从12月25日召开的“2007年全市大型商场停车引导系统改造总结现场会”上了解到,经过历时近半年改造,目前北京市包括恒基中心、百盛商场、新世界商场、天雅红桥商厦、燕莎商城、翠微大厦、当代商城、城乡贸易中心、城乡华懋商厦、赛特购物中心、庄胜崇光、家乐福马连道店等在内的12个商场作为第一批试点工程已经完成了停车场系统改造,改造停车面积21.62万平方米,新设和改造引导标识1139个,安装和更新引导电子屏幕64块,新增加车位620个。京城大型商场的停车环境变得更加便利、整洁、安全和人性化。
今年7月,16家大型商业企业作为试点单位首先进行改造,其中以改造地下停车系统为主的商场12家,以改造地面停车引导系统的有4家。
改造后的商场停车系统,停车引导标识更加系统化、人性化,顾客能够按照最便捷、最清晰、最明了的引导标识完成停车过程。有的商场还实现了提前收费或拥挤时免交停车费等措施,在环境方面则更加美观,地面、墙面、灯箱更加整洁,电梯间更加明亮。很多商场停车系统还安装了收费、提前结账、安全监视、场内广播等现代化管理系统,为顾客提供了很多方便。其中:
——翠微大厦设置了车位实时管理系统,顾客进入商场不用取卡,智能系统自动完成进入拍照检验、车位监控、出门收费的过程,大大缩短了顾客停车过程所耗费的时间,方便了顾客。另外为缓解出口拥堵,还规定出口有超过五辆车排队将免费放行。
——新世界商场则采用不同色彩分区,方便顾客找车。停车卡必须随身带,电梯间提前结算停车费。
——燕莎友谊商城预留VIP车位以及残疾人车位。
——城乡华懋商厦采用手持收费器;新设立高架停车场,新增车位100个。
——庄胜崇光的电子停车卡可在商场消费时折扣免费停车时段。
——百盛停车场通道两侧的红绿灯指引车到达空车位。
北京市商务局副局长闫小彦表示,市商务局已经完成了对全市43家大型商场停车系统的普查,计划用3年至5年时间基本完成全市营业面积10000平方米以上大型商业设施停车引导系统的改造,2008年重点推进城八区达标百货店、重点商业区和奥运场馆周边大型百货店、购物中心、专业店停车系统的改造,计划启动改造的企业约为30家。
北京市副市长陆昊表示,停车场的改造,不仅是商场履行自身社会责任的方式,也将使商场在争取消费者青睐的过程中处于优势。“北京商场到了比拼‘购物心情’的时代,而停车系统的优劣是关乎消费者购物心情好坏的关键。”陆昊建议,要尽量增加商场的停车位,加快停车周转速度。为了方便司机停车,建议把直线车位改成斜线车位;停车场的改造重在解决停车难问题,不建议商场建奢华停车场;停车场的保安要提高服务水平,注意着装,要变保安为“礼宾”。