北京四通工控技术有限公司(以下简称为北京四通)拥有二十年工控历史,以变频器起家,在工控市场对变频器的认知度培育做出过卓越的贡献。09年4月,四通新财年伊始,公司“坐商转行商”的决策来应对全球经济危机挖掘客户潜力抓住市场契机,为本财年能够超额完成目标而做着积极的努力。今天《合携快讯》走进四通西门子产品事业部总经理徐峰先生,了解更多品牌拓展的故事。
《合携快讯》:您是否能够简单的介绍一下四通与西门子的合作历程吗?
徐峰: 90年代初作为西门子在华最早合作伙伴之一,我们就开始运作市场,培育客户,建立分销渠道,成为工控领域内的先驱。2004年初,我们逐步接触标准传动部的变频器与电机产品,凭着已有的市场基础,仅仅一年半之后的05年底,我们就成为标准传动全国最大的合作伙伴,发展速度发展非常得快。而且,我们是西门子全集成系统的第一家代理,能够为客户提供全集成自动化的解决方案。目前,我们已经拥有一个30人组成的西门子团队。通过市场的磨练已经成为四通最大、最专业的业务部门。
《合携快讯》:随着技术的不断发展及市场的成熟,客户的需求不断提高。由于产品的标准化,批量生产等等,产品差异性越来越小的情况下,四通是怎么看待发展的?
徐峰:作为上市公司,我们除了要关注利润之外,还要注重公司的品牌形象建立,通过口碑效应得到更多的客户认可。充分利用80/20原则,通过挖掘客户需求,将客户项目最大化的融入到四通中,这些就可以为我们带来80%的利润。而全新客户的挖掘,投入的成本远远要高于最初的投入,但是为了长期发展,我们同样非常重视新客户培养的工作。我们不仅仅提供产品,四通物流管理,售后服务在业界也是数一数二,我们是标准传动的授权维修商(ESP)之一,提供着专业的售后服务。好产品配合专业的管理,必然成就我们在工控上的事业,成为一棵常青树。
《合携快讯》:当前在经济不太景气的情况下,公司业务是否受到影响,采取了何种措施将风险规避到最小化?
徐峰:市场在变化,客户的需求在变化,我们的整体策略也需要根据大环境进行调整,目前采取了几项措施来规避风险。第一战略上的改变,从坐商转变成行商,更加全面的覆盖全系列的客户群体,走出去开发客户,提供零距离的服务,为此专门制定了新的薪酬机制,积极鼓励业务人员细分客户,与OEM、系统集成商,大用户建立关系,得到客户认可,赢得项目订单;第二,加强现金流的管理,使公司有充足的现金支持业务发展。第三,加强与西门子品牌公司的合作来挖掘新行业,关注国家重点投入的行业如风电、太阳能、地铁交通等等的发展动态。目前我们已经开始进行风电行业的项目运作,并且得到了些进展。
《合携快讯》:-全球都在推展节省能源,中国政府也投入大量的人力物力来支持节能运动,公司是否也在采取措施抓住节能带来的市场契机呢?在发展中所操作的项目中有多少与节能相关?
徐峰:四通董事长潘琪先生担当着中国节能协会副理事长的职位,公司从上至下都关注着节能项目的运作,目前50%以上的业务都以节能相关,签订的三方协议客户也是以节能为导向的群体。在当前整个社会大趋势的情况下,客户也相应在产品、技术等方面希望得到最大程度的支持,这为我们创造了很多市场机会,现在可以将具有能量回馈的变频器产品、高效型电机等等更好地展现给客户,满足客户的需求。另外,我们今年新开发的行业风电、太阳能等就直接与节能相关,在国家不断加大投入的同时我们的市场潜力就越大,为此我们希望与西门子更多的合作来共同开发客户,深度了解客户需求,扩大标准传动产品的适用度。
《合携快讯》:是否可以预期一下今年的发展?目标如何?
徐峰:今年的整体环境受到了很大的影响,但还是相信我们能够继续保持增长的趋势,其中最希望标准传动的业务量能过亿了(微微笑)。公司花费千万安装了管理系统SAP,我们能够实时掌握整体销售状况,细分客户,深度挖掘需求,完美物流管理,让客户不用为供货期长而担忧,市场前景还是比较光明。
《合携快讯》:您是否能对《合携快讯》广大读者说句话呢?
徐峰:沟通是大家相互了解的最佳途径。风雨同舟,大家携手并进。黑夜已经过去,相信我们一定能够共同渡过难关,迎来太阳升起的那一刻,西门子与合作伙伴共赢。