日前，把手机、固话、小灵通、专用呼叫器和煤气、烟雾、红外、门禁、震动等各种报警装置整合在一个信息系统内的“援通社区智能信息服务系统”在国内首次亮相，即引来广泛关注。用户使用不必记任何电话号码，只要按下红键就可发送紧急求救信号，按下绿键就可发送求助信号。
社区治安一直是群众高度关注的问题。而与城市居民日常生活息息相关的多个公共服务部门长期处于各自独立、分散管理的状态，公众报警就有公安110、火警119、急救120、交警122等多个号码，让老百姓难以区别和记忆，而水、电、煤气等公共服务号码则更是不为人知。老百姓报警采用的也仍是人工电话报警方式，如果当事人遇到诸如盗窃、暴力劫持、交通事故、煤气泄漏、火灾和疾病发作等突发事件，加上时间紧迫、活动受阻、精神紧张等情况，常常造成当事人无法报警或报警不准确等现象。
“援通社区智能信息服务系统”可以根据用户需要，将求救求助信息和各种报警信号在同一时间内发送到信息服务中心、社区、物业公司、119、120、110、煤气公司、保安公司及相关部门、邻居、子女手机上，反应快速、信息完整，起到快速联网、联动，社会力量和政府部门分工协作的作用。