微软公司所有的业务都是基于个人电脑销售而开展的,可最近全球范围内的个人电脑销量都是正在大量缩减。低迷的个人电脑市场销量意味着更少的Windows操作系统的售出,从而也导致微软的商业和企业服务器的销量缩减。国外科技媒体ZDNet认为,在未来的几个季度中,微软的业务很可能会受到类似“多米诺骨牌效应”的影响,个人电脑市场的业务是微软公司所有的担忧。目前微软公司已经开始对缓解PC市场的压力采取措施,如发售了后PC时代的平板电脑Surface RT平板电脑和Surface Pro平板电脑。除此之外,微软还为广阔的PC市场和平板市场发布了后PC时代风格的操作系统这些理论上来讲确能弥补缺陷。
虽然微软一直在努力,但是效果却不尽如人意:系统操作平台开始逐渐崩溃,而自己的生态系统也不再实力雄厚。微软担心的是,低迷的PC销量会影响到该公司其他的业务,比如Windows操作系统的销量和Office办公软件的销量,最终影响到服务器软件的销量。如果真的这样,微软公司可能会面临被瓦解的危险。
1.PC销量正在下滑,Windows 8发布无济于事
研究公司NPD表示,他们跟踪研究了Windows 8发布后前三周的市场情况,发现使用微软操作系统的PC销量在此期间较一年前下降了21%:台式机销量下滑了9%,而笔记本电脑销量下滑了24%。
ZDNet网站的Mary Jo Foley指出,目前的状况只不过是在重演历史。微软曾经在Windows 7发布的第一周获得了良好的销量,但是安装Windows 7的个人电脑销量却比安装Vista的要低。
微软和电脑制造商们有着极大的共同利益。电脑制造商制造Windows系统赖以生存的电脑,而微软则为电脑提供操作软件。但是因为后PC设备的出现,个人电脑的销量开始下滑,微软不得不努力改进现有的软件,从而带动个人电脑的销售。总的来说,截止现在Windows 8已经售出了4000万套,比Windows 7第一个月的销量要好很多。分析公司StatCounter认为,Windows 8已经占据了1.31%的市场份额。而Net Applications公司则认为,发售后第一个月内,只有0.45%的新电脑安装了Windows 8。这一数据是Vista系统的两倍,但比Windows 7要差一点。
Windows 8操作系统的销量不算很差,但称不上很好,实际上对PC销量的带动作用并不明显。
2.iPad、Android平板电脑设备正在抢占市场
这种情况不是突然产生的,而是经历了一个过程。后PC产品自去年开始抢占市场,今年变得势不可挡。全球范围内,PC销量每年要下滑10%,然而不是所有的销量下滑都可以归咎于全球经济形势严峻和通货膨胀。同时,平板电脑和“手机平板混合”设备这样的后PC设备正在使传统的PC设备越来越不受关注。
IDC预测,在智能机市场中,黑莓最终会因iPhone手机和Android手机和平板电脑设备而崩溃。到2016年,iPhone、iPad和Android设备将最终占据统治地位。苹果在第三季度已经售出了1400万台iPad设备和490万台Mac电脑,这加起来就有接近1900万台设备了。相比之下,联想的出货量为1370万,相较去年增长10%。除此之外,PC市场剩下的制造商普遍经历了巨大的销量下滑。微软预期本季度售出Surface设备300万到500万台。显然,微软希望尽可能多的卖出Surface平板电脑设备,但这也难以填补PC市场萎缩留下的空白。
3.开发人员渐渐离开微软操作平台
开发人员正在大批量的离开微软的操作平台,很难用量化的方式估量出这样带来的损失。但是开发人员正在寻觅其他机会,这就给iPad这样的平板电脑发展带来了良机。微软的应用软件平台不再像以往那样活跃。随着开发人员的离开,微软公司的生态系统也不再那样的具有前途。最近一项报道指出,微软的Windows 8商店中有超过20600个应用。目前,许多开发人员正在考虑是否要对自己的应用重新改写,从而使之能适应“更好”的操作平台(或者说更流行的企业级平台)——iPad。
微软平台上开发人员的忠诚正在减少。同几年前相比,开发一款适用于iPad的应用要比坚持留守在微软平台上做开发要更为容易。实际上,大多数的Windows软件都是个人制作软件,而且不在应用软件商店的体系之内。在私人领域,微软的支配地位不会被太多改变。但是开发人员开始拒绝微软和它的操作平台,因为传统上,业余爱好者应该更关注iPad和Android的生态系统。
应用软件的开发越来越多的需要企业的支持,只有企业觉得有利可图才会对其进行投资。现在,iPad和Android平板市场里的利润最为丰足,因此Windows 8和黑莓10很可能遭到冷遇。
4.Windows Phone前途不佳
Windows 8操作系统和Surface平板电脑最好的同伴就是Windows Phone操作平台。虽然Surface平板电脑设备目前的销量超过了预期,但是它还没有真正实现飞跃。因此,这款平板电脑暂时还只能是业余爱好者级别的产品,不能成为企业的标准配置。如果Windows Phone能够实现飞跃,那很可能是因为偶然而不是因为实力。喜欢自带设备工作的员工们更倾向于智能机,不过平板电脑目前还没有发展完善,因此未来还有希望。
最新的ComScore数据显示,微软的手机操作系统市场占有率为3.2%,比上月又有所下滑。而黑莓的市场占有率也在不断地大量下滑,很可能最终会被Windows Phone所收购。虽然微软与诺基亚合力推出了Lumia系列智能手机,但这很难阻挡微软在智能机领域的衰落。考虑到Lumia手机去年的惨淡销量,微软想要振兴自己的智能机部门,要么制造自己的手机,要么指望类似三星这样的手机市场领军企业。
5.Windows、Office低迷会影响微软其他业务
PC销量下滑所带来的连锁效应,最终会降低Windows系统的销量,因此Office系列软件也就不再那么重要。除非微软能够坚持其在云服务领域稳定的发展势头,使得云端的文件分享和协作能够同Office软件中那样轻松,才有可能挽救局面。服务器和企业软件是微软的主要收入来源。通过签订长期的商务合同和授权许可,微软公司可以获得稳定的利润来源。如果Windows系统和Office软件在同竞争对手的硬件和操作系统的对抗中不断衰落,那么微软的终端技术也会变得越来越不被人重视。在今年第一季度中,微软的Server and Tools部门总计带来了45亿的收入,而Business部门则赢得了55亿的收入。服务器和企业工具软件现在已经是微软的业务核心,但是离开了运行Windows系统的个人电脑的支持,该公司的终端软件业务也会开始崩溃。