西藏大厦位于徐家汇商业圈的黄金地段，是西藏自治区在上海的一个窗口，大厦是西藏政府投资兴建的现代化高星级酒店，并由国际著名的万豪酒店经营管理。酒店拥有338间标准客房，17间豪华套房，1套总统套房，酒店的智能化建设具有一定的超前意识，充分考虑到了数字化（IP）技术在现代酒店中的应用。
智能化建设内容包括：语音、数据完全满足IP技术的全系列、点到点的六类＋万兆光缆的综合布线系统，适应IP电话技术的语音程控交换系统，内部信息通信（传呼）系统，有线及全覆盖无线上网的计算机局域网系统，几十套节目的卫星及有线电视（兼客房背景音乐）系统，等离子屏的多媒体信息发布系统，宴会厅及会议室的数字会议及音视频播放系统，背景音乐兼紧急广播系统，综合安全防范（电视监控、防盗/求助报警、电子巡更、门禁管理）系统，分散控制及集中管理的建筑设备监控系统，智能一卡通（停车库管理，员工消费及考勤）系统，行政层的读卡电梯
控制系统，客房控制系统（如酒店前台在确认客人check in的同时开启客房空调），监控及通信中心的机房工程等。