2009年，经历了金融危机的中国经济呈现V型反转，全年GDP增长达到8.7%。在政府投资和居民消费的快速增长下(分别达16.9%和30.1%)，中国软件与服务市场总体上并未受到出口下降的明显影响，内生性的特质使得中国软件与服务市场在2009年逆风飞扬，全年收入达到2429亿元，全年增长率达到15.2%。
能够取得这样的成绩，主要归因于以下两个方面的共同作用：(1)政府投资：2008年底以来，中国政府果断出台了扩大内需的十项措施，陆续推出了4万亿投资和十大产业振兴规划，强力的政策刺激使得行业IT投资快速增加；(2)两化融合的深入发展：软件与服务作为提升经济质量和促进两化融合的“助推器”，巨大的市场机会逐步转化成了现实的市场空间，特别是基础设施建设系统方案和网络设计维护、传统行业信息化改造等方面对软件的需求巨大。
同时2009年通信网络建设新增投资2,000亿元以上，也有力拉动通信嵌入式软件和网络系统解决方案的增长。从产品结构和竞争结构看，在基础软件领域，包括操作系统、数据库和开发工具上，跨国公司仍就处于强势地位，但是本土厂商经过多年的技术积累已经开始在这一领域开拓出属于自己的一片市场。在中间件和信息安全系统方面，市场相对集中，数十家大型厂商形成的竞争相对需求的增长来说还不是很激烈。在应用软件领域，行业应用市场经过多年的发展市场竞争结构趋于稳定，兼并重组慢慢开始出现。
展望2010年，当硬件软化、软件服务化、服 务产品化成为必然的趋势，当IT技术、互联网与通信相互融合成为必然的趋势，软件与服务产业中创新频出，如云计算、SNS、SaaS、移动商务、统一通信等。2010年，在软件与服务产业中，增长——软件与服务市场规模将会超过2832亿元，增速超过16.6%；“融合”——不同技术的边界越来越模糊；“整合”——用 “整合”——用户需要建立无缝的整体解决方案；“服务标准化”——服务产品及服务流程的标准化；“技术的创新与应用”——包括云计算、虚拟化、云安全、社会计算、绿色IT等都是业界关注的重点。总体来看，2010年中国软件与服务市场将会呈现以下主要特点：
“十二五”规划年到来，软件和信息服务成为地方产业布局重点方向
2010是“十一五”规划的收尾年，从中央到各地政府都将在2010年展开“十二五”预研和规划。赛迪顾问预计，各地政府将纷纷把发展软件和信息服务产业纳入未来信息产业发展的重点，将其作为转变经济发展方式、优化产业结构的重要手段。
展望“十二五”，政策导向将会以加大财政资金支持力度、加快制定和完善各项重要法规政策，构建良好的软件和信息服务支撑体系为主。特别是对软件和信息服务的政策扶植将会持续下去，包括对从事软件与服务企业的财政补贴和出口退税优惠政策，并加快信息技术服务业政策的法制化进程和相关行业标准的制定。
IT技术仍是产业创新的关键因素，ITO、BPO整合服务模式成为新的市场增长点。
软件和信息服务外包产业从根本上离不开IT技术，SaaS、PaaS、IaaS、云计算等技术和商业模式的创新将带来用户外包需求的增长，不断驱动产业的快速发展。
BPO与ITO双向渗透趋势明显，“整合式外包”在创新、成本、灵活性等方面更具明显效益，将成为未来市场新的增长点。IBM、HP、TCS、Wipro等全球性服务商正在把重点放在业务咨询和技术实施能力更紧密结合上，并扩大服务类别和集成性的外包业务。尤其是在银行、保险、医疗、能源等领域，更多的外包项目把软件开发、ITO和BPO捆绑外包。传统的单一软件外包服务商需要根据资源能力逐步拓展服务领域，从开发向技术支持、咨询、业务信息管理等外包领域不断延展，提升产业综合竞争力。
国际产业分工持续深化，国内政策促进、行业IT投资拉动支撑中国软件和服务产业长期向好趋势
国际产业分工和全球布局的不断深化，中国政府相关政策的大力扶持以及国内需求的持续拉动效应，保证了中国软件和信息服务领域长期向好的趋势。
而就行业IT投资来看，工业软件、嵌入式软件和行业应用软件将会成为2010年的明星市场。其中，在两化融合大战略下，工业软件和嵌入式软件将会得到更多的发展机会。铁路、轨道交通行业在高速铁路和城市轨道交通投资和建设的带动下，随着建设进度的加快将会出现信息系统建设的高峰，输控管等行业应用和后台的办公及管理都将产生出很大的新增市场空间。
新能源、
电力行业在低碳和智能电网发展需求下，2009年下半年开始了大量投资，这也将延续到2010年并促进面向未来的行业应用的上马。医疗卫生、公安、社保行业随着居民生活和安全保障要求的提高，也将落实扩大管理能力和范围，因此相应的行业应用也会释放大量的市场机会。
汽车、装备、电子制造行业用户需求持续旺盛，产能的谨慎扩张和用户服务深化将成为带动相应应用的两个抓手。银行、保险、证券行业在新业务的不断创新和内部管理能力的进一步提升压力下，进一步借助外部软件企业的力量来实现目标，可望带来持续的订单。电信行业无疑将在2010年的中国软件市场扮演更加重要的角色。一方面其本身的基础设施建设和新服务能力扩张将带来众多电信解决方案的市场机会，另一方面电信运营商也开始在推动自身业务创新时越来越借重软件的能力，甚至从软件中获得业务收入，这也将带给中国软件市场一股新的发展动力。