡车巡展”活动再次拉开帷幕,“施耐德电气工业自动化卡车巡展”活动也同步启动,预计历时四个半月、覆盖全国28个城市、预计总里程近1.7万公里,正在为全国广大工业自动化用户带来更为卓越的能效之旅。
商乐阳先生表示:“施耐德电气的工业自动化卡车里承载的不单单是产品,而是包含一个完整的故事。这个故事包括相应的产品、对应的机器解决方案,同时也有针对工厂最终用户的解决方案。这整个是一个完整的企业故事。而且,通过卡车巡展与客户零距离的沟通,我们也收获了很多,其中最大的收获是我们确实更深入地了解到了客户的需求,这使得我们可以及时调整我们的产品、解决方案和服务,从而真正去满足客户所需。比如,我们今年整个卡车布置的内容跟去年相比就已经发生了很大的改变。因为在去年展示的时候,很多客户看到了我们的高端产品,了解到了施耐德电气确实是有能力提供最好的产品和非常好的解决方案,但是,很多客户反馈希望了解数据互联、怎么样实现机器间的数据交换、安全、创新以及能耗方面的话题。在今年,我们整个卡车的故事内容上就增加了很多这方面相应的话题,包括数据之间整个互联性的增强,包括我们立了一块专门的展板,是关于人机安全的话题,同时还有针对“睿易”系列,就是我们针对新经济体市场的相应的产品展示。今年整个活动也经历了数月的时间,我们从中又了解到一些新的客户需求:比如,关于施耐德电气的增值服务、在网络端可以去远端互联的应用需求等等,对我们都是非常有价值的反馈!”
看重中国OEM市场
施耐德电气成为“最佳合作伙伴”愿景,在中国有着更为明确的发展目标,那就是要“成为OEM首选的一个合作伙伴”。从施耐德电气的发展目标我们可以清晰的看到施耐德电气对中国OEM市场的重视。
商乐阳先生表示:“施耐德电气长期关注中国本土客户的需求,并由此更为积极主动地顺应市场变化。在中国经济从出口导向型的增长模式向深度开拓本土市场内需潜力的转变过程中,市场对于高水平的生产、服务以及技术创新的需求渐涨,这也对传统的OEM产业应对平衡成本控制与提升生产实力的挑战提出了更高的要求。作为最大的发展中国家,中国工业新兴市场需求巨大,OEM客户将合适的产品性能和有竞争力的价格作为其控制成本投入、保持稳固利润增长的重要考量指标。针对这一需求,施耐德电气多年来在工业自动化产品、服务以及解决方案方面不断创新,以突出的性价比优势从大型项目不断向中、小型项目渗透,由此加速切入新兴市场,深入挖掘本土OEM的价值需求。”
针对市场释放的信号,施耐德电气在产品和系统架构中持续引入创新的功能和结构以响应用户的新需求。MachineStruxureTM机器自动化控制平台中经过测试、验证和归档化(TVDA)的安全解决方案,为人身安全、设备安全、产品安全的多元诉求提供可靠选择。施耐德电气的安全解决方案主要包括三种形式:首先是访问控制和保护,包括保护继电器、传感器、光幕、指纹读取器和记录仪。其次是集成安全,从最简单的安全停止功能到高级安全功能,例如直接安装在运动和变频驱动内的满足SIL1- 3的智能模块。第三是全面的安全管理解决方案,完整的安全产品系列,从E-Stop到PLC模块,可以允许OEM客户对整个机器进行完整、可兼容的安全链路的设计。
此外,施耐德电气针对不断扩张的新经济体市场而量身打造的“睿易”系列产品无疑是OEM市场争夺战中的利器。“睿易”系列完全根据中国客户的应用需求而推出,强调符合中国客户的使用习惯,简化了安装、诊断、维修过程,并充分考虑中国应用场合的恶劣工况,突出产品的高性价比。商乐阳指出,“睿易”系列不是简单的去除产品不相关的功能,而是针对中国市场的应用特点和市场规范进行全新优化设计,增加新的特性。“睿易”系列延续了施耐德电气全球研发、全球服务的资源优势,保证产品质量的统一标准,并实现在中国市场研发、生产、采购、项目管理、物流、质量与技术支持的完整价值链。
商乐阳表示:“依托施耐德电气先进的全球研发资源,‘睿易’系列特别针对中国OEM在自动化生产及成本投入方面的核心价值诉求,具备性能卓越、可靠安全、简单应用与高性价比等协同优势,有望成为支持新兴OEM客户优化生产资源、提升投入产出价值回报的典范产品。”
与伙伴共发展
选择合作伙伴不仅需要看其是否拥有卓越的产品,更重要的是要看其是否能真诚的对待伙伴。而施耐德电气到底会如何对待伙伴,我们可以看看利德华福被施耐德电气收购以后的近况。
施耐德电气工业事业部变频器业务市场部总监胡晓先生
施耐德电气工业事业部变频器业务市场部总监胡晓先生表示,施耐德电气在2011年的10月份收购了利德华福。施耐德电气在收购的时候提出的战略就是双品牌营销策略,也就是说不仅要保留利德华福这个国产的中压变频器品牌,而且还要让它壮大,并且把这个业务持续地做下去。因此,为了更好的扶持利德华福的发展,施耐德电气结合自有的一些变频器的技术,跟现有的利德华福的中压技术,在北京成立了施耐德电气中压变频器全球研发中心。同时,也不断将施耐德电气一些后台优势移植到了利德华福的工厂中,比如完善的六个西格玛标准等等。并且,最近利德华福先于施耐德电气发布了一个新的产品——变频管家,是基于远程的云技术,也就是说对于整个变频器在用户现场,可以基于云计算平台进行远程的管理和监控。
胡晓先生强调:“我相信对于这种在收购工厂里面建立高技术研发中心的做法很少见。新品没有在施耐德电气的产品上先发布,而是首先在利德华福的产品上发布的做法也是非常难得。这一切都明确的表达了施耐德电气对于利德华福这个品牌在中国推进的决心和信心。”
施耐德电气在这次媒体会中讲了很多故事,关于合作、关于发展、关于伙伴,作为与会者我可以深刻的感受到施耐德电气立志与中国客户携手共发展、实现双赢,成为最佳合作伙伴的信心与决心!