2008年对于步科电气（原步进科技）来说，的确是风生水起的一年。品牌升级、进军国外市场、旗下产品品牌eView HMI成功应用于奥运会主体育场鸟巢以及Kinco PLC成功应用于奥运场馆国家游泳中心水立方等一系列事件，都让它站在了中国工控行业的最前沿。它的朝气蓬勃让我们看到了中国品牌国际化进程的希望曙光，它的轰轰烈烈让我们看到中国品牌生生不息的生命力，它踏踏实实地干劲又让我们振臂欢呼：未来，中国的工控名牌必将让世界为之侧目！
步科电气，它的未来会怎么样？它能承载中国客户与世界客户的厚望吗？带着这个疑问，我们访问了上海步科电气有限公司首席掌门人唐咚先生。
上海步科电气有限公司总经理 唐咚
伺服控制：2008年4月21-25日，步科电气国际舞台初试啼声赶赴汉诺威展，请问这次参加国际展会的目的是什么？是否达到预期？
唐咚：一年一度的“德国汉诺威工业展”是全球工业行业的盛宴和行业发展的风向标，全球的工业企业都把参加汉诺威工业展当作本公司形象和产品的最佳舞台。此次展览，步科电气展示了全新的开放式人机界面MT6000系列和现场总线IO系统产品，同时也展示了MT4000和MT5000系列嵌入式人机界面产品。MT6000开放人机界面和现场总线远程IO模块系统，是步科电气把握主流市场产品发展趋势，执行欧美战略的两个重要支点。MT4000和MT5000系列及PLC产品，受到了印度、俄罗斯、土耳其和东欧国家等新兴市场客户的关注。总的来说，2008年，步科电气首次参加汉诺威工业博览会，取得了圆满成功。
伺服控制：听闻步科电气旗下产品品牌eView HMI成功应用于奥运会主体育场鸟巢以及Kinco PLC成功应用于奥运场馆国家游泳中心水立方，这不仅是贵司的一个荣誉，它也是中国工控品牌的荣誉，首先向您和贵公司表示热烈祝贺！您能跟我们描述一下现在的心情吗？
唐咚：非常感谢你与我们共同分享这一荣誉与喜悦。这的确是个激动人心的消息，也是对我以及我们公司全体员工最大的鼓励。中国盛事，百年奥运，我们自己将与我们的产品共同见证这历史的荣耀时刻。奥运场馆项目对于所有产品的应用都有非常严格的标准，甚至采用了大量的世界著名品牌。而我们作为中国工控的品牌代表，能够在这个项目中与世界品牌并驾齐驱，我们真的为之骄傲。但我并不认为这是偶发事件，我们多年对研发的大量投入及对产品品质的严格把关，才造就今天的成就。实际上，我们的产品还应用在地铁钱、京津铁路线这样的重大项目中，以后还会应用更为广泛。中国的市场是世界最大的市场，能做到中国第一，就有可能成为世界第一，这样的市场前景应该是对中国企业家最好的鞭策。而我们正为之努力！
伺服控制：2008年步科电气的形象发生了一个质的变化，进行了品牌整合升级大行动，使企业结构更为紧凑，市场策略更为清晰明朗，那么这种是基于何种考虑而产生的呢？
唐咚：2008年，步科电气进行了品牌整合升级大行动，是步科电气发展到一定阶段，为实现培育强势民族工控品牌和进入国际市场的目标，从企业整体经营拓展的需要出发，在目标市场不断升级、管理手段不断创新和管理水平不断提高的同时，使品牌形象、内涵和传播同步升级，并最终促进经济效益迅速发展。
伺服控制：步进科技品牌升级为步科电气的意义体现在哪些方面？
唐咚：为打造一个更国际化、更现代化的品牌形象，从2008年3月1日始，步进科技全资子公司上海步科电气有限公司成为新的公司总部，并以Kinco作为新的公司品牌，实施全球范围内的品牌推广策略。
通过此次品牌升级，步科电气实现了对品牌形象的全面梳理，包括对品牌标识、品牌字体、品牌包装和办公场所在内的视觉传递要素的全方位梳理，从而使公司视觉系统更具有一致性、传承性和延续性。此外，公司还进行了一系列的内部营销和外部营销活动，从而使企业营销所有环节包括技术研发、产品质量、市场营销和经营管理都联动起来。
品牌升级并非是单纯的视觉形象升级,它更是对对客户更深层次的承诺,技术升级、品质升级、服务升级、管理升级等各个方面。而这正是我们做这件事情的更长远的意义。
伺服控制：品牌升级后步科电气的发展和壮大将是如何规划的？侧重点在哪些方面？有些怎样的具体措施和计划？
唐咚：公司自1996年成立至今已经12年了，回顾过去的12年，我们几乎都是准确地按三年一个台阶一步一步成长。2008年-2010年是步进科技发展的第五个三年，在这个三年里，我们将以一个更崭新的姿态迈向一个新台阶。品牌升级后，步科电气紧接着将会进行市场深耕，实现制造、管理和销售衔接。
在市场深耕方面，公司调整的组织体系、人员配备，改进了员工业绩考核与激励方式，具体措施包括行业经理和产品经理岗位的设置，项目组制度的建立。2008年，公司还引进CRM顾客关系管理系统，构建客户数据库，并根据信息对客户分类管理，将来我们还会根据这个去认识客户需求，针对他们去开发产品和服务。从而实现真正的“面向市场，以用户为导向”。
在产品开发方面，我们将不断改进产品工艺，进行产品创新。目前，步科电气针对中高端市场开发的MT4000E系列和MT5000系列工业人机界面，都采用了Ethernet技术，可以连接打印机，支持USB下载，多个人机界面还可以任意组网，加上简单友好的编程界面，可以帮助客户快速实现理想功能。
在管理方面，步科电气将逐步建立集团化管理与整合的能力，发展一套成熟的子公司治理模型，构建跨区域的项目合作模式，同时，我们还需要进一步地培养和引进人才。
同时，我们会加快品牌国际化的进程，2008年我们已走出国门，先后计划在汉威诺、印度孟买、纽伦堡、俄罗斯进行展会宣传，现在我们已成功在汉诺威、印度孟买参展，并受到当地客户与代理商的亲睐，这为我们的国际化品牌战略迈出了第一步。未来的目标我们是希望直接在海外设立办事处或子公司。而我们正在为这个目标不懈地努力着。
伺服控制：产品品牌在成长的过程中，除了产品和技术本身，而且还涉及到管理和营销，回顾eView和Kinco这两个品牌的成长，您在这些方面有什么样的体会？
唐咚：“没有品牌就没有未来，没有核心技术就无法支撑品牌的长远发展”。品牌建设不是单纯的组织大型活动或冠名，也不单是产品完美的包装、设计等物料设计制作，品牌建设是一项庞大的系统工程,是技术研发、产品质量、市场营销和经营管理等各个层面全方位的动态完善的过程。回顾eView和Kinco这两个品牌的成长，我们做到了：
一、核心技术“实心化”。公司每年将前一年度纯利润的60% 作为研发投入，在上海、深圳、北京和德国建立研发中心，进行技术研究、软件开发、改善工艺和研发新产品等。为了形成良好的创新氛围，我们还大力推进项目组制度的建设，项目组作为一个跨部门的组织，可以打破职能部门边界的隔阂，并把产品和工艺都纳入设计创新的范围之内。
二、科学合理的产品组合。工控产品不同于消费类产品，消费类产品重时尚，工控产品则更重功能、重质量，需要细致化的配套服务，往往需要提供一站式自动化解决方案。目前我们自主知识产权的产品线包括工业人机界面、交流伺服系统和步进系统、PLC、工业现场总线产品等，实现产品成套供应。其中工业人机界面在中国的市场份额已经领先国际同行位居前列，并引领中国人机界面技术向嵌入式和开放式的方向发展。此外，我们的产品还严格执行国际标准，比如我们生产的Kinco PLC 率先在国内采用IEC61131-3的国际编程标准，Kinco总线桥兼容Profibus-DP总协议等。2008年，步科电气全面进军海外市场，我们还会针对海外市场，研发生产适合进口国的工控自动化产品。因此，客户可以放心购买步科电气的产品，无论就产品的兼容性、质量、价格，还是服务方面，我们都具有较强的优势。
三、良好的品牌构架。步科电气采用“双品牌”战略：“eView”作为人机界面产品品牌，“Kinco”作为运动控制、PLC、现场总线及蓝海战略产品等产品品牌。产品品牌“eView”和“Kinco”齐头并进覆盖市场，把市场分额最大化。遍布全国的代理商网络、二十余家办事处、七大技术支持中心和全球的营销网络为顾客提供无微不至、滴水不漏的售前-售中-售后服务。
伺服控制：业内人士普遍认为步科电气的升级是成功的，那么在2008年步科电气的战略目标是什么？
唐咚：2008年是公司第五个三年的开始，将是步科电气大力拓展市场规模和销售利润的开始，是公司开始海外市场推广和引进战略资本合作的开始，也是走向步科电气世界领先的起点。
伺服控制：在赶超欧美品牌的进程中，步科电气还有哪些重要的举措？步科电气的国际化战略如何实施？
唐咚：个人认为，中国产品包括工控产品在国际化的过程中都将不得不经过四个发展阶段。从认同中国产品的价格，到认同中国产品的品质，再到认同“Made in China”的标签，最后到认同中国企业的品牌。步科电气进入国际市场，也是根据国内外市场环境并结合自身企业的具体情况分阶段进行的。
就现阶段而言，步科电气将实行大规模柔性生产，为全球客户提供中国人的自动化解决方案。籍此，步科电气将成为为国外低成本、高品质和高效率的合作者。随着中国进一步成为世界“制造业”中心，作为制造业支撑的中国工控行业将有巨大的发展潜力，并形成巨大市场规模。在全球一体化的过程中，中国最明显的比较优势是低成本的研究和制造能力，至少在未来的十年里中国都将具有这一优势。步科电气经过十多年的自主研发、生产和销售工业自动化产品，掌握了成熟稳定的核心技术，积累了一定的市场开拓经验。步科电气未来十年的目标，将充分利用中国低成本研发制作优势，以全球化的战略眼光，利用业已成熟的工业自动化技术，采用规模化的运作方式和先进的生产系统生产出具有市场竞争力的工控产品。因此，我们近期在制造工厂方面也进行大量投入，包括场地和人员的投入，在常州建立了生产基地，计划在下半年投入生产。总之，有了规模就有发言权，才能在业内产生影响，这是市场通行的规则。也许在未来某一天，规模不是唯一的资本，但到目前来看，中国市场还需要规模，只要想占领市场，没有人敢说“不需要规模”。
伺服控制：请问步科电气的企业理念是什么？您在管理、营销和服务方面是怎样进行创新的？有什么心得？
唐咚：步科电气的经营理念是“以人为本，追求卓越”和“长远发展，创造辉煌”，根本目标是“创造最大价值”，包括“为人类社会创造最大价值，为公司客户创造最大价值，为公司员工创造最大价值”。“以人为本”，人是最重要的，组建具有很强执行力团队，并按照既定的目标一往无前的工作，企业才会有长远的发展。
步科电气提倡自由讨论，平等协商，营造一个纯洁的积极向上的企业文化。我们要求管理干部关怀下属，尊重下属，帮助他们改善绩效，并为他们创造良好的职业发展机会。我们还要建立良好的内部沟通机制，保证在部门之间和员工之间建立坦诚的、友善的、有利于解决问题的沟通文化。无论是管理、营销和服务我们都需要踏踏实实、不骄不躁地一步一步前进，我们从不奢望能像吃了激素一样迅速强大起来，也不奢望通过捷径一朝一夕就把品牌树立起来。即使多年来在工控市场上赢得了客户的赞誉，我们也不骄不躁。因为我们深知，具巨大市场潜力的中国，将会引来了更多国际投资者对中国市场的青睐，未来工控市场快速发展是必然的，同时竞争也将会越来越激烈，民族品牌的发展必将经受更艰巨的考验，而步科电气面对考验的姿态是——踏踏实实做品牌。
[记者手记]
不知道为何，每次见到唐咚，都是那么从容、坦诚和意气风发。我对他的第一次采访是在2007年上海工博会上，在记者的闪光灯下，唐咚一身轻松打扮，脸上挂满笑容，宁静而悠远，犹如平静的一泓湖水，为我们展望工控行业的未来。今天采访唐总，微笑里透露着淡定自如，让人倍感亲切。采访后得知唐咚做贸易起家，经历了“卖国外产品”到“自创中国品牌”，实现“中国制造”，我们相信唐咚和他带领的步科电气必然会在世界工控之林,独占一方天地。
