在经济危机中,不少中小企业都由于市场被大企业蚕食而面临停产或倒闭,深川电气却在掌舵人的领导下,充分利用企业规模小、变动灵活的优势,面对巨大的挑战,实现逆势上扬。日前,记者有幸采访了深川电气科技有限公司总经理叶益强先生(以下简称“叶总”),见识了他那温州商人的智慧。
面对挑战 逆势上扬
从代理销售变频器到生产自主研发的变频器,深川电气仅用了四年的时间,自2004年取得深川变频器的品牌之后,深川电气的销售额多年持续直线上升,这充分表现了叶总作为温州商人从小处着手起家的拿手好戏。
2008年,突如其来的经济危机席卷了全球,各行各业都受到了不同程度的影响,工控行业也不例外,有些企业的业务量下降了20%~30%,更有一些中小企业甚至面临倒闭,一时之间,人们闻危机而色变。当我们问起叶总深川电气在危机中受到什么影响,有什么措施将不良影响降到最低时,叶总显得气定神闲,他说,“在这次经济危机中,深川电气并没有受到什么不良的影响,反而自进入2009年之后,深川电气的业务迅猛增长,对于6千万的年度目标,到现在已经实现了时间过半,任务过半。”
叶总非常谦虚,他认为,也许是由于深川电气的规模还比较小,通过销售团队的共同努力,市场的变化并没有影响到深川电气的企业经营。在2009年,深川电气一步一个脚印,市场一步一步持续提升,业务量翻了一番。
深川电气科技有限公司总经理叶益强先生
2008年底,中国经济正处在下行阶段之时,深川电气连续推出了SVF1000系列“迷你型”变频器和SVF2000系列“经济型”中功率变频器两款产品,由此可见叶总对于中国变频器市场的信心。
重视需求 质量取胜
尽管中国的变频器市场依然为国外品牌所占据,但随着用户越来越重视性价比及服务,尤其是经济危机之后,用户不再盲目地崇尚国际大品牌,在选择产品需要考虑的众多因素中,性价比的比重不断增加,越来越多的用户青睐国产变频器。因此,不少变频器企业的企业家认为,这次的经济危机对于民族品牌变频器来说,是一个难得的机遇。
正是由于这个原因,对于2008年12月深川电气连续推出的SVF1000系列“迷你型”变频器和SVF2000系列“经济型”中功率变频器,叶总毫不避讳地说,“我们选择在这个时候推出这两款变频器,就是希望通过低成本、高性价比脱颖而出,占领整个变频器市场。”
深川电气拥有一支技术力量雄厚的研发队伍,通过不断了解市场及客户的需求,研制开发了一系列技术领先、功能完善的变频器。一直以来,深川电气秉承“深根固本,海纳百川”的理念,努力开创绿色环保和节能的新天地,将变频器引入到机械、纺织、化工、冶金、矿业、制药、陶瓷、造纸、油田、塑料、印刷、热电、食品等各个领域,为国家和社会创造了巨大的经济效益和社会效益。
深川电气始终贯彻“以技术创新为灵魂,以品质为保障”的方针,严格依照国家标准,在产品设计开发、生产、安装和服务过程中实施标准化管理和控制。到目前为止,深川电气获得了由CNAS和IAF联合颁发“环境管理体系认证证书”和“质量管理体系认证证书”,同时还获得了由中国质量万里行颁发的“质量、信誉双保障实施企业”的荣誉。
服务客户 成就品牌
诚信是企业的生命线,叶总深深地明白这个道理,因此深川电气一直坚持诚信销售的原则,以一流的技术和优质的产品,真诚地服务于广大用户,确保客户得到最满意的售后服务和技术支持。
深川电气以“精诚合作,追求双赢”为市场开拓理念,建立了遍及全国的销售网络,在全国32多个省、市、自治区建立了办事处,培养了一批骨干代理商,并建立长期的战略合作伙伴关系,叶总说,深川电气将与代理商一起成长,携手打造“深川”品牌,实现共赢。
为了支持代理商更好地开展工作,深川电气对独立代理深川变频器的代理商给予物流、货源、资金等多方面的支持。对于新加入的代理商,深川电气都会为他们培训售后服务的技术支持人员,这样,当用户的产品出现小问题时,代理商可以派自己的售后服务去解决,如果出现他们解决不了的问题,深川电气的技术人员也会在24小时内到达。叶总说,深川电气在全国各地建立的办事处,就是为代理商提供服务而设立的。同时,深川电气不参与做直接用户,而是帮助代理商面对直接用户,这是对代理商最大的支持。
人才是关系企业生死存亡的事情,尤其是像深川电气这种自主研发产品的企业。为了留住人才,叶总可谓用心良苦。深川电气实行以人为本,以信用吸引人才,以诚信留住人才,对于技术研发、核心销售等优秀员工,深川电气还给予他们股份,让他们有归属感。
后记:在整个采访过程中,叶总似乎没什么豪言壮志,但是每一句话都透露出温州商人踏踏实实、一丝不苟的特点,也许这就是温州商人为什么会成功的原因吧。我们有理由相信,由温州商人叶益强带领的深川电气的未来一片光明。