近日,为全力确保桩工机械销售,抢占市场份额,徐工集团筑路机械公司针对影响旋挖钻机销售的关键因素,以提高钻机质量、建立快速有效的服务为着力点,全力确保桩工机械销售。
强化质量管理,扎实稳步地提升旋挖钻机质量。针对目前质量管理中的问题,结合发展要求,调整质量职能,理顺工作程序,修订完善体系文件,健全质量监督抽查制度,真正落实“谁干谁负责,一把手负全责”质量责任制。对市场用户反馈突出的质量问题,在分析原因的基础上,制定改进措施,重点消除旋挖钻机产品的早期故障、多发性和重复性故障。细化产品质量改进计划,落实进度和责任人,跟踪验证、严格考核,确保改进效果。从市场和用户的需求出发,严格新品和产品改进的试验验证,依托集团试验中心,解决基础配套件匹配技术和可靠性问题,确保旋挖钻机产品投放市场的成功率。深入学习重型,找差距,创新质量管理;学习应用质量管理的新理论、新技术、新方法,如“六西格玛”等。通过培训,不断提高全员综合素质和能力。
重视服务营销作用,以服务推动营销工作。由于钻机行业是高投入高风险高回报的行业,因此提高服务、增加客户安全度对促进销售意义重大。这种服务营销是全方位的,通过为客户提供施工工程、提供施工参考方案,为客户选机型、提供操作培训,操作手解决施工中突发问题等多方面提供有效服务,以此来提高客户满意度,提升客户忠诚度,扩大产品销售。
实现服务备件市场前沿化。做好各办事处桩工销售的市场支持工作,抓住热点市场及潜在市场。在钻机销量较大的地区如京津、河北、江苏、武汉等地区,建立备件供应中心,保证服务及备件供应的及时到位。与各个区域钻机用户中的行业带头人保持紧密的联系,获得信息,掌握施工动态,以点带面,带动整个区域市场的发展。联合开发部门及直接用户,针对各个区域不同的地质特点,研究旋挖钻机的施工工法,改进产品适应性,满足用户的工程需求。
健全旋挖钻机融资平台建设。融资平台的建设已成为制约旋挖钻机发展的重要因素,二季度将加快与徐工租赁公司的合作进度,借助集团的影响力开通银行按揭平台,寻找有融资能力的专业经销商及厂商合作,加快融资业务流程和资金的快速流动。