事件:多位业主投诉所在小区摄像头成摆设,未能发挥应有作用,一旦小偷进来,也拿不出视频证据以供破案。
结果:本报记者将跟进。
现在很多住宅小区中都安装了摄像头,本来是为了防盗,用来帮助小区的日常管理,但近来一些业主向本报反映,一些小区的摄像头几乎成了摆设,小区隔三差五仍会发生盗窃案,而这时摄像头却未能承担应尽的“义务”。
◆业主投诉:有了摄像头,小区仍然不安全
阿恒住在城区某大型小区,小区里很多公共场所都安装了摄像头,但这些摄像头很多都坏了,业主对此意见很大。
葛先生住在沙溪某花园小区,前几天,他家的电动车停在小区楼下丢了。后来葛先生找到小区保安,要求查看当天的监控录像资料,但物管公司却说,录像中只能查到前五天的,因此摄像头也没能查出葛先生的电动车到底是怎么丢的。葛先生要求物业管理公司赔偿自己的损失,物管公司提出赔偿400元,葛先生不能接受,他决定到有关部门投诉。
◆记者暗访:部分小区安装摄像头成摆设
记者在市内几个小区暗访时发现,很多小区都装有三至五个摄像头,但有些小区的监控室里并没有安排专人看守。在石岐区一小区内,记者看到大门口安装有两个摄像头,但从小区内出出进进的人很多,在门口值班的保安连问也不问一声。
石岐区某小区的业主李先生告诉记者,他们小区的摄像头不知为什么经常会坏,要不然就是经常关着。业主一旦丢了东西想让他们调出摄像资料看看,他们就会以各种理由推脱。
一名有着多年工作经验的保安说,摄像头只是小区内的配套设施之一,业主不能过分寄希望于摄像头。一个小区这么大,不可能仅靠几个摄像头都能覆盖。“既然这样,安装摄像头不是形同虚设吗?”记者问。“当然不是,摄像头对窃贼而言是一种震慑,万一出现了盗窃事件,摄像资料将会给民警提供很多线索,让民警办案更主动。”这名保安说。
◆相关人士:小区内安装摄像头要真正发挥作用
据市建设部门相关人士介绍,我市目前已把住宅小区智能化建设提上日程,并出台了相关规定,但有些小区内的智能化设施如摄像头装置却发挥不了应有的作用,这与各小区的物业管理有关,比如摄像系统的购买、安装和平日的监控、维护,都是一笔不小的费用。有些小区为了省钱,只是安装了摄像头,但在平时的维护、管理上却不愿再投入钱,这样是不行的。
据悉,我市将用三年时间,在全市范围内的重点路段、重点场所安装3000多个摄像头,建设全市视频监控系统。
据介绍,按照公安部门的技防报警中心的力量,目前还不足以将大量家庭用户直接纳入联网系统,可行的办法是以住宅小区为单位,安装可视对讲系统和门禁系统,通过小区与报警中心联网。一旦出现问题,公安部门的报警中心会第一时间了解情况。