从推出风靡全球的PEAK工业单板计算机，到全球首创将Intel Pentium III设计出双CPU单板式计算机，在大浪淘沙式的工控世界里，新汉随需而动，已成为以专精闻名业界的国际型工业计算机公司，为全球客户提供创新可靠的完整解决方案。2007上海工博会上，本网记者有幸采访了新汉 (NEXCOM)电脑股份有限公司(中国)工控事业部业务经理张敏忠先生。

专业 唯一生存之道
　　“专业—你的唯一生存之道；真正的专业，远远超过你知道的；专业不是职业，专业人士更不同于专家；细微的分别，却是生存的关键……”张敏忠先生在参加2007上海工博会研讨会时通俗易懂的开场白。采访时，张敏忠先生再次强调这句话，并指出新汉电脑会坚持专业、专注的生产研发。新汉电脑的工业专用工控机在市场上的表现也说明了事实确实如此。　
　　特殊散热设计使无风扇计算机笑傲于高温等复杂环境。张先生表示，“一个系统产生热源的元件无外乎是CPU&北桥、电源、硬盘和外接的卡片。”为此新汉创新性地把CPU、电源等放在机箱顶层并安装散热垫把热量传导到机箱顶层，将硬盘、卡片放在机箱底层并安装2.5’HDD导热垫，用传导的方式传到低部，整个结构就是一个很大的散热器，把内部的热量由上至下传导到整个系统。整个系统采用全铝架构，铝传导速度快、效果好。此外铝结构坚固耐用，密封性又好，可以起到防震防尘的效果。此外，新汉特殊的散热结构，使它能同时支持板载式的CPU和插槽式的CPU，在降低客户成本同时，用户还可以轻松升级CPU来满足软件需求，这都是新汉在嵌入式无风扇工业计算机上别出心裁的成果。
　　新汉的专业不仅体现在产品设计上，还在于他们的专业解决方案。新汉对自身的要求就是“随需而动”，根据客户需要的规格和定制化，提供专用的设备。

专注 垂直深入行业
　　竞争的模式在各行各业都会发生，唯有深入/专注于特定市场者能取得致胜的差异化，新汉意识到工控行业的用户会把目标产业进一步细分，并寻求自身清楚的产业定位。在产品的策略上，新汉“我型我塑”，这正好呼应产业细分化的趋势，不同的产业可能需要不同的专业工控平台，新汉就是提供嵌入式弹性组合的解决方案，甚至一次到位的产业专用机。新汉当前重点关注机械行业、交通行业以及电力行业这三个垂直行业。张先生是这样解释的，“我们发现这三个行业对环境的要求是比较严格的，这跟新汉本身的产品定位有关，新汉电脑比较适合复杂环境的应用。”
　　在机械行业，新汉的产品主要应用在雕刻机、雷射打标机、包装机、硫化机、印刷机等加工机械，今年销售超过5000台；在交通行业，北京地铁项目使用新汉设备作为多媒体播放和影像安全监控的处理系统，新汉的NICE产品还应用在铁路上作为列车调动系统、列车话务系统等等，特别是车载行业专用机部分，新汉电脑表现非常抢眼，年出货超过了2000台；在电力行业，新汉的产品出货量也在快速成长。
　　“工控机行业，慢慢发展到产业上的变化，逐渐走向行业化、专业化及系统化。”看来新汉已经悄悄地走在竞争者的前列，根据不同行业的变化开发着适合行业的产品。

服务 推动应用新纪元
　　新汉的最大的特点就是专业、专注。15年的积累和坚持，NEXCOM（新汉)造就了大量的领导产业的世界第一的和创新的产品，但新汉并没有就此骄傲或停滞，应市场需求不断提升服务品质和深度，满足全球客户需求。深入行业从而强化产品开发的深度。以为用户提供完整的、专业的客制化解决方案为己任，做到“了解客户，贴心服务”，更好的推动新汉产品在自动化产业中的广泛应用。
　　新汉在北京成立了维修和技术中心，不断的提升维修能力，可以给客户更快速更标准的服务，用户发现在产品上的问题， 90%的状况新汉北京维修中心都可以解决，“我们保证在2个星期内一定能把用户的产品维修好并返回用户。”张先生的话更多地是在向客户承诺。除了维修中心的建设以外，今年在国内还会增加南京，上海办事处，办事处的建立代表新汉对当地用户的支持，做一些产品做备急的准备，另外新汉服客户针对行业性的，所需人才是具备行业知识和动手能力的专业人才，新汉的人才不光具有工控背景，更要了解机械、交通、电力等行业中的一些需求。用户越专业， 就越需要专业的服务人员。

　　核心竞争力、差异化、新市场-新产品开发…够吗？未来，新汉将跟随着整个世界的脉搏，走在数字化潮流的前端。我们希望新汉能够做成世界第一位的行业专用工业计算机设备提供商。