记者:请问2006年施耐德在小型PLC方面的市场发展如何?2007年会有怎样的目标?
张笑丰:2006年施耐德的小型PLC已经达到并且超过我们预先制定的目标。除了在传统的机械制造行业取得了不错的业绩,同时,我们在其他多个行业也取得了显著的进步,比如立体车库,电子设备,楼宇控制等等。
2007年对于施耐德小型PLC是一个值得期待的年份,也是一个关键的年份,我们会继续加强我们的竞争优势,同时积极开拓新的行业。
记者:一般认为,小型PLC是日本企业的天下,您如何看待施耐德在这一项领域的竞争优势?
张笑丰:施耐德小型PLC有自己独特的竞争优势,可以用“简易,紧凑,灵活,开放”来形容,就拿通讯来说,我们拥有当今业内第一台内置以太网的小型PLC,同时支持Modbus,ASCII,CANopen,ASI,无线GSM/CDMA等多种通讯方式。另外,施耐德除了能给客户带来高质量高性能的产品外,我们还能提供更加优化的解决方案,能够实实在在地解决客户目前存在的问题。值得一提的是,我们还拥有高素质的技术团队,从产品应用工程师到应用发展工程师,从售后服务工程师到产品专家,都为客户提供优质服务。总之,这一切都是施耐德小型PLC市场占有率连年上升的源动力。
记者:面对国际企业在中国“本土化”及国产品牌在中低端市场的激烈竞争,施耐德有无将小型PLC本地化生产的计划?为什么?
张笑丰:Twido系列小型PLC产品由法国研发,并在日本、中国大陆、台湾三地生产,充分体现了施耐德在小型PLC领域的全球性战略。理所当然,中国市场也是其中最受重视的,并且我认为如今的“本土化”或者“国产化”已不仅仅是廉价、便宜、牺牲质量的代名词,取而代之的是更贴近客户需求,更及时的交货等真正给客户带来附加值的就近生产。因此,施耐德就是本着这样的一种理念,早在2年前就已经在中国无锡投产部分型号的PLC。
记者:集成和开放是PLC的两个技术发展趋势,施耐德在这方面如何引领发展?
张笑丰:开放、灵活、简易、紧凑是施耐德电气Twido PLC的主要特点,也应该是小型PLC的主要发展方向。
开放,应该是PLC未来几年的主题。历史原因,目前绝大多数公司的PLC产品在通讯方面,不是很开放,都在各自的小世界里打转转,却号称某某国际标准,其实不然。但是施耐德电气,一直就倡导通讯的开放与透明,例如Modbus及TCP/IP Modbus协议,完全开放,没有任何软硬件的限制,所以,它也得到了全球范围内众多厂家的支持,成为名符其实的标准协议。在国内,于2005年更成为了中国国家标准。最近几年,众多公司也竞相发展以太网在工控领域的应用,这将是不可逆转的趋势,也将带来PLC的进一步开放。
集成,一直就是小型PLC的重要特点,现在更是新的发展趋势。例如,施耐德电气Twido PLC 就集成了以太网通讯口、串行端口、高速计数器及脉冲输出等,而更有其他公司产品集成了模拟量输入、输出等。这样,就将以前需要几个高价格的扩展模块才能完成的任务,现在用一个CPU即可实现,极大地降低了使用成本。
记者:施耐德小型PLC过去在哪些行业领域取得了突出的成绩,2007年将拓展哪些行业?是否有相应的新产品开发计划?
张笑丰:其实在国外小型PLC的定位更多的是在一些商业应用领域,由于发达国家的生活水平需求相对较高,在日常生活中对于自动化控制的要求也日益提高,而中国目前的则还是在传统的工业应用领域,施耐德目前的客户也还是停留在这些传统行业,诸如,纺机、空调、塑机等等,未来施耐德也会加大在商业应用方面的领域开发,扩大国内自动化产品的应用,提高人们的生活质量。
我们会根据不同行业客户的需求,协同施耐德中国的研发机构,开发为某些行业甚至客户的定制化PLC,通过这样的合作,提高了客户的技术保密性,并可以随时让客户享受周到的服务。
记者:作为老牌PLC劲旅,施耐德怎样面对中国成千上万台在线运行的施耐德PLC的深度技术支持情况?例如:停产目录中早期产品的备品备件支持;新品对于老品升级换代时,源代码程序移植的继承能力;技术支持的全天候实时响应;OPC服务器的增值服务;等等。
张笑丰:没错,我们非常看重对客户的技术支持,并且不仅仅限于支持,而是更多的关爱客户。就像你提到的情况一样,对于早期停产的备品备件支持,我们在一定的时间段内,会在物流准备库存,以保证客户能够采购到备件;而对于目前的施耐德小型PLC,升级换代时并不存在源代码程序移植的继承问题;另外,施耐德早就设立了24小时免费服务热线 4008101315,客户可以通过这个电话直接找到对应产品的技术支持工程师。
记者:除了像“源动力”这种大型的展示外,施耐德小型PLC将针对中国中低端市场制定怎样的推广策略和计划?
张笑丰:施耐德电气将在2007年5月份开始举行“10至40I/O简单应用解决方案”Zelio Logic 2007全国十城市巡展活动,该活动旨在向用户推广Zelio Logic逻辑控制器在简单应用的解决方案,用户会在该活动中了解到施耐德最近新推出的一系列新产品,更重用的是,“10至40I/O简单应用的解决方案”不但大大降低用户的成本,而且实实在在地解决了用户目前遇到的一系列问题,包括改善设备的性能,设备维护等等。
记者:您如何看待未来5年中国小型PLC的市场竞争格局?有哪些技术将引领发展?施耐德在这一块的长远目标是什么?如何实现?
张笑丰:随着PLC技术的越来越成熟,也越来越趋同,PLC产品入世的门槛将越来越低,很多本地的品牌将加入市场的竞争,因此各供应商将更会注重市场的细分,对特定的市场提供特制的产品或服务;其他欧美品牌的厂商也在寻求和亚洲本地的制造商合作生产适合中国市场需求的PLC,并和日系品牌在小型PLC市场上分庭抗礼。
未来几年,小型PLC在技术方面将更加集成化,通讯更高透明化,数据运算能力和速度将进一步提高,在性能方面,将向中端机型挑战;与此同时,在市场细分方面将进一步加快,适用于行业应用的专用特色的小型PLC将逐步替代现在一机走天下的局面。
近几年,受经济大环境等的影响,小型PLC 的市场增长率与几年前相比有所降低,但是,其市场并没有出现象中高端PLC一样的跌宕起伏,而是较平稳的过渡到了一个成熟的增长期,在未来几年将保持高于10%的增长率。这是缘于以下理由:众所周知,小型PLC的市场相比较中高端PLC而言,与老百姓的生活改善更为息息相关,例如,纺机可以满足人们衣着需求,印机是精神文化需要,食品包装则与人们口福相关,等等,而建设和谐社会,提高人民生活质量是中国未来几年的首要任务,所以,我们有理由相信,未来很长一段时间,仍将是小型PLC发展的活跃期。施耐德也将致力于更多创新产品的开发来满足更多中国客户的需求。