为了更好地发挥链接制造业各领域的功能，上海国际机床展12年来始终在探索、创新，尤其在观众组织和现场服务方面，力求精益求精。
第十二届上海国际机床展的观众组织工作从2009年10月已经着手，主办方上海东博展览有限公司在制造业领域开始了不间断的广泛宣传。在汽车、模具、航空航天、风电设备、激光加工、医疗器械、仪器仪表、电机、通讯设备、电子、家电等机床用户协会及集团用户企业的支持下，在上海、浙江、江苏、安徽、山东、江西、福建等地制造集中的工业园区内，开展本届展会的宣传和推介。2010年3月在深圳的新闻发布会更是吸引了近百家深圳当地媒体及国内外行业媒体的关注和参与，随后有200多家知名媒体争相报道。
为促进行业上下游的沟通交流，深化机床与重点用户领域的长效合作机制，上海国际机床展组委会投入了大量的时间和精力，与行业权威、专业机构通力举办同期论坛，截止目前发展的论坛有：第四届国际科技工业先进制造工艺技术创新研讨会、航空航天加工技术交流会、风电产业链供需合作洽谈会、激光技术在造船汽车等行业的应用报告会、激光精细加工报告会、汽车行业金属加工成型及刀具技术解决方案研讨会、机床行业低成本采购研讨会、伺服系统在数控机床中的一体化解决方案研讨会、通用制造系列论坛、高铁机车采购说明会等。
截止目前，与第十二届上海国际机床展达成合作的杂志及网站近200家，覆盖机床产业的主要下游用户行业包括：模具、汽车、航空、机车、电子、五金、家电、风电、机械、军工、医疗器械、轴承、食品机械等。此外，还通过地铁广告、户外高速、大众报纸广告等渠道大范围、高频度地宣传本届展会。
预计本届展会专业观众可突破100，000人次。