沃尔夫先生, 图尔克公司成立于6 0 年代。公司目前的任务是什么?
图尔克已经实现了从传统的传感器元件供应商到完备的自动化解决方案供应商的转变。我们不但要充分了解传感器的独立应用,而且要在整个自动化领域有所突破。这反过来也使我们能够为客户节省“ 时间” 。要做到这一点, 我们还必须了解自动化外围设备, 认识到客户要进行哪些操作任务, 以及这些操作任务将如何被有效地组织起来。我们之所以把自己看成是为客户提供工业和过程自动化解决方案的合作伙伴,是因为我们提供全方位信号处理解决方案。
具体来说包括哪些产品?
工业自动化技术方面, 我们可提供从传感技术到现场总线及接口技术产品, 再到全方位解决方案, 如以可编程网关形式通过紧凑型控制系统使用的R F I D 全系统产品。过程自动化技术方面,我们会以各种形式铺平管理系统和现场仪器之间的道路, 如采用从点对点到点对总线,再到总线对总线连接, 即接口、远程I /O 和现场总线技术。除了接口技术产品, 图尔克还为1 区和2 区提供远程I / O 系统,为P r o f i b u sP A 、基金会现场总线、H S E 和H A R T 提供各类现场总线解决方案。
图尔克集团的公司架构具有权利分散的特点。每个分公司的任务各是什么?
虽然图尔克的分支机构散布在世界各个角落, 但是却拥有一套全面、统一的管理体系。同时, 每个分公司又拥有高度自主权,即当地的管理部门高度负责, 并利用控制机制达到在企业中培养企业家思维的目的。每位企业负责人都要为自己的盈利及损失负责。这种权利的分散性对于外国公司尤其重要, 因为只有他们自己才最了解自己的市场状况。德国总部管理部门的任务就是与各地的企业负责人一起在当地执行公司的总体战略。从我们的视角来看,如果不考虑当地需求而强迫地方公司执行全球战略是不可取的。
图尔克公司总经理克里斯蒂安·沃尔夫
这样的分配是否会导致决策制订过程的冗长呢?还能灵活地作出决策吗?
完全相反。问题在哪个地区发生, 决定就在哪个地区作出。在这方面,我们遵循组织精简原则。每个分公司的企业负责人都可以根据需要调整执行当地的战略, 即使是在一些关键的区域也不例外。举个例子, 由于某些国家或地区的自动化程度还没有发展得那么大,因此我们也就不可能在每个地方都去推广现场总线产品。而在另一些市场或地区,传感技术受到巨大的价格压力影响, 这里的客户从一开始就要求全方位的自动化合作伙伴。我们只有满足这样的市场需求,才能在最短时间获得投资回报。
图尔克约3 0 % 的营业额来自汽车行业, 被视为自动化领域的“ 劳斯莱斯” 。你们是如何成为顶级配件供应厂商的呢?
汽车行业只能依靠紧密贴近客户。虽然有一部分是标准业务, 比如销售量极大的传统电感式M 1 2 传感器。但是, 处理诸如在机器人或涂装生产线上的特殊应用这类有待解决的棘手任务, 才是最令人兴奋的。通过与客户这样的紧密合作,你才能使自己脱颖而出, 它决定了你是否能够成为开发合作的伙伴, 或者仅仅只是做个元件的供应商。
图尔克最大的话题就是R F I D技术了。按照您自己的说法,您是在这个领域里走得最远的人。具体来讲是什么意思?未来的发展趋势如何?
我们的R F I D 技术只应用在了的工业领域。目前我们还没有计划推进消费领域,而是把目标锁定在汽车工业、机械制造、包装工业和工业物流方面。为此,我们已研发出耐用元件, 如数据载体、盘式读头及接口设备, 可直接集成到模块化现场总线系统中。也就是说, R F I D 可以通过现场总线耦合器直接使用。这是现场总线技术层面的问题, 而且它的位置也靠近控制系统。此外,从一开始,我们已经开始为汽车工业提供高温数据载体提供, 这样的产品以前还从未有过。温数据载体甚至可以应用在温度高达2 3 0 摄氏度的涂装生产线上。我们已经开始研究的1 3 . 5 6 兆赫技术,目前正借助U H F 技术和12 5 K H z 解决方案完善该全系列产品。至于盘式读头,我们会不断向市场投放新型优化应用结构产品, 如用于辊道的产品。此外, 我们也为现有的自动化环境提供高水准的系统集成。
图尔克花费约1 0 % 的营业额用于科研。还有哪些地方面临挑战?
我们想在压力、温度及流量传感器领域, 特别是机械制造方面站得更稳。此外, 我们也想在线性传感器方面, 以及类似测量传感器方面有更大突破。我们将继续发展成为总线技术解决方案的供应商,而且也会在控制技术领域以及在工业识别问题上做出更深研究。I T和自动化技术日益融合发展, 这就要求我们在制定策略的时候必须要把这一因素考虑在内。因此, 高研发比例对我们非常重要。如果想保持创新优势,那就必须在每个细分市场中都保持在三大供应商之一的行列中。我们约有7 0 % 的产品在德国生产。假如我们只能在市场上排位第5 或者第6 位, 那么就保证不了每年两位数的营业额增长。借助电感式传感器和连接解决方案, 我们成为美国市场的领导者。在中国, 我们也同样成为这些领域的市场领导者,甚至在现场总线技术上, 我们目前也已排名第二。我们将会进一步扩张,因为目前这里已经是继欧洲之后最大的自动化市场了。对于俄罗斯、印度、巴西或者中东这些新市场的争夺将是十分关键的。由于起步非常早,我们已经在东欧地区取得了市场领先地位。当然, 必须说明的是, 我们要打入海外市场, 目的也正是为了更好地加强我们在德国本部的研发及生产能力。