2000年创立的阿尔法，经历了前期的飞速发展、中期的低谷困惑、现期的稳步向上。由产品机遇到体系管理的过渡过程，其中的起伏跌宕，坎坷艰辛，或许只有企业的掌舵人才能体会。明年将是阿尔法公司成立十周年，在这具有里程碑意义的时刻，阿尔法将如何传承经典并创新未来，并以怎样的理念支撑公司实现长远目标？为此，本刊记者采访了深圳市阿尔法变频技术有限公司总经理毕涛先生（以下简称“毕总”）。作为中国变频器产业标志性人物，他多年来的企业经营之道以及对产业未来发展的真知灼见，势必成为变频器行业中标竿立影的借鉴。
关于品质
品质是参与竞争的一张门票，它是企业的生命，也是企业长期发展根本。
在毕总的心中，品质是一个商业诚信问题。孟子曰：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也”。产品品质在某种程度上是企业人格品质的体现。
在竞争激烈的中国变频器市场，有的企业为了在竞争中取胜，追逐短期利益，往往会想尽办法降低成本，甚至不惜牺牲产品的品质！品质被牺牲，自然会引起客户质疑。从此陷入不信任->降价吸吸引->品质下降->更不信任的恶性循环中，陷入难以为继的困境中无法自拔。
只有打破上述的恶性循环，坚守品质，甚至增加成本，把品质做得更好，才能在客户的心中建立良好的口碑，哪怕牺牲短期内的快速成长机会。阿尔法从企业成立之初起，就一直坚持贯彻品质理念，并历经时间的考验，显现出卓越成效。
曾有客户在八年年购买了阿尔法变频器，一直使用至今。而同期购买的其他品牌变频器，一修再修，最终不得不放弃而再此选用阿尔法变频器；阿尔法公司维修部里，最常见的不是现阶段畅销产品，而是已经退市已久使用多年的产品，阿尔法公司产品品质可见一斑。虽然产品的稳定耐用不利于再次购买，却赢得了顾客的口碑。一句“好用”足矣。
曾经，人们认为品质是检验出来的，严格控制检验过程，将所有次品摒弃在外，认为这样就能够保障品质。然而早在1924年，美国的休哈特就已经指出这种说法是错误的。品质是设计出来的, 品质是制造出来的, 而检验只是品质的保证。
首先，品质是设计出来的。产品品质的好坏，取决于产品固有特性满足顾客要求的程度。产品的固有特性从何而来呢？要通过设计和开发的过程，把顾客需求转化而来。ISO9000：2000对设计和开发的定义是，将要求转化为产品、过程或者体系的规定特性或规范的一组过程。由此可见，设计是一个过程，它的输入是顾客和市场的需求和期望，它的输出是产品、过程或者体系的规定特性或者规范。因此，阿尔法的设计人员不是闭门造车，而是直接到使用现场去，更多地了解客户的需求以及现场更多因素，才能设计出具有适合客户使用的产品。
其次，品质是制造出来的。只有在制造过程中的每个环节，严格按照生产工艺和作业指导书执行，才能保证品质。很多企业对于内部的质量控制都可以做得很好，但是对于供应商的品质控制，往往只能依靠对成品的检测。事实证明这样是不够的。阿尔法不仅强调企业内部质量控制的透明度，甚至将这种透明的质量控制延伸到供应商中。阿尔法派驻工作人员到供应商的生产现场，与供应商一起控制好产品的质量。也许有人会问这是否小题大做，其实不然。毕总举了一个简单的例子，PCB板上的一个小电容，如果第一次没有焊好，就需要用烙铁取下来重新焊上去，而在重新焊接的过程中，如果温度过高，就可能对电容造成隐性损坏，这种损坏在简单的测试中并不一定能检验出来，但是如果带上负载或者经过长时间的运行，其带来的品质隐患将会暴露无遗，这就有可能成为产品的短板，无法达到最初的品质目标。而监控到制造中的每个细节，就会发现很多短板加以修补，短板不再，品质自然水到渠成。
品质的形成是一个过程，它需要一个完善体系来支持。只有在产品形成的不同阶段都对品质倍加关注，才能真正保障产品的品质。
关于专业化
变频器是工业电气传动系统中的核心部件，电气控制的执行机构，正是由于变频器的出现，才将过去的机械控制真正转变为电气控制，改善了生产工艺，提高了效率并实现节能。
变频器市场已经或正将跨越产品机遇阶段，进入行业专业化的阶段。在产品机遇阶段，由终端用户经过二次开发来实现专业应用。行业专业化阶段，则要求生产厂家，不能只关注变频器本身，而要切入到行业设备的控制系统，关注到行业的工艺过程，才能提供更适合行业特性的产品。变频器市场以通用变频器的产品实现了变频技术宣传和普及，必将以行业专业化的产品才能获得发展。
阿尔法的研发理念就是贴近行业，贴近工艺，把研发流程前置到用户需求端，以实现行业专业化。阿尔法每年将收入的10%用于产品研发，尤其专注在机床、塑胶、纺织等行业的专业化研发。与国外相比，由于中国的自动化水平相对较弱，客户的需求都是点状，提出的都是结果性的需求。阿尔法利用专业的研发优势，将点状的需求综合起来，形成一个体系，开发出满足客户需求甚至超出客户预期的产品。
作为一个专业化的变频器制造厂家，客户即使没有接触过你的产品，但只要通过简单的指引，就可以很方便的使用产品，这才能体现出生产厂商的专业。如果要求客户只有具备同样的专业知识才能使用该产品，那只能说明该产品的研发设计并不专业。与某些交钥匙工程不同，阿尔法所提倡的是透明的专业化，客户不仅可以方便地使用产品，还能够理解为什么要这么使用。
毕总表示，阿尔法理解的专业化是行业专业化，聚焦特定的几个行业，务求做到产品定位清晰、目标市场明确，需求分析准确，让用户在使用阿尔法产品的时候可以体会到阿尔法在这些行业领域中是专家，提供的是更专业的产品，这是阿尔法追求的目标。
关于继承与传承
经过近20年国内变频人的不断努力，中国低压变频器产业已经有了很大的发展，但是国产变频器并没有取得实质性突破，至今仍不到30%的市场份额。这与中国的技术研发缺少继承和传承有很大的关系。
有人说，中国的开发属于粗放式的开发，通常以一己之力去做一件事情，做成了就能支撑一段时间，如果没做成，就换一个目标再做，或者换个人再做，很多时候都是在低层次上重复。由于在技术上缺少传承，前面的人做的工作，后面的人根本无法吸收，每个后来者都是自己从头开始，这是一种极大的浪费。只有站在前人的肩膀上继续往前冲，我们才能少走弯路，走得更远。阿尔法正在建立继承与传承的机制，希望可以走出一条新的道路。
多年来，阿尔法的技术研发团队一直非常稳定，作为技术团队的带头人，毕总及其团队制定了明晰的技术发展路线，并始终坚持自主创新，保证了提供给客户的技术的连续性和先进性。而在夯实技术基础后，阿尔法投入巨资打造管理结构，通过减持股权、用持股的方式及时引进精英人才，使开发、生产、营销三条线齐头并进，形成了极具竞争力的团队，并提高财务管理层次和长远规划能力，为公司长期可持续发展打好了坚实的基础。
通过在变频器行业20多年的从业经验，尤其是近10年来经营企业的切身体会，毕总感悟到，能否很好的继承与传承将决定着企业未来到底能走多远。国产品牌与国际领先品牌的差距，除了技术与产品，更重要的是在继承和传承方面不能做到持续，往往半途而废。他衷心希望国内同行能关注这一问题，坚守信念，以打造百年品牌的长远目标认真走好每一步。
关于未来
作为阿尔法的掌舵人，毕总是做技术出身的，因此阿尔法一直都非常重视技术的发展，在技术方面也存在着一定的优势。但正如毕总所言，作为技术型的领导者，首先要摆脱技术，公司才能走得更长远，为此从技术型领导转向经营型领导，已是毕总的必由之路，而这条路势必是一条曲折艰辛的蜕变之路。
在访谈中，我们了解到，阿尔法从2001年成立到现在并不是一帆风顺的，中间经历了不少的波折。自从三年前，毕总全心地投入公司的运营，到如今阿尔法已经恢复得非常好，有了夯实的基础，明年是阿尔法成立十周年阿尔法公司将会有大的展现，期待大家拭目以待。
对于未来，毕总没有太多的豪言壮语，只希望阿尔法能够健康地发展，实现客户、公司、员工三方都能在这个平台上获得价值，这也是企业的长期生存之道。毕总强调了合作伙伴的重要性，他表示，基于技术研发的优势，阿尔法在营销方面重视渠道建设，更是看重代理商，同时在思考如何让代理商真正的融入渠道，建立高效、长效的运作机制，形成真正的利益共同体，最终实现多赢。
作为国内最早一批的变频器人，毕总仍非常关注国产变频器品牌的发展。目前国内低压变频器市场超过70%的份额仍由国外品牌占据，在毕总看来这不并能算作国内变频器市场“真正的辉煌时代”。只有民族品牌的崛起之日，才是中国变频器产业的真正腾飞之时。他衷心希望国内同行能够有效交流，有序竞争，坚持自主创新，加大研发投入，重视团队建设，加强同业合作，尽快缩短与国际品牌的差距，实现真正可持续发展。
最后，毕总感慨：人间正道是沧桑。不管是毕总在变频器行业20多年的从业经历，还是阿尔法近十年的发展，都不是一帆风顺的。毕总深知，只有经历坎坷和磨练，企业才能更健康地发展，而最重要的是在黑暗中能够摸索出一个正确的方向，摆脱各种诱惑，坚定地走下去。
后记：在一个多小时的访谈中，记者受益良多，对于变频器领域有了一个全新的感知。从毕总那里听到了很多名词的新解，这些都是他经营企业多年的切身体会。进入毕总的办公室，没有奢华的装修，我们首先看到的是会议桌和白板，想必是为便于随时开会即时讨论。宝剑锋自磨砺出，梅华香自苦寒来。阿尔法公司“十年磨一剑”，精心打造出ALPHA6000系列矢量变频器。在迎来十周年的未来必将会挥剑出击，书写中国变频器产业剑气如虹的传奇。
