据市场研究公司IDC最新发表的研究报告称，到2012年年底，全球中小企业企业应用软件市场的规模将达到803亿美元。这个市场从2008年至2012年的复合年增长率将达到10.6%。这篇报告预测称，中小企业在预测期内对各种企业应用软件的开支都将增长。这篇报告的要点包括：
·中小企业实现商务流程自动化和满足遵守法规的要求等需求的日益增长意味着这是市场有巨大的商机。把销售的努力与解决方案的能力结合在一起应付这些挑战的企业应用软件厂商将获得最大的利润。
·中小企业市场是竞争非常激烈的。指望获得这个市场大量市场份额的厂商要通过提供行业细分的具体行业的功能和本地化的产品来使自己差异化发展，是自己的产品对于满足全球需求更有吸引力并且解决快速增长的中小企业担心的问题。
·厂商应该保证更迅速地向时间和预算都很紧张的中小企业交付他们需要的应用程序，并且以可以预测的成本和随需应变的订阅计划提供固定范围的软件安装。
·在寻找经营自己的业务所需要的新的一揽子解决方案时，小企业要寻找那些考虑到没有技术用户、不需要培训和提供直接价值的那些解决方案。