“部门经理在不知如何前进的时候，甚至可以掷硬币决定。”陈志列说，“更重要的是，研祥允许做错，不允许不做。”这并不是陈志列标新立异的突发奇想。陈总结了IT行业的特点和一线职工的市场服务经验，认识到对研祥危害最大的行为并不是“战术失误”，而是“贻误战机”。研祥在科技研发和市场服务方面充分尊崇摩尔定律。

　　不喜欢显山露水的陈志列如今忙得不可开交。
　　4月份，中宣部的宣传和新闻联播的展映使研祥这一民营高企业科技一夜间被众人所知。采访的、取经的、颁奖的、拉赞助的，还有借钱的，齐齐地找上门来。与此同时，继在2003年香港成功上市以后，研祥在内地上市的计划也进入紧锣密鼓的实施阶段。
　　4月6日， 本刊抢在陈志列出席“领袖企业推动中国高层论坛”颁奖典礼之前的下午对他进行了专访。这位业内的低调明星与其他“国产”的科班出身的风云老总有些不同，边幅修整得很细致，言语迅速而诙谐。

研祥是谁？
　　相比联想、华为、UT-斯康达等中国知名IT品牌，研祥这个2006年产值27864万元人民币的企业多少显得有点默默无闻，业外人士则对这个名字十分陌生。甚至记者接到采访任务时第一反应是问：“研祥是谁？”
　　而实际情况则是：研祥是工控机行业内当之无愧的冠军，同时是中国自主科技研发的排头兵。只不过，它这个冠军有点喜欢“隐形”。
　　陈志列如此解释他的低调：“我经常拿蒙牛的市场营销给员工做案例讲座。但是，我仅仅取的是蒙牛的‘一切以市场为导向’的这套经。我知道，即使在IT领域，研祥也只是非民用科技企业，这个特点决定了研祥不能在宣传上投入过多。”
　　研祥的核心研究领域是工控机。工控机即工业控制计算机，在现在更时髦的叫法是“产业电脑”或“工业电脑”（英文全称Industrial Personal Computer，简称IPC。）。工控机通俗的说就是专门为工业现场而设计的计算机。工业现场一般具有强烈的震动，灰尘特别多，又有很高的电磁场力干扰等特点，且一般工厂均是连续作业即一年中一般没有休息。因此，工控机与普通计算机相比必须具备高的防磁、防尘、防冲击的能力、抗干扰能力以及长时间连续工作能力。
　　陈志列给记者科普了一下：在点在领域，只有10℅—20℅的计算机芯片是为台式或便携式电脑设计的，而80 ℅—90℅的计算机芯片是为工控机设计的，这意味着每年有10亿至20亿个嵌入式智能平台是专为工控机设计制造的。我国的嵌入式产品市场也非常巨大，包括工控系统以及板极产品、DCS系统、PLC系统、数控系统、FCS系统、重点工程成套控制系统等等，总市场容量超过百亿人民币。2005年嵌入式产品市场销售量为190—230亿人民币，以15℅的年增长率推算，2007年我国嵌入式市场销售量将达到300多亿人民币。
　　“研祥就是中国自己的IBM。”一位业内人事如此评价。研祥诞生以前，中国内地的工业用镶嵌式计算机几乎全部是依靠国外和台湾产品，高昂的价格大大增加了中国制造的工业品成本。研祥成为行业的破局者，因为有它，中国大陆逐渐摆脱了对国外和台湾产工控机的依赖，这对中国的工业化建设有着非同寻常的意义。 
　　自1993年创业以来，陈志列带领企业已经走过14个春秋。从当初做境外产品代理，到做OEM，再到自主研发开拓市场，研祥超越了自己的一个又一个老师和对手，成为工控计算机领域的中国旗舰。陈志列介绍，目前国内的九家有一定规模的工控机厂商，除了研祥以外，其余都是台资企业。而在此之前，这一领域则根本没有中国人，是国外企业的天下。与联想等企业不同的是，借助工控领域非民用、技术门槛高而竞争对手少的特点，研祥在优越条件下建立起了中国的工控帝国。从这个意义上说，它不仅是NO.1，而且是大陆的Only 1。
　　据2005年和2006年前9个月研祥智能财报数字显示，其毛利率高达39%～42%，比联想等标准PC生产商的毛利率高出一倍多。

中国的沃森
　　如果说IBM的创始人沃森改变了美国现代商业的面貌，那么从某种意义上来说，陈志列和他带领的研祥也影响和改变了中国现代工业。
　　1990年，，台湾的厂商开始了工控机的研发和销售，并且将中国大陆作为了主要目标市场。而这一年，陈志列刚刚西北工业大学计算机专业硕士毕业。开始了他在一家台资公司的技术研发工作。在1990年代，随着经济的腾飞，中国的工控机市场以每年40％的速度递增。1993年，陈志列瞧准了工控机市场，南下开始了自己的创业生涯。这一年，台湾厂商已经全面占领了大陆市场。
　　小公司的创业既辛苦又充满乐趣，许多事情都是陈志列亲自跑，他还记得去申请商标的情形。毕业时导师对他们说的一句话让他印象深刻：“你们现在是国家科研的国家队，你们今后所在之地，将是科研的发祥地。”要知道，在那一年，全国人文学科和理工学科毕业的硕士研究生加起来也只有三万人，这句话一字千金。
　　于是，陈志列从“科研的发祥地”这句导师的话中挑拣出的两个字，作为自己将毕生执着奋斗的事业标签。今天的陈志列回忆起这段往事，哈哈一笑，坦言自己当时创业心切，并没有考虑到这个名字竟和日后最大的竞争对手——同时也是最初的老师——台湾研华公司的名字相似。
　　起初的研祥仅仅做国外和台湾机器代理。几年之后，积累了足够的资金和市场经验的陈志列走上了自主研发之路。实际上，那时的陈志列已经算是一个十分成功的商人，但他考虑地更长远。“当时钱已经赚得够多的了，在刚下海的时候，我计划着赚钱之后和兄弟们一起开着越野车到西藏玩玩，但在创业过程中这个想法转变了。经过仔细考虑后我把投资自主研发的想法在公司集体会议上公布了出来，令我没有想到的是，研祥领导团队全部举手通过。”若干年后，当陈提起这个关键拐点的时候，态度平淡。
　　在第一次投资中研祥就注入了3000万搞研发。以资本作为物质条件，以敏锐而冷静的市场嗅觉作为催化剂，陈志列和他的研祥成功了：2003年，研祥已经成功在香港上市，股票交易代码为8285。并且研祥股票以计划的上限价格获得了数倍的超额认购。
　　更重要的是，研祥的“EVOC”嵌入式智能平台（EIP）品牌已经占领中国（大陆地区）大半市场，旗下的三大系列产品：EIP壳级产品、EIP板级产品及遥距数据模组已经被广泛应用于电信、通讯、交通、军事等各个领域。在由CCID（中国电子信息产业发展研究院）和《中国计算机报》联合举行的“中国信息产业二十年”评选中，研祥获得“中国贡献奖”。CCID给研祥的颁奖评语是：“研祥对中国的IPC事业作出了巨大贡献。如果不是研祥推出了 ‘EVOC’品牌与它们竞争，那么中国用户还要忍受长时间工控机昂贵的采购价格，也不可能享受以如此完善的售后服务。就在中国工控机用户无以回旋的时候，是研祥的奋起打破了这个闷罐和僵局！”
　　2003年，“华南虎北进”——研祥借香港上市之机正式进驻北京，准备全面进军北方市场，向“老师和对手”——台湾研华公司亮剑。
　　“不能小富即安，”陈志列说，“‘挣钱养老，环游世界’是要不得的。这是我的创业经验，也是我对中国民营企业的忠告。”
　　在陈志列的带领下，研祥一路凯歌：
　　2003年，在中国IT资本年会上，研祥公司被授予“2003年中国最具潜质的成长型IT企业”，研祥工控机被评为“国家重点新产品”；
2004年，在由中国社会科学院推出了香港H股企业竞争力指数排名榜中，研祥名列第九；提炼研祥公司10年经营管理精华的《非经典管理》一书由人民邮电出版社出版，不久该书便登上北京图书销售榜（管理类图书第十名）；研祥被国家科技部认定为“国家火炬计划重点高新技术企业”；
　　2005年，由研祥和Intel联合举办的“第三届中国嵌入式技术应用高峰论坛”在北京、上海、沈阳、郑州和成都等中国一线城市巡回举办；同年12月，研祥智能同英特尔公司签定《英特尔—研祥智能嵌入式应用解决方案及产品和市场联合开发一揽子合作协议》，研祥智能成立“英特尔嵌入式技术平台应用实验室”。这代表着研祥智能将与国际顶尖嵌入式供应商共同打造中国嵌入式产品市场第一品牌，并成为唯一一个在嵌入技术应用领域达到国际水平的中国企业。
　　2006年，研祥科技大厦在深圳市南山区落成，研祥同期启动“中国工控博物馆”建设项目。
　　2007年，研祥启动国内上市。
　　时至今日，已非昔日“吴下阿蒙”的研祥与研华在行业的伯仲地位已经确立。虽然在各自的行业进化史中，它们互有短长，但作为内地自主研发品牌的“旗舰”，研祥有着政府扶持的巨大政策优势。2006年，国家调整税收政策，对外资企业和民营企业采用统一企业所得税税率25％，而研祥作为高科技自主研发企业，税率为15％。“现在正是研祥开拓市场的大好时机，”陈志列说，“如果说2003年是研祥的 ‘北京年’，那么2007年将是研祥的‘国际年’。”

非经典管理
　　《非经典管理》一书在2005年登上了北京图书市场管理类图书的前十名，这与研祥在公众面前的知名度并不相称。
　　而与记者刚一见面，研祥的员工就神采飞扬地强调：“研祥是不一样的公司”。而读完研祥在2004年出版的《非经典管理》一书，的确给记者留下深刻的印象：
　　第一点是“淡化级别”——也许说“最大限度淡化级别”更合适，因为研祥的员工告诉记者：“我们平时都叫他‘陈志列’，否则他会生气。”书中则强调：“要用全名，此点是不成文规定。因为研祥人经讨论认为，企业中若用像政府官员中流行的只称呼后两个字的方法，如‘志列’，有‘发嗲’之嫌）。”
　　以上规章违反者，包括允许下属违规称呼自己者，罚款5～10元。
　　还有，不设职务消费，所有员工待遇全部货币化。一般工作，即使是副总经理，也和普通员工一起在大开间办公。
　　第二点是罚款文化——或称“及时罚款”。书里讲到一个在研祥发生过的一个故事：总经理未在规定时间内完成对某事的审批，按例应受到罚款，但某总监碍于面子没有开法单。第二次会议上，该总监收到总经理开出的一张10元罚单，原因是“你没有执行规定给我开罚单”。
　　第三点是部门间交流方式独特——其中之一是提出“说就是撒谎”，具体解释就是下面几个步骤——一张纸，一支笔、写清楚、给专人。通过书面或Email交流而不是口头表达，已经成为了研祥员工恪守的标准工作流程。
　　第四点是“不要隐形恭维”——“还是您看的远”、“请多指教”和“此致敬礼”在研祥公司里都是禁句。在《非经典管理》一书里面，“官僚”一词出现频繁，当然，都是作反面论据。
　　诸如以上这些内部规章，使研祥很大程度上提高了工作效率，更重要的是，提高了员工的工作热情和职业忠诚度。
　　必须承认，企业文化即老板文化。研祥公司十多年所形成的工作作风、沟通习惯无不带有其舵手陈志列的鲜明印记。
　　如果说公司行政管理体现的是研祥的企业文化，那么市场管理则充分说明陈志列的独特商业思路。对于“非经典管理”一词，陈志列解释：“中欧工商学院的进修使我认识到：经典不能照搬。自中国管理学热出现以来，充斥书面和各大教学课堂的大都是所谓‘经典管理’教材。而这些理论与中国的企业操作多有水土不服。经过管理专家的研究讨论，觉得研祥的管理模式值得推广，但由于尚无理论体系，所以暂此命名，做一个案例教材。”
　　在研祥核心管理思想中，“非经典”很重要的一条是“左打轮，右打轮，但不允许刹车。”这就是说各个市场职能部门在实际操作过程中，不能因为摸不清情况和出现突发状况而停滞不前。
　　“部门经理在不知如何前进的时候，甚至可以掷硬币决定。”陈志列说，“更重要的是，研祥允许做错，不允许不做。”这并不是陈志列标新立异的突发奇想。陈总结了IT行业的特点和一线职工的市场服务经验，认识到对研祥危害最大的行为并不是“战术失误”，而是“贻误战机”。研祥在科技研发和市场服务方面充分尊崇摩尔定律。
　　“非经典管理”的另一个核心是质量控制。陈志列在给员工培训的时候经常提到当年他率领研祥在汉诺威参加MES大展时的两个桥段：
　　有一次为了搭展，自己去超市买榔头。德国售货员问她：“要买质量好的还是质量不好的？”陈回答：“当然是质量好的。”售货员就对他说：“你不要买进口的，进口的都是不好的，德国国产的才是最好的。”
　　还有一次，一个丹麦人在研祥提供的产品目录上挑出七处错误。陈志列马上意识到这是潜在的客户，于是亲自找到那个人请教，丹麦人说：“我现在还不是你们的客户，但以后也许会是。我要观察你们三年。”
　　第一件事情让陈志列认识到：一方面，“德国制造”的品质的确给这个民族增强了自信；另一方面，包括中国在内，许多发展中国家产品的品质和价值都会被低估，因此创造自己知名品牌势在必行。
　　第二件事情则让陈意识到：国际商业的游戏规则核心是产品服务质量。在中国，即使是已经习惯使用多年的品牌，只要市场上有价格更低廉的同类产品出现——哪怕只便宜1％，国人就会趋之若鹜。于是市场上总可以看到各个品牌来了又走，“各领风骚三五年”。而国外客户对研祥的考察期却是三年！
　　时隔多年，研祥已经是响当当的中国国内品牌，而那个丹麦人所在的公司也成为了研祥的客户。
　　在研祥内部交流的刊物中，被经常提到的两个名字是“李云龙“和“姚明”。“李云龙”代表着研祥打破经典的“作战”战术；“姚明”代表着研祥企及全球的高度。

EVOC Inside
　　自称“有些冒险精神”的陈志列的商业地图走得十分笔直顺畅。对此，在和记者的交流中，陈除了例行地感谢时代、感谢政策外，不保留地表达了更深程度的思考和战略。
　　陈志列认为工控机产业在实际上确实是IT领域的“神秘地带”，与其他民用IT行业相比，技术门槛高，无序竞争少，加之研祥在国内市场龙头地位的确立，很多人认为他可以高枕无忧的赚钱。但是，陈志列思考后否定了这种想法。他认为即使现在“神秘”，后起之秀的汹汹来袭也是迟早的事情。
　　陈志列认为：在中国，可以说研祥已经没有值得担忧的对手，但这不代表以后没有。在当今的资本时代，新的“大鳄”很有可能会以收购、兼并的形式出现——或者干脆对研祥进行斩首式收购，而这些是陈志列所不愿意看到了，他要未雨绸缪。
　　“多地上市也正是考虑到了这一点。”陈志列对记者说。
　　与此相对应的是，在研祥内部交流刊物《研祥e族》2006年最后一期上，刊首语题目是“研祥与危机”。文中写到：“在5万平方米、17层的研祥科技大厦矗立于深圳科技园区的今天，我们更多听到、感觉到的是来自外界的羡慕和来自公司员工的自豪，一切溢于言表。于是，这个题目怎么看似乎都不合时宜，但它确实是今天我们需要深思和面对的。研祥13年的发展有目共睹，研祥今天的员工为此津津乐道。但是成绩只能说明过去，危机真实地降临在我们面前。这是因为：
　　愿做急功近利之事的人多了；铺路搭桥、着眼未来的人少了；
　　应聘上岗的经理越来越多了；上岗后不合格下岗的越来越少了；
　　事不关己、不负责任的人多了；勇于负责、承担风险的人少了；
　　守摊、原地踏步的人多了；面对问题认真解决的人少了；
　　如此种种……”
　　同时，也可以看到刊物中并不全不是这种警语，在“客服园地”专栏，小伙子们欢快地写到：“客服中心新购进宝马（国产货，性能有待大家检验），欢迎试驾！”
　　陈志列也对记者坦白了研祥的“短板”：在研祥的销售额中，国际市场所占比例低于10%，而且销售渠道主要依靠网络和老用户推荐，比较被动，这是与研华等企业竞争的劣势所在。
　　陈志列坦言自己最欣赏李嘉诚先生的朴素和睿智。他认为李80多岁还在做3G，不知停滞的进取精神是很值得钦佩和学习的，而陈志列认为更难得的是：李嘉诚眼光独到。很多如他那样多线作战、集团膨胀的企业家都折戟沉沙，而他却一路有惊无险，事业蒸蒸日上。
　　研祥目前拥有20余家分公司，地址遍布全国，国内A 股上市也有望在2007年内实现。研祥这艘工控机的中国旗舰已经向海外启航，陈志列的终极目标是创造出工控机的全球知名品牌。
　　在海外路演（股票上市前，在各大资本集中城市介绍自己的企业以赢得认购。）的时候，陈志列说道：“有个国际著名企业当初也面临不为人知、有实无名的烦恼，后来产品越做越牛，以致于卖方主动权越来越大时，它就要求在别人终端产品的脸面上打上一个标记：‘Intel Inside’。我们研祥目前在做幕后英雄，我们希望不远的将来，我们的客户会主动要求在自己终端产品的脸面上打上标记：‘EVOC Inside’。”

     
                                              研祥：周璇