一、我国B2C电子商务发展现状
B2C表示商业机构对消费者的电子商务，一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。在中国，B2C电子商务正处于快速发展阶段。2007年我国各B2C电子商务网站总收入为52.2亿元人民币，较2006年人民币增长33.5%。
二、制约B2C电子商务发展的瓶颈
物流、网上支付与网上安全被视为开展电子商务的三大大瓶颈。随着信息技术的飞速发展，曾经严重制约电子商务的网上安全已经得到基本解决，支付问题目前由第三方网上支付服务公司提供的电子支付产品也的到了比较好的解决。特别值得以一提的是，由阿里巴巴旗下公司支付宝(中国)网络技术有限公司提供的网上支付服务，在C2C电子商务领域得到了广泛地应用，效果也比较好。随着C2C、B2C模式的融合，B2C领域采用支付宝或其他类似的服务，也能够较好地解决支付问题。
但是，物流一直是我国B2C电子商务发展的瓶颈。一方面，B2C网上商店面对的消费者地域范围非常广，配送需求时间上不确定，批量小，物品价值密度不高，造成了物流配送成本的高昂；另一方面，我国第三方物流企业还处于发展阶段，然而在自身还不成熟的情况下各自为政，在中国这个幅员辽阔的国家里要实现全面及时有效的配送对于任何一家物流公司而言都是不可能的。物流行业发展的严重滞后无异于是羊肠小道与高速公路的对接，使电子商务给消费者带来的便捷等于零。