作为自动化行业的后起之秀,沃森电气通过短短几年的努力获得了连续多年翻番的高速发展。企业紧紧把握住了国内外宏观经济形势和产业发展趋势,专注于技术创新和品牌建设,以扎实的功底和优良的环境吸引四方人才和八方来宾,秉承‘为顾问创造价值、为员工谋求发展、为社会做出贡献’的经营理念,深入地了解用户需求,帮助合作伙伴和用户共同成长,努力实现成为自动化行业整体解决方案的卓越供应商和驰名品牌。
技术创新
科学技术是第一生产力,坚持科技兴业是沃森人的不断追求,沃森致力于建设以自主知识产权为核心,以相关著名高校和科研院所为依托,以国内外行业专家为技术顾问的开放式技术创新开发体系,与中南大学、湖南工程学院等建立了产学研合作机制,2010年9月,沃森中低压交流变频工程技术研究中心被认定为市级工程技术研究中心,是国内少数几家拥有国家科技部门认定的变频工程技术研究中心的企业之一。
变频器系列产品均通过了国家电控与配电设备质量监督检验中心的全面型式试验。2006年研制成功高性能矢量变频器,是国内最早进入矢量变频技术研究和产业化的企业之一,经省科技厅组织进行科技成果鉴定,整体技术达到国内领先水平。企业拥有四项软件著作权利和多项专利,现有的八大系列产品均全部具有自主知识产权,多次被列为湖南省重点科技项目,其中大功率矢量变频器被列为国家重点科技项目。
企业建立了一套科学规范的研发体制,从市场调研、新产品立项到设计开发、样机试制、中试、用户运行到规模化生产和市场投放,严格遵循国际标准,全过程贯穿以市场为导向、用户需求为关注点的开发思路,以确保产品的先进、适用、经济、可靠。
品牌拓展
沃森生产的变频器及自动化装置广泛应用于电力、冶金、矿山、纺织、石化、机电、轻工、市政等行业,其以优越的性能、运行稳定性和良好的性价比赢得了客户广泛的好评。沃森多年来的发展一直高度重视品牌的建设,坚持“做精品、铸品牌”的思想,多次受到国家科技部、发改委、地方各级领导的关心和赞许。变频器系列产品被列为湖南省节能推荐产品。企业2007年被认定为湖南省高新技术企业和高新技术产品,2008年又被认定为软件企业。是商业银行AAA级诚信企业和信贷诚信企业,守合同重信用单位。
在2010年11月10日于上海召开的中国自动化营销十年(2000~2010)颁奖典礼上,沃森电气喜获“最具成长性品牌”荣誉。
品质保证
沃森秉承“精心设计、精益制造、全程服务、追求卓越”的质量方针,企业拥有标准化的生产基地,从供应商选择、物料采购、来料检测、生产制造、调试检验、高低温老化、全负载老化和整机出厂检验、售后服务等各个环节,全面推行“JIT”精益生产管理模式,并在中国质量管理协会有关专家的指导下,推选6σ质量管理方法。
企业严格执行ISO9001质量管理体系标准,参照卓越绩效管理模式,推动产品质量、服务质量、经营质量的不断完善,为客户及时提供优质的产品和满意的服务。
优质服务
沃森一直贯彻“全程服务”的理念,将为客户提供“整体解决方案”作为长期坚持的产品和服务创新指导思想。沃森电气是国家发改委中小企业司推行的第一批“育林计划”试点单位,采用北京金和软件的“精确管理”平台,通过先进的信息化手段将客户需求、产品研发、生产制造、品质控制、技术支持与服务等各环节高效地整合,于2011年1月份正式全面启用。今后客户可以随时通过订制化的专用网络平台进行库存查询和网络订货,可快速精确了解客户需求信息,缩短产品的交付期,以及为客户提供各种应用解决方案。
同时,沃森还与神州数码合作建立了采用PSTN技术的网络呼叫中心,采用全国统一服务热线400 006 7888。每一次与客户的服务通话都有满意度调查,并且建立了涵盖电话、书面技术支持方案、现场的售前售中售后的客户服务流程和服务历史记录体系,确保广大用户获得在产品全寿命周期内的完善和优质的服务。
沃森电气是一家民营股份制有限责任公司,位于一代伟人毛泽东的故乡——湘潭市国家高新技术产业开发区,依托湘潭电机集团、中南大学等大型企业和高等院校。沃森的中长期发展规划中,不仅要做精做专变频器,还正在进入伺服驱动、PLC、逆变电源、并网变流等领域,每年计划推出一到二个系列新产品,致力于为客户提供整体的成套解决方案。
沃森在发展过程中还非常注重内部员工的培养和发展,2010年与聚成集团合作建立了沃森企业商学院,建立了内部员工的个性化培训和培养课程和体系,同时为骨干员工进行职业生涯规划和建设事业平台,沃森人也热忱欢迎有志之士加盟共铸伟业。采访中,我们还了解到正在规划中的沃森变频工业园占地30余亩,建筑面积二万余平方米的园林式现代化工厂预计将于2012年全面投入使用。