《吕氏春秋•士容》有云:“夫骥骜之气,鸿鹄之志,有谕乎人心者,诚也。”意为骥骜的气质,鸿鹄的心志,能够使人们知晓,是因为这种气质和心志确实存在,这句话形容安川电机可谓恰到好处。日本安川电机株式会社自1915年创业以来,一直秉承“以独特的技术,为社会和公共事业做贡献”的理念,从电动力应用、工业自动化的推进、机电一体化装置的创造到机器人,始终提供着时代最先进的技术。其变频器、伺服、工业机器人销量一直保持名列前茅。安川电机的技术、产品及服务,一直受到全世界用户的信赖和好评。 同样,安川电机(上海)有限公司吸纳集团的优点,一直致力于为中国的产业先进化奉献自己的力量。日前,中国自动化网记者有幸对安川电机(上海)有限公司董事长后藤英树先生进行采访,通过深入的对话与沟通,进一步了解这个肩负使命感企业背后的故事。
遵守原则,坚持品质优先
“在保证质量的前提下,安川将…….”这是采访过程中后藤先生用的最多的措辞。安川电机进入中国多年,变频器已经占领了比较大的市场,这些都得益于安川产品高质量高性能高信誉的优秀口碑,在中国的起重、电梯、挤出机械、化纤、冶金、纺织,港口机械等行业到处都有安川的身影。在安川电机如何布局高端及中端市场的问题上,后藤先生强调:“从产品质量来说,安川是一个追求高品质、高质量、高端市场的企业。首先,安川所理解的高端市场是一个高质量高品质的市场,安川的产品也都是基于这个前提下开发、生产、制造的。从应用用途的角度出发说明中端市场区分于高端市场,是在保证高品质的前提下,中端产品则根据不同的应用功能、性能将高品质的变频产品省略部分应用软件从而推出具有针对性的产品。”
安川电机(上海)有限公司董事长后藤英树先生
在刚结束的财年,安川电机在伺服领域相对变频器领域得到更大的发展,较前年喜获85%的增长效益。后藤先生认为中国使用伺服产品的机械或机床厂商,他们所瞄准的目标跟欧洲、日本等世界其他机械厂商一样,即能生产高性能产品。因此,安川电机认为面对中国市场,提供高性能、高质量产品是发展的首要因素。当然,针对中国市场的特殊情况,后藤先生表示安川电机将在抗环境性及价格上做出更大的努力,更好地服务中国市场。
在市场高速发展时期,效率是生命,质量是根本,保证效率与品质之间的平衡是每个企业为之奋斗的目标。对待两者的协调问题上,后藤先生表示:安川在任何情况下都是以质量为首,绝对不会牺牲质量去追求速度,这是安川的原则。后藤先生坦言:“某种意义上说,这种作业方式也是安川的缺点,我们必须保证产品质量得到充分的验证才投入市场,这也可能导致安川在竞争中慢了一步或两步,这种状况安川也会坦然承受。作为我们来说,要客户对安川的最高的评价是安川具备好的质量。”
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洞悉市场,把握行业风标
中国在“十二五”明确提出加快培育和发展战略性新兴产业的重要战略意义,并把节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料、新能源汽车等七大产业作为主攻产业。安川将目光锁定节能领域,顺应市场发展动向,后藤先生更是将“十二五”比作安川电机的“东风”。未来五年安川电机也将向两个方向发展,一个方向是向产业高度化发展,另一方向就是进军节能、环境保护以及新能源汽车行业。其中,变频器是提高产业水平的重要手段之一,同时是提高性能及节能的主流。为了产业装备高端化,安川电机除了提供射出成型机,扶梯用的变频产品等丰富的变频器产品,还会进一步根据用户需求定制产品,满足不同行业、不同场合的需求。例如安川在风机泵领域就推出了为风机泵拖动量身定做的变频产品,带来的效益就是不仅增加了市场份额,还进一步强化有针对用途产品和技术的开发。
同样,在控制领域,具有丰富经验的安川电机为广大用户也交上了一份满意的答卷。安川电机既可以提供像机器人用的专用控制器,也可以供应运动控制用的通用控制器。针对控制器广泛的需求,安川电机并非一味追求控制器产品的销售,同时,在不提供控制器的前提下,如何配合机械商,依据客户不同需求,提供不同的高性能产品和有效方案也是安川电机研究的重要课题之一。采访过程中,我们得知安川电机已经与国内一家比较有影响力的控制厂商建立合作关系,采用安川MECHATROLINK的现场总线,将运动控制产品、变频产品以配套产品构成完整的系统。这种形式已经在中国最有影响力的机床厂得到认可与采用。 “相信随着中国市场特殊行业客户技术水平和实力的提高,专用的机器人控制器不是只能单纯作为专用控制器,同时可能会兼备通用性。” 后藤先生说到。
虽然安川变频器在中国市场的占有率已经很高,但后藤先生对安川变频器目前在中国市场的占有率仍给予了比较保守的排名。谈话中除了对安川产品质量的赞同之外,后藤先生也坦言安川电机需要在提升品牌知名度方面做出更多的努力,逐渐提升销售额与市场规模。不过,后藤先生对安川电机未来的发展仍然充满信心,“就如安川是唯一一家将交-交矩阵变流技术应用于实际产品及场所的企业,相信这个产品在中国风能领域一定会得到大力推广。”
在日本的一些元器件厂商生产能力不能满足中国的生产的前提下,去年安川电机的销售额仍然达到了30%的增长。后藤先生感慨虽然这个数据未能达到预期的目标,但是2010年的销售过程使得安川电机收获了更加精准的市场和客户。尤其在起重、电机、机床等领域,安川电机赢得了机械设备厂商很高的声誉和口碑,接来下安川电机将尝试对终端客户的拓展,紧密结合行业新动态,全力进军如风机水泵等节能领域。通过一年的探索与总结,2011年安川电机在节能路上想必会走得更加稳健。
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改变策略,探索新型道路
对于企业来说,墨守成规是不可能带来销售额和利润的增长,要保持行业的领先性,就必须对市场的发展具备前瞻性,始终处于行业的风向标位置。采访中,后藤先生不断表示安川电机接下来会投入更多的精力在提升品牌知名度方面做出努力,逐渐提升销售份额与市场规模。
2011年,安川电机还将通过三大调整组织架构的战略来提升企业竞争力。首先,部门整合。安川电机传统的通用变频器、大容量及高压变频器分设部门、自行销售的情况将不复存在。取而代之的是传统的变频器与高压变频器部门合二为一,销售队伍及渠道也同时进行了整合。就高压变频器领域,销售渠道得到加强,结合新产品的不断推出,高压变频器市场占有率逐步会得到提高。其次,加强本土研发力量。2010年安川电机上海设立了开发部,2011年将进一步加强部门和人员的建设,面向客户的应用进行新领域的开发,为安川电机上海争取中国NO.1打下扎实的基础。最后,直接面向客户。安川开始意识到将产品的各个优势有效地转达至用户是提升企业知名度非常重要的一个环节,过去将标准产品通过代理店卖给客户,而对于客户的评价却不甚了解的情况也将彻底被改变。这三大战略的调整表明了安川电机致力于中国变频第一的决心与信念,在探索新型道路上迈出坚实的一步。
在产品方面,安川电机针对客户的应用用途,不断开发出最佳的产品。比如,随着大家节能意识的不断提高,安川电机会对电机拖动控制方法做出改变,力争为客户提供符合机械所需的最佳技术产品。未来,通过部门整合,安川将发力销售渠道的扩建及高性价比产品的研发,赢取更加广阔的市场。后藤先生坦言2011年度,安川电机上海制定了销售额增长不低于30%的发展目标。随着国际市场战略的整合,安川电机将在保持中国生产、中国销售的基础上,进一步考虑将面向欧洲、美洲等向国际化市场发展,拓展海外销售市场。
安川电机与中国人民的友谊可以追溯到近百年前。辛亥革命期间安川电机创始人安川先生对孙中山先生伸出援助之手,为表感谢,孙中山先生亲笔写下“世界和平”墨宝相赠,本次采访我们有幸在安川电机(上海)见到了这幅珍贵的文物。百年后的今天,安川电机对中国的贡献不是政治性的,而更多的是配合节能、环保、新能源等领域为中国产业高度化发展做出贡献。安川电机的技术实力还受到中国领导人的认可,2009年,习近平副主席在日本参观考察安川电机。对中国客户来说,安川电机履行着自己的承诺,将先进的技术持续带给中国客户。