当前串口行业跟随着互联网络发展，它的现状怎样?波仕电子是家有技术实力背景和产业经验的企业，它在国内串口行业发展过程中扮演着怎样的角色?企业在发展过程中遇到什么问题?串口通讯未来的发展又会怎么样?下面通过我们工控频道的编辑采访波仕电子有限公司CEO朱林的机会，和大家探讨串口通讯产业发展的问题。
1. 当前串口通讯和互联网发展的现状是怎样的?以波仕电子当前的实力背景和产业经验，波仕公司在串口通讯的发展过程中扮演着怎样的角色?
虽然在计算机或平板电脑里，串口是一个非主流的接口 ，但是在工业通信中却是使用最广泛的接口——比如几乎每个单片机都带TTL电平的串口。串口通信历经了直接从RS-232转换出RS-485实现远程和多机通信的阶段，现在正在经历从USB口、以太网口、WiFi、蓝牙以及互联网等转换出RS-232/485串口进行通信的阶段。总之，现在的计算机或者平板电脑的主机不会有RS-232口，而是通过其它接口转换出来，而且还要同时转换出RS-232和RS-485口。串口借助于互联网会焕发出新的生命，因为互联网突破了通信距离的限制，再加上无线技术，可以想象，这实际上就是物联网的核心技术。
波仕电子是最早实现RS-232到RS-485无源转换的厂家，现在我们可以提供与串口相关的全面解决方案，比如USB、以太网、WIFI 、蓝牙、光纤、CAN等等。我们在串口通信方面一直是开拓者的角色，我们做别人做不了的产品。我们推出的产品往往把别人认为不可能的技术变成为了现实，比如最近我们的OPT232S1实现了RS-232到单纤的无源转换，这个技术以前国内外都没有其它厂家实现过。另外波仕电子还做别人不愿意做的，就是相当偏门的串口产品，比如串口波特率转换器，RS-232/485/CAN交换机、USB浪涌保护器等。这些偏门的产品非常有助于我们为用户提供RS-232/RS-485全面解决方案。
2. 作为很多"第一"的产品,你们将好的产品介绍给用户,是否和客户有过沟通?
是的，我们的很多“第一”的产品的灵感往往来源于客户的需求。客户的需求非常直接，往往与技术无关，乍一听总觉得不可能实现。比如有一位RS-485中继器的客户问产品能否不用外接电源，一般人认为这个原理上通不过，我们的技术人员经过许多次技术攻关后终于解决了这个问题，推出了无源的RS-485隔离器。产品的改进也是大量吸取客户长期使用后的反馈意见后进行的，所以我们的新产品经常升级换代。比如有RS-232共享器的客户希望有LED指示灯来显示到底是哪一路RS-232正在被选通，于是我们在2013版的RS-232共享器中加上了指示灯，同时为了照顾老客户的安装要求我们继续保留2012版的产品生产线。
大约有另外一半的新产品是完全来自于从技术上的突破，比如我们借鉴了以太网交换机的概念推出了SWT系列串口交换机。由于交换机可以代替集线器HUB，而且通用性更好，所以也受到了客户的欢迎。
3. 从哪里可以了解你们? 你们的宣传理念?你们希望将带给客户些什么? 希望帮助哪些客户?
以前我们的宣传渠道是专业杂志，现在逐步转向互联网的专业网站，比如贵方的网站。还有我们自己的网站，提供全部产品的说明书，以及串口专业技术论坛。
我们的宣传理念包括“实现RS-232/RS-485远程通信”和“提供RS-232/RS-485全面解决方案”。我们希望带给客户耳目一新的串口通信产品，并且为客户创造新的增值。希望客户选用波仕的产品用于用户的测控系统，能够有效可靠工作，客户也因此获益。
有许多客户对串口通信技术并不专业，我们愿意提供免费的咨询费方案。几乎每天都有客户来询问怎么解决串口连接、通信的方案，我们有专业的团队提供咨询，但是以前基本上都是通过电话或传真。我们已经于本月在波仕网站上开通了技术论坛，希望有疑问的客户直接在论坛上留言，我们一定会及时回复，这样也有助于其它有同样问题的客户参考。
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4.当前，大环境是受计算机市场疲软的影响，小环境是机遇与挑战并存。在串口行业，涌出许多新兴的串口产品新兴企业,那么是否代表新技术不断涌现，新产品不断被推出来。就此，请您分析一下这种现象。
目前虽然传统的计算机受到了平板电脑、智能手机的影响，但是用于工业通信的串口仍然还是一个计算机的周边设备。我认为，平板电脑和智能手机优势目前还是在娱乐方面。我们也留意了这样的趋势，准备了安卓无驱的USB网络串口转换器，WIFI串口转换器等。
至于“涌出许多新兴的串口产品新兴企业”，他们的创新方式更多的是体现在价格杀手而不是技术的颠覆。原因有多方面，首先是电子商务网站极大地方便了这些新兴企业或者个人的经营并且降低了成本，其次是对知识产权的保护欠缺，况且互联网上的产权保护远不如纸质媒体。还有一点可能是就业困难和企业经济考虑，就业困难的技术爱好者开发了便宜的产品，经济拮据的厂家采购了这些产品，而忽视售后，保修、升级等等。我认为对于消费市场的产品，这也许会不是什么坏事情，但是对于属于工业通信的串口产品，这样的结局会是产品质量的降低、售后的欠缺等。但是我们欢迎技术创新型的新型企业和人才！
5.当前，在全球经济不景气的影响与渗透下，业内厂商纷纷调整市场策略以期度过这个“严冬”。请您谈谈贵公司制订了哪些相关的应对措施？
以法币计算的财富是稳步增加的，技术会裹挟着时代进步，所以所谓不景气都是局部的。应对措施就是：与新市场挂钩，与新技术挂钩。新市场在于国家重大项目，在于大型国有企业的技术改造。新技术在于平板电脑、互联网。平板电脑不一定就是指Android，如果有一天Windows平板象现在的Android平板一样小巧、一样省电，工业通信市场会再度喷发。互联网方面，将来一旦普及IPv6，工业通信会重新洗牌。我们现在就要在这些方面进行技术储备。