智能家导行业最近有一个现象,广东某智能家居生产企业自认为在广州做了一些案例,有了一些客户,做了一点广告(户外广告)就认为自己是最好的智能家居品牌了,要求品牌监测平台、要求媒体来“肯定”他的成绩,证明其是一个“顶尖的智能家居品牌”。
这种一厢情愿的做法当然受到品牌监测机构和媒体的拒绝。受此事件涉及的千家网相关工作人员谈到此事时说“品牌监测是一个长期、持续的过程,有自己的数据模型的计算方法,品牌指数排名也经常在修正数据模型,但不会因为某一两个品牌的不合理要求就更改数据,甚至为这些品牌粉饰的”。这正如学生经过考试可以得到一个成绩,但某个学生平时不认真最后得到了一个较差的成绩,就要求阅卷老师为其调高分数,这显然是不合理,也是可笑的事情。
从这件事上,可以看出该企业品牌建设方面的误区:不注重媒体通路建设,却又想控制媒体力量。不论有意还是无意,这种行为最终都不会为品牌带来正向的结果,因为媒体也是一个独立法人,媒体还代表了行业类显性力量的声音,千家早已超越了一个简单的媒体,而是走向了品牌监测、品牌顾问、互联网媒体研究、互联网广告、电子杂志类平面媒体运作的综合平台,掌握着几大行业的最高端资源,也在为这些最高端资源进行品牌领航,千家还通过其平台与各大网站、杂志、报纸紧密合作,一次峰会能调动三十多家媒体支持和集中报道就可见其媒体影响力。
智能家居企业应清楚认识到本企业在行业内的位置,建设不妨多看看竞争对手在品牌建设方面的得分,比较优劣。品牌指数只是一个标尺,清晰地标注出一个品牌在品牌识别、信息化建设、渠道建设、客户拓展、网络媒体、平面媒体、搜索力、市场活动、口碑、品牌体验方面的成功与不足,这种数字化的、排名对比方式显示一目了然,一个好的企业负责人,一个认真的市场管理人员都知道如何利用这些数据。
品牌指数并非完美,品牌指数模型也会根据用户反馈进行修正,品牌指数采集的数据也会由于品牌的配合程度不同也会出现一些疏漏或者偏差,但这都是样本中的个别偏差,并不影响其作为系统的意义。
在技术上,智能家居已趋于成熟,有些企业现在还在宣称只有他们的产品才实现了“双向传输”,这样的结论未免太过幼稚,不论采用何种连接方式,何种传输协议,实现双向传输,控制前先察看状态都是一件很简单的事,这种误导消费者的说辞来作为企业标签不是无知,就是拿别人当傻瓜。希望这种“井底之蛙”类的智能家居企业越少越好。