通常情况下，市场上的“后来者”要想快速超越，大多采用差异化策略或通过创新途径实现。近几年来，工业自动化领域的人机界面市场可谓风生水起，其持续高速的增长率，使这一市场生机盎然的同时，也更是“杀机重重”。正在巨大转型的中国市场，无疑成为欧美系、日韩系、台系及本土人机界面制造商的决战之地。全球领先的绿色显示方案提供商——台达HMI产品作为一个行业后进者，却依靠过硬的技术品质在国际品牌争锋的国内市场纵横捭阖，主导沉浮，短短七年间快速实现了高达十几倍的增长，为业界所称奇。
在这个充满变数的自动化市场，台达HMI产品走过了怎样的发展之路？未来又将走向何方？为此，我们特别采访了台达集团子公司中达电通股份有限公司人机界面产品经理王乃全（以下简称王经理）。
中达电通人机界面产品开发处经理王乃全先生
唯其创新，方能“后来居上”
毋庸讳言，台达是HMI市场中的“后来居上”者。自2004年进入国内人机界面市场，销售额已经翻了十几倍；产品技术也从最初的原创与模仿，发展到了现在的市场引领者。个中变化，七年之间已是天壤之别。台达成功深耕国内市场，他们走过了怎样的探求之路？“致力于技术创新与理念创新，让产品与国人更亲近。”王经理一语中的。
首先，依本土需求为用户研发本土化产品。据介绍，目前国内销售的台达HMI产品，都是针对国内特殊的工控环境特别设计。比如，充分考虑现场的电压与干扰情况；充分考虑到南北方冬夏的巨大温差；充分考虑到南方夏季的高湿度；充分考虑到特殊行业的特殊规范要求；等等。在软件设计上，也是针对国内工程师所熟悉的可视化软件，设计出方便上手、易于编程、功能强大、使用简单的界面。对此王经理补充道：“我们尽量让工程师把宝贵时间花在本行业工艺的琢磨、产品的完善方面，而不是花在如何学习一套复杂的工具软件上。”
其次，依技术创新改造，领跑国内HMI市场需求。完美的机身集成接口、完善的机身扩展能力、灵活的网络控制功能、强大的模拟功能、宏指令的通信功能、画面的自动缩放功能……目前，台达拥有AE、AS、A、B等多个系列完善的产品线，加之由内而外的完美功能与设计，台达HMI已成为这一领域的一支劲旅，在业界声名鹊起并美名远扬。“用产品说话才是硬道理，”王经理谈起台达HMI的时颇感自豪，他表示：“就是在台达HMI起步之时，也是在借鉴其它品牌的基础上进行再创新。时刻跟踪客户需求，深耕行业，以先进技术引领客户需求升级。所以，台达HMI的每一款产品，都取得了非常好业绩和市场认可度。”
此外，台达HMI能够成功，并不单一取决于这个产品。台达从进入工业自动化领域的第一天起，就致力于做系统方案的提供商和行业专家。用专家的专业品质，人性化的技术设计为提升国内制造企业核心竞争力助力！王经理表示：这是台达的目标，每一个产品都是为了这个目标需要而研发设计。
有效行销，让优质产品与完善服务触手可及
从“完美整合 感受创新——2007年台达自动化中国行”到“智领先机 睿动中国——2010台达自动化巡展”；从深耕国内行业市场，建立35个服务网点，到为用户量身定制的纺织、机床、电梯、起重、印刷、包装、楼宇等行业整体自动化解决方案……为国内客户充分认识了解台达先进自动化产品，体验全球领先的工业自动化技术与先进的行业集成解决方案，打开大陆行销市场，台达子公司中达电通立下了汗马功劳。中达电通创新、整合、高效的行销策略，使台达HMI优质的产品与服务让客户触手可及。
“我们根本的出发点在于：台达拥有优秀的产品与解决方案可以帮助客户降低成本，提高设备可靠性，提升企业竞争力。那么如何让客户充分地了解到这些优势呢？在与国际大品牌同台竞技中，台达的一些行业解决方案更完善，更先进，也更贴近客户。”王经理表示，通过中达电通一系列深入客户进行面对面的沟通、技术交流的推广方式，以独具特色的展示与精彩专业的解读，为客户带来最直接的创新与整合的智慧体验。
近年来，中达以“深耕行业、深入工艺”为市场开拓理念，利用自身全系列产品线的优势，针对行业不同的自动化需求，为用户量身定制解决方案。力求让用户最大程度的节省成本，并实现生产效率最大化。而这一系列的解决方案之中，HMI作为人与机器交流的接口是非常重要的一环，HMI随着行业用户的需求在技术功能上不断完善，用品质与创新行业应用演绎着与众不同的精彩。
台达HMI的成功，更在于持续超越
作为一个跻身于全球知名自动化供应商行列的台达集团，其在HMI领域的卓越表现，从产品独树一帜的创新上让市场领略到了台达智领先机的风采：2009年11月推出B10S615，采用了2D加速的独特显示技术，是业界最早在10”上实现了1024×600的驱动显示的一款人机产品。截至目前，各品牌推出的10”都无出其右者。即将在今年12月份上市的B07S515，也是业界第一款在7”上实现800×600显示分辨率的品牌。
“无论如何，我们都坚持：品质是产品、企业的生命之源；技术创新是生命延续的必要条件。我想，每一个用户朋友都可以从台达不断推出的HMI产品和方案中感受到这一点。”谈到台达HMI的成功，王经理说：“在今天已充分竞争的市场中，台达HMI的成功更在于超越传统。”
台达HMI产业的成功不仅是台达HMI产品的成功，现在的台达HMI已经不再是传统意义上简单的显示操作界面，其中更多的融入了控制、通讯、采集、数据库、计算等复杂的功能。比如广泛在生产线、过程控制中应用的eServer、eRemote功能软件，就是基于台达HMI基础上实现远程监控与数据采集，不但能在PC上摒弃组态软件的使用，更可以依靠自身强大的报表生成与链接数据库功能，搭建简易的制造执行系统（MES）。对此，王经理非常高兴地表示：这两个功能软件的出现“简直让我们的用户欣喜若狂”。因为多年来，他们一直在苦苦寻找这样“低成本，简易实现，简易（傻瓜式）操作，功能强大”的方案，台达已经真正给出了！
“虽然现在行业市场有一哄而上的不良局面，低价竞争带来的低质问题使行业并没有完全朝着‘百花齐放’的方向发展，但是不管怎样，台达一直坚守的理念没有丝毫改变，我们会竭尽全力为用户提供更优秀的技术，更完善的方案，更高价值的产品。”王经理对台达HMI未来在市场的持续发展充满信心。
台达自创立以来一直秉承的务实、内敛、勤奋的企业文化，如今在全球自动化领域越发彰显着一份沉稳与睿智光芒，而其HMI的发展从一个角度清晰显示了台达堪称完美的成长轨迹。通过与王经理的一番对话，更可以感受到台达对客户感恩的真心和与客户共同成长的理念。我们相信，通过这种力量的汇聚与沉淀，台达成长为傲然于世界的华人品牌指日可待！
