2013年已经到来,面对充满未知数和竞争的一年,我们必须要有新的举措和计划以应对更大的挑战和机遇,实现增长和发展。2013年,万力开科技已经在多次会议上,说明了公司2013年的举措,即五项措施。
提升产品竞争力
万力开秉承一贯精益求精的产品策略,系列产品质量稳定可靠,产品系列看似丰富,但核心产品还是较少。2013年将继续保持精益求精的策略,保持核心产品优势,对产品系列和组合进行梳理,形成更丰富的产品线,开发具有更大市场价值的产品。2013年,万力开将推出电瓶测试仪、内窥镜、个人汽车诊断工具等系列新产品。
提升服务质量
在竞争更加激烈的以市场为主导的大市场营销背景下,客户不仅注重产品的本身质量、功能和价格,同时服务质量更加关注和挑剔。万力开科技,应时刻注意服务质量的保持和提升,打造万力开的服务特色。针对2013年,即是产品年,也是服务年,产品离不开服务,服务也离不开产品。我们在2013年会增加服务工程师,严格服务制度、监督和评价体系。
简化流程和提升效率
简化内部和对外流程,减少流程节点,减少各种条件,减少各种阻力,使内部工作更加顺畅,流程应为工作服务,不允许流程阻碍研发、生产、市场和服务工作,使3对外工作,快速顺畅,不能因为流程而影响客户下订单、交货、做服务和经销商管理。总之,服务部门不能影响智能部门工作,职能部门不能找借口。
2013年,万力开科技要进一步提升效率,减短开发时间、提升生产效率、提升产品稳定率、减少服务人次,将精力放到主要工作上。
面向市场,建设和优化渠道
面向市场是永远不变的话题,2013年面世市场,真正在于全面以市场为中心。制定完善和区域的市场发展策略,产品策略和营销策略。建设和优化渠道,在中国市场,建设更加完善的渠道和服务体系,2013年增加50家左右经销商,使服务触点往下延伸。
完善人才培养机制
完善人才培养机制,建立人才发展战略,使人才在万力开得到重视,实现发展。2013年万力开将在研发、生产、销售和服务方面,根据市场情况补充人员。在内部实现培训讲师制度,所有销售人员、研发人员、服务人员等等,都应该经过严格培训上岗。