“2010年，海外市场各项主要经营指标均大幅增长，出口订单突破2000万美元……”；“2011年上半年海外业务持续保持较快速度增长态势，较去年同期增长 1,566.07 万元，增幅 27.76%……”一连串令人振奋的数据体现在科华恒盛半年报中。在全球特别是欧美经济持续不景气的大环境下，科华恒盛海外市场是如何保持良好的发展态势呢？2011年已过大半，他们是如何继续上演着风生水起的开拓故事呢？我们走进了科华恒盛海外事业部，与相关负责人了解近期海外市场发展状况。
科华恒盛海外市场加强拓展力度 实现业绩持续增长
高端产品助力海外市场持续增长 自主研发实力成取胜关键
走进科华恒盛海外事业部，他们刚刚从第110届中国进出口商品交易会（广交会）上回来，还非常的忙。相关负责人接待了几拔海外客户参观工业园生产基地，现在刚刚送走两位来自南美洲的客户。据了解，这是工业行业新客户，他们通过广交会得到了不少中国厂商的信息。而高性价比的科华恒盛工业级UPS产品吸引了他们，随即决定实地考察，为进一步确认合作意向提供参考。负责人说，像这样的客户很多，他们都更愿意亲自到生产线实地考察产品品质、技术服务等。也因此科华恒盛高端UPS得到了更多全球用户的认可。
作为智慧电能领导者，科华恒盛拥有23电源研发制造经验，自主研发、自有品牌，推出了一系列科技创新、广受行业用户欢迎的电源产品，成为中国本土电源行业无可争议的领导品牌。在UPS不间断电源领域，科华恒盛拥有电源产品数十个系列，功率覆盖0.5KVA～1200KVA。科华恒盛始终坚持“专注高端，创新动力”产品理念，在高端电源领域取得了令业界瞩目的成绩。行业领先的电源产品构筑绿色高效的电源解决方案，为工业、交通、金融、通信、政府等领域提供可靠电源保障。科华恒盛连续13年保持本土品牌市场份额第一，2010年高端电源市场份额在所有国内外品牌中排名第三。科华恒盛一方面在中国不断缩小与国外电气巨头的差距，另一方面，海外市场开拓得到了长足进步，产品与服务现已覆盖全球70几个国家和地区。
大力完善海外技术支持平台 有效提升客户满意度
对于一家尚未在海外设立分公司的企业来说，做到优质服务不是一件容易的事。科华恒盛在中国电源行业以服务领先著称，而在海外市场，科华恒盛同样将优质的售后服务放在重要位置，不断完善海外技术支持平台，快速响应、高保障的服务获得了海外客户高度认可。
目前，科华恒盛的海外服务形式主要有两种。一是服务走向客户端，加强人员派出，直接从中国总部派遣优秀的服务人员到用户现场进行技术支持、完成维护任务；二是邀请海外客户来公司总部、生产基地，对他们进行产品培训和技术交流。
新能源产品进军海外市场 引广泛关注
在近期结束的广交会与迪拜GITEX 展中，科华恒盛除了展出高端UPS电源解决方案外，太阳能逆变器及风光互补发电系统等新能源产品也悉数亮相。据参展工作人员介绍，新能源产品如耐欧立斯风光互补路灯、3D耐欧立斯小型风力发电机引来广泛关注。
2011年3月，科华恒盛与法国NHEOLIS公司共同投资成立了漳州耐欧立斯科技有限责任公司，应用法国风电领域的尖端科技，专门生产高品质的风电产品，包括：小型风力发电机、风光互补系统、风电控制器、风能逆变器等。
NHEOLIS风机革命性的设计和最佳化的自动导航能力，可最高效地利用空气流动力，实现最高效率输出；在高风频谱下稳定运行，确保长期可靠运行；超低音、独特的叶片设计、高性能材料以及长寿命设计，使得各性能指标均超过同类标准风机产品。在2009年欧洲环境大会上，该产品以其独特的设计理念，荣获了EEP金奖。据了解，耐欧立斯风电产品上市半年多以来，取得了优秀的市场业绩，产品应用获得广泛认可。
杜绝此消彼长，海外业绩逆势上扬
近年来，全球金融市场持续震荡，科华恒盛海外业绩却并不受其影响，实现了逆势上扬，这得益于科华恒盛有针对性的海外策略，以及在海外高中端市场业务的成功运作。
由于不同地区的市场需求存在差异，比如南美和欧洲因为其地理环境、工业环境等特点，就需要提供具有不同特性的产品。该负责人表示，科华恒盛新产品研发实力有效满足了不同市场发展中的需求，为业务持续增长提供了有效保障。
当我们问起如何应对欧洲债务危机导致欧美用户订单量下滑、美元贬值人民币升值直接影响毛利润等诸多不利因素时。该负责人满怀信心地告诉我们，这些因素带来的业务影响都在可控范围。2011年上半年，科华恒盛在海外市场的开拓中继续取得了良好成绩。比如，中南美和亚洲市场得到有效开拓，巴西、阿根廷、智利、新加坡、马来西亚等地增了不少新客户，这使得在科华恒盛海外市场份额继续维持在较高的水平。