众所周知，在中国服装、
交通运输、家具、产业用纺织品和合成材料等行业的软性材料加工中，自动化CAD/CAM系统已经成为企业提高生产效率、产品质量以及提升盈利能力和竞争能力的核心工具。国际巨头乘此时机先后登陆中国，取得了引人瞩目的成就，他们成功的奥妙何在？最近，本刊有机会采访到了美国格柏科技的四位中高层管理人员，他们分别从软件开发、硬件开发、供应链管理以及服务管理方面，为我们阐述了自己的工作，也让我们从企业执行层面更好的了解到了格柏何以成功的秘密……
注重本地用户的实际需求让格柏软件深入人心
采访对象：William Yu(于永涛)：格柏科技软件开发部主管，以下简称William；
本刊：William您好，格柏的打板、放码、排料软件AccuMark已经广为使用，成为行业的标准系统，请您介绍一下格柏在软件开发方面的一些情况，另外本土化方面做出了哪些努力？
William：格柏作为行业内最早开发CAD系统的公司，已经开发出了多款CAD软件解决方案，形成了系统的计算机辅助设计产品开发体系，包括概念化设计系统、样板设计、立体试衣、智能自动排版等等，成为格柏集成生产系统的主要组成部分。
在开发过程中，我们始终坚持以用户需求为导向，并坚持应用最先进的计算机系统和软件技术开发适合用户的软件系统。您提到的本土化，是国内用户较为关心的问题，我们的本土化工作包括以下三个方面：首先是软件的语言汉化，包括软件界面和操作手册的汉化，有好的中文界面和操作手册为中文操作人员提供了极大方便；第二是软件的功能本土化，我们的软件在功能方面都积极地听取了本土用户的使用习惯和经验，并根据他们的建议做出相应的改进，更为实用。
本刊：CAD软件现在的接受程度已经算是比较高了，能否请您谈谈服装CAD软件的未来发展方向？
William：这个问题大家都比较关注，从我们的角度来看，以下几点将会成为CAD软件的新兴点：一是个体数据采集和整合利用，随着3维测量人体技术的日益成熟，高档、个性化服装定制和裁剪的自动化程度也相应地有提高，CAD系统对数据库的应用能力也需要扩展和提升；另一个是高级智能自动排版能力，样板排版的水平直接影响到面料的使用率，是原料成本预估和控制的关键环节之一，更高效、更加智能化的排版能力对企业意味着成本的接生和生产效率的提高，因此，我们相信企业也会重视和关注这个领域技术发展，格柏新推出的AccuNest就属于这个技术的新产品，它甚至可以支持对条对格的排版；第三，虚拟立体试衣技术，在B2C的业务模式中，这项技术的优势会更为明显，现在我们经常得到一些新型服装城对于此类系统需求的声音，说明这项技术已经被企业所接受。
本刊：我们知道格柏的CAD软件来自国外，而现在，国内也有一些CAD开发企业，开发出了比较好用的CAD系统，那么，与国内开发的CAD软件相比，格柏CAD软件的优势体现在哪些方面呢？
William：我们很高兴看到更多的企业进入服装CAD研发大潮中来，将使得这个行业更具活力。相对而言，在产品开发中，在对用户需求的分析和满足，对软件的兼容性、支持语言种类、功能的针对性以及市场上的占有率都是我们的优势所在。此外，格柏丰富宝贵的行业经验知识也使得我们更能把握CAD用户的需求和技术发展的方向。还有，格柏在研发资金方面的高投入使得所推出的产品可经得起考验。
本刊：请谈一谈格柏最新版本的CAD软件，其主要功能和特点有哪些？
William：我们在最近的一段时期了，推出了不少新软件，例如打板、放码、排料软件AccuMark推出了新的升级版本v8.2，新加入的样片向导功能非常实用，从实际使用的情况来看，AccuMark相对具有更快的打板、放码速度，排版效率也很高；智能化自动排版软件AccuNest是企业提高面料利用率和排版效率的新帮手，目前有专业版(PE)和更高级的专家版(EE)，AccuNest可以通过计算机系统在很短的时间内迅速排出多个排版效果，供用户选择利用率最佳的一种排版方案进行生产。针对快速响应和协同作业的需求，格柏新推出的FLM(时尚产品生命周期管理系统)提供了全球领先的沟通交流平台，帮助企业加快产品上市速度。
硬件本土化增强企业竞争力
采访对象：John Dai(戴学军)，格柏科技大中华区工程部总监，以下简称John；
本刊：先前，我们格柏公司已经发现，中国的服装企业在引进CAD/CAM系统方面，与欧美有着明显的不同，欧美企业大多是先引进CAD系统工作站，应用成熟之后三五年才会引进CAM系统，而中国一些服装企业一建厂就会配备全套CAD/CAM系统。请问这样的发现对于格柏研究开发适合本土的CAM产品和近些年的本土化生产带来哪些积极影响？
John：随着WTO的加入，中国的服装企业正面临着前所未有的机遇和挑战。欧美服装企业曾经走过的路，对今天的中国企业有很大的借鉴作用但未必要原封不动地照搬。欧美企业多年的成功经验，已经充分证实了成熟可靠的CAD/CAM系统所能带来的巨大的先进生产力。这种先进生产力的具体体现是高速、精确、稳定可靠的裁剪技术以及从CAD设计到CAM生产无缝连接所带来的高效率和高质量。这是服装企业在扩大生产规模后高速运转并出色完成大订单的必备条件，也是服装企业在国际市场这个大舞台上是否能保持生命力的不可缺少的要素。当然，对于一开始主要以低廉的劳动力手工裁剪，并在市场上以价格为主要竞争手段的大多数中国服装企业，同时投入CAD和CAM系统对于系统管理、技术人员素质将是一个挑战。因为这意味着这样的国内企业需要在非常短的时间内完成欧美企业化几年时间所经历的过渡和适应。激烈的市场竞争并不会给某个特定的企业以额外的时间来适应，谁把握住机会谁就可能成为赢家。针对这样的现状，格柏公司在研究开发本土的CAM产品和本地化生产时，就必须充分考虑本土的CAM产品在继承高速、精确、稳定可靠的技术领先优势的同时，应尽可能地使用户在设备安装和操作时更方便例如
人机界面的汉化和简化，而且使设备生产、运行和维护的成本更低。这样就能帮助客户能在很短的时间内成功地掌握设备的使用使其在生产中发挥巨大的作用，从而在市场中确立自己的竞争优势。
本刊：格柏进入中国以来一直关注最多的是市场还是产品，作为工程部总监，带领团队研究最多的是什么？我们想了解格柏技术究竟靠什么引领行业先锋的？在竞争相当激烈的中国市场，格柏CAM研发中心是如何和其他部门有效实施横向合作，发挥一个团队的整体力量的？
John：中国市场是一个快速成长的市场，一直以来都备受公司决策层关注。进入中国市场并为中国市场打造合适的产品是格柏公司全球战略的一个重要组成部分。作为公司在中国的工程部总监，我的任务是在国内打造一支有战斗力和创造力的研发团队，并带领团队配合实现公司总的战略目标。 置身于一个不断发展的中国市场之中，我们更能亲身感受市场的需求，以及市场对产品的期望。格柏科技在行业中一直处于领先的地位，是和长期积累的有价值的技术和经验、强大的研发队伍以及对市场充分深入的认识分不开的。只有不断地及时地推出满足市场需求的产品，才能成为长期引领行业的先锋。但是要想在市场中成功地推出一个产品，光靠研发部门是远远不够的，这需要公司内部制造、采购、服务、市场、销售等各部门的大力支持和配合。研发设计只是格柏公司NPD（新产品开发流程）框架下的一个重要组成部分而已。一个成功地产品从概念形成到量产，需要公司各部门密切的横向合作，它是公司整体团队合作努力的产物。
本刊：可否介绍格柏在CAM研发方面的新动态和动机吗？
John：格柏公司已成功地推出了适合国内市场的绘图机。自动裁剪机也已在国内进入量产。相信在不久的将来在国内的市场上会出现更多的由本土设计和本土生产的格柏公司的CAM产品。
本刊：最后想请您谈一谈自己在格柏的切身体验？
John：亲身体验公司这几年在中国的快速成长是一件很激动人心的事。看到格柏公司本土生产的CAM产品在帮助国内的服装企业成长的过程中起到越来越大的作用，真是感到由衷的高兴。我们要学习的还很多，要走的路还很长。在面对挑战的同时，我们将和我们的公司以及我们的客户一起在中国这样一个发展的大环境下不断快乐成长。