百度一下“意萨”，找到了1130个相关的网页，由此可以看出，意萨电子（ESA）在中国的知名度还有待提高，但是，ESA在2008年经济危机大肆施虐的时候，依然选择扩张，选择深入中国市场，不得不说这确实需要勇气和实力。ESA进入中国也有一段时间了，她在中国的市场进展如何？今后还有哪些计划？借2009年北京FA/PA展会之机，本刊记者采访了ESA elettronica 国际外贸业务总监、董事凯撒先生（Cesare Colombo，以下简称凯撒先生），让我们一起来了解一下来自意大利的新锐ESA。

源自意大利的品质之选

　　跟众多工控界的百年老品牌相比，成立于1975年的ESA无疑是非常年轻而富有激情的，她保持着永不满足的心态，不断发现客户的需求，并凭借自己的技术，力求设计出一款更加实用、更加满足用户需求的产品，让一切尽在客户的掌控之中。

　　1975年，ESA的前身Tecno System公司由志同道合的四个人组建，经历数年的发展，成为了拥有极高知名度的工业自动化及过程控制的系统集成商。1985年，ESA electronica成立，1990年，转型进入工业控制产品的人机界面领域，专注于人机界面的研发和生产，并先后在西班牙、英国、德国、印度和北美等地成立分支机构，建立全球化销售网络，走向国际化。

　　2004年，ESA在中国成立代表处。代表处的职能主要是调查中国的市场、客户需求以及潜在客户，而没有急于进行销售的业务拓展。经过长达四年的充分调研，ESA充分了解中国市场和客户的需求之后，重新开发了自己的一套软件，并对原有的产品针对中国客户的需求和应用做了一些改进。为了更好地拓展中国的业务，2008年，ESA在上海成立了分公司——意萨电子科技（上海）有限公司。

　　到目前为止，ESA自主研发的多个系列产品广泛应用于包装、食品饮料、纺织以及各种工业自动化领域，并凭借它们在工业自动化领域内成功地长期保持了竞争力和产品优势。ESA的目标是成为工控领域，尤其是人机界面领域的领导者。

ESA elettronica 国际外贸业务总监、董事凯撒先生

谋划布局 希望就在前方

　　对于2008年才进入中国市场的ESA来说，谋划布局是非常重要的，不仅要建立完善的经销体系，也要注重自身整体布局。

　　在ESA成立之初，就跟代理商建立了良好的关系，ESA为代理商提供良好的支持，以便争取更好的市场份额，同时，代理商给ESA反馈客户的需求，使得ESA可以研发出更适合客户的产品。在欧洲，ESA与代理商的良好合作为ESA的迅速扩张做出了巨大的贡献，有些合作甚至超过了20年的历史。

　　在中国，ESA将继续沿用在欧洲的这种成功的渠道模式，ESA将以产品的研发和技术为主，把更多的精力放在如何使产品更好地满足客户的需求上，而代理商则凭借ESA提供的更完善的软件和硬件产品，更好地应对客户的需求，并在服务客户的过程中充分了解客户的需求，并反馈给ESA。凯撒先生相信，ESA的这种模式在中国也能获得成功。

　　ESA中国的总部设在上海，为了更好地开拓中国的市场，ESA将在近期内在广州成立办事处，今年下半年，还将在北京成立办事处。凯撒先生还希望能在不久的将来，可以在中国设立自己的研发部门，更好地满足不同地区的客户的需求。

刚进入中国市场，又碰上了经济危机，但是凯撒先生依然对ESA在中国的发展信心满满，他希望通过团队的共同努力，ESA在中国能有一个良好的增长。

优质产品 让您掌控更多

　　Put more control in your hands！——让您掌控更多！

　　ESA自主研发的多个系列、满足不同要求的产品，是ESA人的骄傲！产品不断创新，紧跟时代发展，获得了CE、UL、ATEX、DNV、RINA等的认证。但让ESA最引以为自豪的，是他们对客户的重视，这一点，从ESA的宣传册就可以看出。

　　翻开宣传册，首先看到的是客户。凯撒先生说：“我们是把客户放在首位，我们的宣传册里首先提到的一个词汇就是客户，我们将为客户提供力所能及的各种各样的服务，在服务中，体现的是ESA团队。任何一个公司都是由人组成的，在ESA里面，不管是哪一个分公司或者个人，她的位置在哪里，她始终工作的一个焦点就是服务，满足客户的需求和要求。我们会尽我们的所能提供任何我们认为必要的支持，针对全球的市场，这是我们的一个方向。”

　　“让您掌控更多”是ESA的运作理念，基于这个理念，ESA为客户提供完善的技术服务和整体解决方案，而不仅仅是产品，ESA希望自己的产品能更符合客户的需求。

　　“让您掌控更多”的另一层含义是自由、开放。ESA从1985年转型，就致力于开放式人机界面的研究。因此，ESA提供的所有产品都是基于开放理念的，客户可以自由的采用他希望的通信方式，以及各种各样的协议。ESA开发了近千种协议针对不同的产品，为客户提供如此开放的产品，就是希望客户可以更开放、更自由地去设计他们的设备，使用他们认为更合适他们的硬件来组成这个设备。

　　同时，ESA在非工业领域的人机界面中也有不俗的表现。在智能家居方面，ESA有一个完全不同的产品系列，这个系列的产品主要针对智能楼宇方面的，大到整栋大楼，小到一个房间，都可以作为一个被控对象。还有针对游船和游艇方面的产品正在研发中。非工业领域的产品都是以工业产品为基础，根据不同行业的需求做相应的调整和配置，实现自然、平滑的过渡。

直面危机 尽力做到最好

　　2008年以来，经济危机席卷全球，各行各业都受到了不同程度的影响，ESA也不例外，但是凯撒先生说，ESA不会因为这场危机就改变在中国的既定计划，只会更灵活地去处理目前在整个环境下可能遇到的危机。凯撒先生认为，对于一个公司长久的发展历程来说，其中的一年就像是大海里的一滴水，ESA不会紧盯着2008年不放，而会把目光放得更长远一些。

　　中国政府4万亿的投资，对于ESA是一个很好的机遇，ESA擅长的食品、包装、纺织等行业，都获得了一定的投资，而中国政府投入相当大的能源行业，ESA同样也有相应的产品应对客户的增长需求。

　　凯撒先生说，经济危机使企业的增长变缓，但是从另外一个方面看，他们可以投入更多的精力在产品的升级改造和研发上。作为中国市场上的一家新企业，ESA获得了更多的机会，ESA带来了最新的产品，为客户提供更好的支持和服务。凯撒先生认为，虽然经济危机对于所有人来讲都是很大的一个难关，但这不会阻止ESA在中国的前进步伐，ESA会投入更多的精力和激情来运作中国市场。

　　虽然ESA进入中国的时间比较晚，竞争对手也很强大，但是，经过多年的耕耘和完善的准备，ESA会尽最大的努力推广自己的产品，现在所销售团队的工作重点是在市场上推广ESA品牌。品牌是一个很抽象的东西，需要客户的认可、了解、认同和相信，ESA将通过长时间的努力，不停的去完善自身，让客户接受ESA的品牌。经过短时间的努力，意萨已获得了客户的高度赞赏。“尽我们所能做到最好”是ESA人响亮的口号，祝福她一路走好！