丹麦最大的工业集团丹佛斯于2008年初在中国推出电子商务网站,成为首家在华采用电子商务的工业控制企业 。丹佛斯制冷空调部、传动部和暖通部的试点客户,成为这一兼具时尚与便捷的新订单模式的第一批受益者。
丹佛斯电子商务网站2年前即在欧洲市场推出,藉此,丹佛斯晋身为全球工业控制领域中少数拥有电子商务网络订单的公司之一。丹佛斯电子商务网站是基于SAP后台操作系统建立的客户端平台,旨在为客户提供每日24小时全天候网上订单服务。除下单订货外,已通过丹佛斯注册的客户还可登陆到网站查看产品的价格、确认的货期等与 丹佛斯系统实时同步的信息。
丹佛斯电子商务网站为客户提供便捷的操作。客户可以减少甚至避免反复的与丹佛斯订单处理人员确认订单的各个细节,节省了时间,人力和运营成本,能更多的专注在他们的主营业务上。相对透明的网上订单系统,促成丹佛斯与客户之间更加直接、坦诚的沟通。
自丹佛斯电子商务网站在中国推广以来,不断得到行业内客户的积极反馈。丹佛斯代理商部门的所有客户已全部使用丹佛斯电子商务网站。截至5月底,网上订单的销售额已占到丹佛斯制冷空调部全部销售额的8%。预计到2008底制冷空调部网上订单的销售额将达到该部门在华全年销售额的10%~20% 。
丹佛斯电子商务网站将丹佛斯的业务水平从传统营销模式提升到电子商务驱动模式,以电子化方式来处理代理商大批业务,大大提升了企业竞争力,丹佛斯从此步入了电子商务与传统营销模式并驾齐驱的新阶段。
目前在中国,丹佛斯电子商务网站适用于向丹佛斯定期订购常规产品的代理商及中小型OEM客户,丹佛斯的客户可与销售人员联系,获取更多相关信息和支持。针对不同的客户群,丹佛斯已经制定了相应的电子商务解决方案。例如:针对大型OEM客户的SAP/ERP系统直连方案, 该方案已经在日本鹭宫公司和新西兰西克公司得以实现,大大提高了这两家公司和丹佛斯的沟通效率。
丹佛斯是丹麦最大的工业集团之一,年营业额30亿美元,在全球拥有2万多名员工。丹佛斯研究、开发和生产应用于不同领域的机械和电子元器件,处于世界领先地位; 在全球设有70生产厂和115个销售公司。集团分3部分组成:丹佛斯制冷与空调部、丹佛斯供热与水处理部和丹佛斯传动控制部。
丹佛斯长期致力于在中国的发展,并致力于提高能源使用效率,为中国经济的可持续发展贡献力量。丹佛斯先后在香港、天津、北京、上海、重庆、西安、成都、青岛、沈阳和广州设立了子公司和分支机构,在天津武清建立了主要生产基地,在辽宁的鞍山和浙江的海盐和杭州建有生产厂。丹佛斯中国现有3000多名员工,年营业额28亿元。丹佛斯获得了ISO9000质量管理体系标准认证和ISO14001环境管理体系标准认证,在华生产和销售的产品符合国际最高质量标准。