为更好地为企业提供服务,温州低压电器实验室在8-9月份开展了一系列的活动,着重在低压电器领域了解企业实际情况,做好服务的基础性工作,也为实验室发展规划准备第一手的资料。
一、客户座谈会。8月29日,在低压电器实验室召开了客户座谈会,本地20多家企业代表参加了会议,就目前经济形势以及企业的实际情况与乐清办、检科分院领导及低压电器实验室相关人员进行了深入的交流。其间,多位企业代表表示,在目前的情况下,更加需要把好产品的质量关,用产品的质量求得企业更好的生存条件。对此,希望实验站能够给予技术上的大力支持,和国外认证机构多多开展产品检测标准的培训,了解产品测试技术要求,特别在CB认证的IEC测试标准方面能够帮助企业贯彻国际上的测试具体要求。很多企业对于这些年来实验站在出口国际认证领域给与企业的帮助表示了感谢,特别在这2、3年内和BV公司的合作上面,无论是从技术上,还是时效性上,都有了非常大的提升。有的企业代表也提出了实验站和企业合作开发产品的新思路,这种经济优势和技术优势相结合的方法,不仅给试验站开拓了帮助企业的新方向,同时也给实验站提出了更加贴近企业,提高服务的新要求。整个会议过程充满了务实与诚恳的氛围。
二、实验室开放日。9月14日,低压电器实验室组织了低压电器行业内的数十家企业代表以及BV、莱茵、天祥的国外认证机构相关人员参观了即将落成的三期工程。相关领导也在瑞安实验站和企业代表展开了热烈的探讨,为以后全方面的服务本地企业积累了不少有用的意见和建议。三期工程在年底前投入试运营,届时,将覆盖近95%低压电器产品的检测项目,大大加强了原有实验站的检测能力,扩大了检测的范围,为本地企业在家门口就能把好质量关做出了非常大的硬件和软件上的支持。到场的所有企业代表都对于新的实验站的落成和即将投入运营充满了期待,纷纷表示希望新的实验站能和现在一样,和BV等国外认证机构一同帮助本地企业的产品提高质量,走出国门提供一如既往的支持。同时,检测范围的大大提高也引来了在场的来宾们的啧啧称赞,均表示明年要调整产品检测计划,减少外地实验室的送检量,增加低压电器实验室大电流试验项目的送检量。
三、企业回访。在9月24至26日,在中秋节和国庆节来临之际,低压电器实验室和BV公司相关人员对17家企业进行了回访,了解了这些公司的产品开发动态和检测需要,同时向企业详细介绍了低压电器实验室和BV公司提供检测服务和认证服务的优势,使生产企业对低压电器实验室和BV公司有了更深的了解。有三家企业与低压电器实验室和BV公司达成了CB认证口头协议,并表示在国庆后签订认证协议。
通过上述系列活动,拉近低压电器实验室与生产企业的距离,增加双方的互信,为低压电器实验室更一步开拓检测市场打下扎实的基础,同时企业也找到了一个强有力的技术支持平台,加快了新产品的开发和推广速度。