近几年随着有车族不断壮大,车载导航产品(GPS)成为热门产品。可地图软件数据的更新不够快,花费不菲的车载导航仪变成“摆设”,省城刘先生就遇见这样的问题。
高价买到“瞎指挥”
省城刘先生今年3月买了一部丰田凯美瑞轿车,该车随车标配一部车载导航仪,商家告诉他该设备市场价值2万元。
刘先生先在合肥闹市使用GPS,发现道路指示都准确,但当车开到合肥市经济技术开发区时,发现许多路都没有导航指示了。到后来,刘先生发现该导航仪里只存有安徽合肥、蚌埠等四个城市的地图,城市外面除了国道、省道外,其他许多道路都没有标注。
有一次他开车从江苏睢宁到安徽宿州,查询该导航仪上面显示要走300多公里的路,他认为这种路线太长,决定不按导航仪显示的路径走,而是在路上向熟悉道路的货车司机边打听边走。他到目的地后,里程表显示才100多公里。
刘先生向厂家反映这个问题,厂家客服人员告诉他,这要做软件升级,但要交1650元的费用。对此,刘先生表示不能理解,他才买的车,为什么马上又要交钱升级。他认为,原车导航上的地图还不如国产几千元的地图详细,厂家应该把地图做得再详细些。
GPS为何不准确
记者就此采访了丰田公司客服中心有关人士,该人士介绍,在丰田凯美瑞轿车2.4升排量有几款车配备原车导航仪,现也有一些用户向他们反映过这个问题,对此他们也只能要求用户进行软件升级,但现在最新的软件是2006年秋季推出的,刘先生是在今年春季买的车,因此不需要升级。但当记者问为什么存在导航地图不能查找到部分道路信息时,该人士表示公司将会逐步改进,始终不正面作出回答。
为什么会存在高价买的GPS会找不着路的情况?记者向一位国内生产GPS设备的人士咨询,该人士告诉记者,导航地图与硬件不一样,做导航电子地图必须有国家测绘资格和资质才能做得好,有的企业没有实力取得国家测绘资格和资质,国外企业虽有资金和技术实力,但国家考虑到安全需要,暂时不会同意让外国公司拥有开发国内电子地图,因此一些国外品牌汽车安装的导航仪里使用的是国外提供的地图,出现找不到路的情况就不奇怪。