合理的房租，更低的劳动力成本，再加上本土居民普遍教育水平的提高，再加上英文作为国家官方语言，印度对于海外科技公司的吸引力不言而喻，在孟买和班加罗尔，大量的西方科技巨头建立了分支机构，然而据最新一份市场调查报告，中国将改变外包服务的世界格局，取代印度成为全球外包服务的中心。
据ZDNET报道，此份调查报告由IDC提供，据预测随着时间的推移，中国将有可能取代印度，成为世界科技外包中心，中国各大城市将取代印度，在2011年之前成为全球科技企业的外包重心区域。据悉该结果来自于刚刚出炉的全球递送指数GDI报告。此份报告中总共比较了亚太地区的35座城市，衡量他们在外包服务商的潜力，标准包括劳动力、房租、语言能力以及发展速度等。该报告中包括的城市包括印度班加罗尔，中国大连等。据IDC亚太地区BPO研究机构领导科纳德透露，最终将这些城市区分开的，还是“对于实际因素的处理”，例如代理者的技能或者潜在的危险等。“在选择外包服务市场的过程中，需要考虑许多因素其中就包括风险等，”科纳德在报告中表示，“而某些因素明显比其他的重要。”不可否认，目前的GDI列表评比中，印度城市仍然出于领先地位，不过四年之后的格局有可能发生大改变。
虽然中国的顶级城市，例如北京、上海、大连等落后于印度的竞争对手，然而在2011年之后差距将被缩小，甚至中国城市将反超。IDC之所以看好中国外包市场，是因为外包相关领域的大规模投资，例如基础设施建设、科技人才技能培训以及互联网的普及程度等因素。