近日,同方在国内酒店业中首次推出了“ezHMS—住易通”酒店在线服务管理系统,引发了中国酒店行业管理模式的变革。酒店在线服务模式将为酒店行业实现信息化的管理和提供优质服务,并为低成本投入提供了实现契机。
一直以来,中国的三星级以下酒店、经济型酒店以及中小型旅行社等,因各方面原因不愿投入几万元资金购买酒店管理软件,即便已购买了管理软件的企业也难以对设备进行长期的更新和维护。在传统的酒店管理系统运行模式下,其软硬件的维护费用高昂:而这些用户酒店又需要有电脑房和人员的配备,按一个三星级酒店薪水来计算,一年的人工成本费用少算也得5万元,还不包括购买昂贵的服务器的费用,就算已经花巨资购买了服务器,不到4年服务器又得被淘汰更新,重新购买,酒店如此这般陷入到年复一年的软硬件更新的泥潭中。这种情况使中国大部分中小酒店、旅行社为了节约成本支出,而采用手工记帐的方法简单记录日常的经营情况。造成了服务效率慢,信息收集不方便的情况。
同方此次推出的“ezHMS—住易通”酒店在线服务管理系统,采用了Software-as-a-service(简称SaaS,软件即服务)这种代表了企业管理系统发展方向的最新模式。“住易通”系统的推出意味着酒店不需再购买、构建和维护基础设施和应用程序,而只需要以租赁的方式通过使用互联网在线的“ezHMS—住易通”系统,就可完成对企业的经营管理工作。对于许多中小型酒店来说,采用SaaS模式进行酒店管理,不仅可以提升酒店的现代化管理水平,而且同方将推出在线客房预定的服务内容,就意味着酒店可以花更少的钱而获得更优质的服务平台,并产生一定的广告效应。
“住易通”软件采用低成本的租赁方式,每月租赁费用仅几十元,投资成本非常小;而且此系统适应于单一酒店向连锁酒店和集团酒店的扩张式发展需要;系统随时自动升级更新,如果使用中系统出现问题,同方的技术人员不必赶到现场,只通过在线方式即可解决问题。域名www.zhuyitong.cn