尽管中国石油电子商务在8年多的时间内有了很大发展，但信息化仍是一个相对薄弱的环节。中国石油电子商务的发展更多体现在平台建设上，实现了网上集中采购，建立起通过“能源一号”网站进行网上采购的一整套内部管理制度和供应商准入制度，但距离电子商务采购、仓储、配送全业务链条的信息化、网络化还有一定差距。目前，中国石油的电子商务还处于单元信息化阶段，即单纯的采购业务实现了一定程度的信息化，而在仓储、配送等业务单元及各业务单元的衔接上还没有实现信息化。
从全球电子商务发展的情况看，信息化是其最鲜明的特点。电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化，物流信息收集的数据库化和代码化，物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时化。信息化是物流的基础，没有物流的信息化，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域。
拓展信息化领域是中国石油电子商务业务走信息化之路亟待解决的问题。在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。美国洛杉矶西海岸报关公司与码头、机场、海关信息联网，当货物从世界各地起运时，客户便可以获得到达的时间、到岸的准确位置，使收货人、仓储公司、运输公司能及时做好准备，让商品在几乎不停留的情况下，快速流动，直达目的地。良好的信息系统能提供极好的信息服务，以赢得客户的信赖。
国外知名企业的电子商务信息化最显著特点是：在一体化前提下的全方位信息化。采购、仓储、配送是电子商务不可分割的组成部分，没有及时、优质的仓储和配送，将会冲抵网上采购降低的成本，并会使之反超且增大采购的风险。中国石油只有实现了采购、仓储、配送的一体化，且在此基础上实现各业务单元及业务单元之间的信息化，电子商务业务才能够真正达到国际先进水平。
没有信息化，电子商务快捷、高效、经济的优势就不能充分得到体现，信息化实现的是电子商务质的飞跃。中国石油的电子商务亟待走上信息化之路。