本着“真诚地为用户设想”的理念，和利时公司于8月初全面开展今年上半年的客户满意度调查活动。此次的调查采用问卷形式，从大家所关注、熟悉和利时公司的产品、服务、销售、市场推广等多方面，展开了近20个问题点的调查。同时该调查活动也将为每一位参与此次活动的嘉宾送去和利时公司真诚的祝福。
在公司成立的18年的时间里，和利时人一直聆听来自客户的声音，了解每一位客户所期待和关注的问题是和利时全体同仁的职责。正是因为有了这一份建议、一个声音、一滴关怀才有和利时今天的成绩，客户的期待正是和利时所努力的方向。
关于和利时
北京和利时集团始创于1993年，是一家从事自主设计、制造与应用自动化控制系统平台和行业解决方案的高科技企业集团, 经过十几年快速稳健的发展，已经成为自动化行业知名品牌。集团主要包括过程自动化（DCS）、工厂自动化（PLC及驱动)、核电站数字化仪控系统、高速铁路、城市轨道交通自动化等业务单元。各业务单元以 “用自动化改进人们的工作、生活和环境” 为企业宗旨，现已形成强大的市场合力与品牌影响力。集团业务已于2008年在美国纳斯达克上市，股票代码HOLI。
和利时以创新为本，在技术与商业模式上不断进取、坚持管理改进，提供的自主技术、高品质自动化平台及解决方案，在国内率先成功应用于核电站、大型火电机组、铁路提速和城市轨道交通等多种关键装备及重要工程；公司自主开发制造的信号系统和综合自动化系统在高速铁路和城市轨道交通方面获得广泛应用；公司核心产品DCS及PLC在核电、火电、石化、化工、轨道交通、环保、建材、冶金、造纸、制药、机械制造等行业的成功实施工程项目超过一万项，PLC与驱动产品相断获得CE、UL认证，发展良好。
北京和利时自动化驱动技术有限公司是和利时集团开展工厂自动化业务的专业子公司，主要从事自动化控制产品、电机及驱动产品的设计、开发、生产、市场推广、销售和技术服务等工作。
依托和利时集团强大的研发实力和产品化能力，北京和利时自动化驱动技术有限公司先后推出了LM系列小型PLC、LK系列大型PLC产品，并在各类工业、民用场合得到广泛应用。LK大型PLC已在电力、化工、冶金、能源、交通、水处理、供热、天然气、水利水电、煤炭、纺织、食品、造纸、印刷、制药、智能楼宇、空调制冷等行业成功应用了数千套，LM小型PLC在印刷机械、建材机械、包装机械、塑料机械、纺织机械、矿用设备、机床、环保设备、中央空调、燃气发电、恒压供水、电梯、管网监控等行业的也有上千个用户成功应用。